sujet Re: imppossible d'envoyer des mails dans mon mail Orange

imppossible d'envoyer des mails

Sweety2809 — Tue, 18 Feb 2025 09:39:01 GMT

Bonjour,

Impossible d'envoyer des mails depuis quelques jours.

Message après test : la connexion au serveur a été interrompue.

Paramètres de messagerie internet :

- Serveur sortant

Mon serveur sortant smtp requiert une authentification est coché, ainsi que utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant.

-Opptions avancées

Serveur sortant SMTP : 465

Type de connexion chiffrée : TLS

Merci pour votre aide, je suis bloqué.

Re: imppossible d'envoyer des mails

Daniel35 — Tue, 18 Feb 2025 09:45:15 GMT

Bonjour @Sweety2809

Paramètres semblent OK.😄

Quel logiciel.??

D'après "Mon serveur sortant smtp requiert une authentification est coché" ça semble Outlook.

Si oui: quelle version.? Mini désormais : version Outlook 2013 ou version ultérieure. Versions précédentes plus aux normes de sécurité TLS 1.2.

Re: imppossible d'envoyer des mails

Sweety2809 — Tue, 18 Feb 2025 10:13:08 GMT

Bonjour,

merci d'avoir répondu. Il s'agit bien de Outlook, par contre la date de la version je n'en suis pas sure, mais 2013 me semble bien

Re: imppossible d'envoyer des mails

Daniel35 — Tue, 18 Feb 2025 10:22:17 GMT

Re @Sweety2809

@Sweety2809 a écrit :
.. Il s'agit bien de Outlook, par contre la date de la version je n'en suis pas sure...

Mieux vaut vérifier.

https://learn.microsoft.com/fr-fr/previous-versions/troubleshoot/outlook/how-to-determine-outlook-version-information

Re: imppossible d'envoyer des mails

Sweety2809 — Tue, 18 Feb 2025 14:14:33 GMT

demande d'aide SVP

Re: imppossible d'envoyer des mails

Sophie_C — Tue, 18 Feb 2025 14:21:45 GMT

Bonjour @Sweety2809,

Comme recommandé par @Daniel35, avez-vous vérifié la version Outlook utilisée ?

Sophie

Re: imppossible d'envoyer des mails

Sweety2809 — Tue, 18 Feb 2025 15:00:09 GMT

je confirme, version outlook 2013

Re: imppossible d'envoyer des mails

Sophie_C — Tue, 18 Feb 2025 15:35:06 GMT

@Sweety2809,

Merci pour votre retour.

Pourriez-vous vérifier que les accès POP/IMAP sont bien activés dans les paramètres de votre boîte Mail Orange ?

En complément, me confirmez-vous ne pas rencontrer de difficultés depuis la messagerie Mail Orange ainsi que depuis l'application Mail Orange ?

Sophie

Re: imppossible d'envoyer des mails

Sweety2809 — Wed, 19 Feb 2025 10:47:06 GMT

Merci de me répondre pour votre aide.

J'ai beau modifier les parametres, toujours bloqué.

Re: imppossible d'envoyer des mails

Sophie_C — Wed, 19 Feb 2025 10:52:47 GMT

Bonjour @Sweety2809,

Qu'en est-il de la messagerie mail Orange ou l'application Mail Orange, rencontrez-vous la même difficulté ?

Sophie

Re: imppossible d'envoyer des mails

MarcH_ — Fri, 21 Feb 2025 09:36:31 GMT

Bonjour @Sweety2809,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour depuis notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une agréable journée.

Marc