sujet Re: Messagerie orange inaccessible dans mon mail Orange

Messagerie orange inaccessible

Do139 — Sat, 15 Feb 2025 10:37:55 GMT

Bonjour

Depuis vendredi, il m'est impossible d'accéder à ma messagerie orange,pour une de mes boîtes mail (la seconde fonctionne sans problème).

J'ai ces types de messages qui s'affichent :

Mauvaise demande

Votre navigateur a envoyé une requête que ce serveur n’a pas pu comprendre.
La taille d’un champ d’en-tête de demande dépasse la limite du serveur.

Apache Server at mail02.orange.fr Port 443

Not Found

The requested URL /appsuite/operation/probleme-affichage.html was not found on this server.

Apache Server at mail02.orange.fr Port 443

J'ai essayé d'y accèder en passant par google au lieu de Microsoft edge, cela a fonctionné la 1ère fois puis plus rien.

Je ne sais pas quoi faire.

Merci pour votre aide

Re: Messagerie orange inaccessible

fredolerouge — Sat, 15 Feb 2025 11:27:35 GMT

salut @Do139

oublies les navigateurs GAFAM comme Edge ou pire Google chrome, utilises Firefox

et surtout, question primordiale, l'adresse mail est elle bien rattachée à une offre internet orange en cours

Re: Messagerie orange inaccessible

Do139 — Sat, 15 Feb 2025 12:47:00 GMT

J'ai 2 boîtes mail qui sont toutes 2 rattachées à mon offre (2 adresses différentes).

Je parviens à accéder à l'une des boîtes mais pas à la 2ème. J'ai modifié mon mot de passe car orange mentionnait que le mien était trop ancien.

Aucun résultat....

Re: Messagerie orange inaccessible

Jerome_S — Sat, 15 Feb 2025 15:00:14 GMT

Bonjour @Do139,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pensez à me communiquer également les 2 adresses mail concernées en me précisant laquelle est en défaut.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re: Messagerie orange inaccessible

Do139 — Sat, 15 Feb 2025 15:43:52 GMT

Merci Jérôme pour votre proposition.

Je ne peux pas m'en occuper ce week-end.

Je reprendrai contact avec vous en début de semaine. Cordialement

Re: Messagerie orange inaccessible

Jerome_S — Sat, 15 Feb 2025 16:05:15 GMT

Très bien @Do139 👍

À la semaine prochaine alors 🙂

Bon week-end

Jérôme

Re: Messagerie orange inaccessible

Dom1Dom — Mon, 17 Feb 2025 09:34:05 GMT

Apache Server at mail02.orange.fr Port 443

?????

Re: Messagerie orange inaccessible

Do139 — Mon, 17 Feb 2025 13:43:52 GMT

Bonjour

J'ai pu finalement résoudre mon problème avec l'assistance Orange.

Il s'agit d'un problème de navigateur.

J'utilisais Microsoft edge pour me connecter au portail orange et c'est ce qui coince.

Il faut utiliser Google chrome ; rechercher le site d'Orange (www.orange.fr) et cela fonctionne (pour le moment en tous cas).

Merci à tous les contributeurs qui ont cherché à m'aider.

Cordialement

Re: Messagerie orange inaccessible

Kévin_L — Mon, 17 Feb 2025 13:50:55 GMT

Bonjour @Do139,

Je vous remercie pour votre retour. 😊

✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Messagerie orange inaccessible

nairobie45 — Tue, 18 Feb 2025 10:28:05 GMT

Bonjour, j'ai le même problème. comment fait-on pour vous contacter en message privé. merci et bonne journée

Re: Messagerie orange inaccessible

Do139 — Tue, 18 Feb 2025 10:39:15 GMT

Bonjour

Je vous invite plutôt à contacter l'assistance Orange.

Aller sur votre compte et demander à être appelé par un conseiller ou téléphoner au 3900.

Sinon, lancer Google chrome comme navigateur et taper www.orange.fr dans la barre de recherche.

Vous accéderez au portail orange et à votre boîte mails.

Cordialement

Re: Messagerie orange inaccessible

Yves_L — Tue, 18 Feb 2025 10:41:55 GMT

Bonjour @nairobie45,

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter à votre boite mail ?

Si oui, lequel ?

Avez-vous testé avec un autre navigateur ?

Si celui-ci se reproduit, nos services nous informent que l'envoi et la réception de mails peuvent actuellement être perturbés pour certains clients.

Les équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir les services dans les plus brefs délais.

Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre patience.

Yves

Re: Messagerie orange inaccessible

nairobie45 — Tue, 18 Feb 2025 10:48:03 GMT

Bonjour, j'ai le même problème.

Not Found

The requested URL /appsuite/operation/probleme-affichage.html was not found on this server.Apache Server at mail02.orange.fr Port 443

je vous ai envoyé un MP

Merci et bonne journée

Re: Messagerie orange inaccessible

nairobie45 — Tue, 18 Feb 2025 10:57:24 GMT

Merci !!!! ça fonctionne à nouveau.

bonne journée

Re: Messagerie orange inaccessible

Yves_L — Tue, 18 Feb 2025 11:04:14 GMT

@nairobie45,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

Re: Messagerie orange inaccessible

Maybury4560 — Mon, 24 Mar 2025 13:50:15 GMT

Bonjour ! J'ai le même problème.

Je n'ai pas d'offre orange, je ne me suis pas connecté depuis très longtemps (peut être 2 ans)

J'arrive à me connecter mais impossible d'avoir accès à mes mails, j'arrive sur une page d'erreur

"Not Found

The requested URL /appsuite/operation/probleme-affichage.html was not found on this server.

Apache Server at mail02.orange.fr Port 443"

J'ai utilisé Bing, Chrome, Firefox, Brave. Tous mes navigateurs sont à jour.Merci d'avance de votre aide, cordialement

Re: Messagerie orange inaccessible

Néouvielle — Mon, 24 Mar 2025 14:40:33 GMT

Bonjour @Maybury4560

La résiliation d'un contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Cordialement

Re: Messagerie orange inaccessible

nicole-5349 — Tue, 25 Mar 2025 12:55:41 GMT

Messagerie inaccessible pourquoi

Apache Server atmail02.orange.frPort443.

Re: Messagerie orange inaccessible

fredo40 — Tue, 25 Mar 2025 15:25:10 GMT

Bonjour @nicole-5349

Je vous propose de réinitialiser votre navigateur ou tester avec un autre et nous faire un retour concernant l'accès à votre messagerie Orange à la suite de cette manipulation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric