sujet Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird dans mon mail Orange

impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

marco28-1 — Fri, 21 Feb 2025 07:16:12 GMT

Bonjour, Depuis hier impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird, j'ai à chaque fois le message d'erreur suivant: "L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur e-mail a répondu : lN0itOJ6f9nwb StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau."

Je n'ai rien changé de mes paramètres de connexion mais cela ne fonctionne plus. J'ai essayé de m'envoyer un courriel, à mon adresse mail, mais j'ai eu le même message d'erreur.

Dans le message il est question de "startTLS" mais je ne sais pas ce que c'est ni comment je peux intervenir.

Merci d'avance si vous avez des pistes pour débloquer la situation.

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

fredolerouge — Fri, 21 Feb 2025 07:19:41 GMT

salut @marco28-1

postes nous une capture de tes paramètres serveur sortant SMTP en masquant ton adresse mail

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

jyjo29 — Fri, 21 Feb 2025 07:25:48 GMT

Bonjour @marco28-1

" Je n'ai rien changé de mes paramètres "

Et quels étaient ils ?

Le message montre un souci d'authentification.

Avez vous :

Ou mettez port 587 et STARTTLS

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

marco28-1 — Fri, 21 Feb 2025 07:32:47 GMT

bonjour,

Comment je trouve les paramètres serveurs sortants SMTP?

Merci

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

jyjo29 — Fri, 21 Feb 2025 07:37:16 GMT

@marco28-1

Thunderbird :

Roue dentée ( colonne de gauche tout en bas )

Paramètres

Paramètres des comptes

Serveur sortant(SMTP)

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

marco28-1 — Fri, 21 Feb 2025 08:00:22 GMT

Aucune idée de mes paramètres, la mise en place s'est faite automatiquement au moment de l'installation il y a plusieurs années. Je n'y ai jamais touché et je ne suis jamais allé voir.

J'ai trouvécela, c'est bon?

"Détails du serveur sélectionné:

Description: France Telecom / orange

Nom du serveur: smtp.orange.fr

Port: 587

Nom d'utilisateur: xxx

Méthode d'authentification: Mot de passe, transmission non sécurisée

Sécurité de la connexion: aucune

La référence à France Telecom montre bien l'ancienneté de l'installation.

Je note que je suis déjà sur "port 587".

Sinon oui, problème d'authentification apparemment mais lequel et comment y remédier?

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

jyjo29 — Fri, 21 Feb 2025 08:07:11 GMT

@marco28-1

" Méthode d'authentification: Mot de passe, transmission non sécurisée

Sécurité de la connexion: aucune "

Voila ce qui bloque !

En passant par le chemin donné plus haut faites la modification STARTTLS

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

marco28-1 — Fri, 21 Feb 2025 08:10:22 GMT

Apparemment STARTTLS apparait dans les paramètres du serveur- rubrique paramètres sécurisés. Actuellement j'ai "aucune" mais en cliquant j'obtiens 2 options: start tls ou SSL/TLS.

Si je comprends cette sécurité est devenue obligatoire et je dois l'activer?

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

marco28-1 — Fri, 21 Feb 2025 08:12:27 GMT

Vu pour le message de JYJO29, donc cette sécurité est désormais obligatoire?

J'ai bien compris?

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

jyjo29 — Fri, 21 Feb 2025 08:17:48 GMT

@marco28-1

Oui !

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

marco28-1 — Fri, 21 Feb 2025 09:08:42 GMT

J'ai modifié le paramétrage en activant STARTTLS mais j'ai toujours le même message d'erreur pour l'envoi d'un courriel;

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur e-mail a répondu : lOmhtOfPpdA7J StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau.

Sous thunderbird dans la rubrique serveur sortant SMTP j'obtiens:

Description: France Telecom / Orange

Nom du serveur: SMTP.orange.fr

Port: 587

Nom d'utilisateur: xxx

Méthode d'authentification: mot de passe normal

Sécurité de la connexion: STARTTLS

Sous Thunderbird toujours il y a plusieurs rubriques qui concernent les paramètres du serveur, sous mon adresse courriel, sous pop.orange et sous serveur sortant. A chaque fois j'ai mis STARTTLS.

Après les modifications j'ai tout éteint et relancé l'ordinateur.

Je ne comprends pas mon erreur, peut être le numéro de port doit être changé?

Encore merci pour votre patience.

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

jyjo29 — Fri, 21 Feb 2025 10:18:28 GMT

@marco28-1

Essayez avec port 465 et SSL/TLS .

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

jyjo29 — Fri, 21 Feb 2025 10:25:47 GMT

@marco28-1

Ce que j'ai :

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

marco28-1 — Fri, 21 Feb 2025 10:34:42 GMT

J'ai modifié comme indiqué, j'ai fermé la messagerie Thundebird puis relancé et j'ai fait un essai en m'envoyant un courriel

ça fonctionne apparemment puisque j'ai reçu mon courriel

Avant de crier victoire je vais faire d'autres test dans la journée et je repasserai sur le forum pour confirmer, ou pas, que cela fonctionne.

Merci à JYJO29 pour sa patience.

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

marco28-1 — Fri, 21 Feb 2025 11:10:16 GMT

Nouvel essai avec le mail en attente d'envoi depuis hier et cela fonctionne.

J'ai donc modifié, sous Thunderbird, les "paramètres des comptes" avec 3 rubriques; adresse mail perso paramètres serveur, pop orange.fr paramètres serveur, et serveur sortant (SMPT). J'ai à chaque fois mis "SSl/TLS" et le port s'est changé automatiquement sans que j'intervienne.

Au final la nouveauté c'est que je dois désormais donner mon mot de passe messagerie pour envoyer un mail, avant c'était uniquement pour recevoir.

ça marche. Je suis content et encore merci pour vos contributions.

Re: impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird

jyjo29 — Fri, 21 Feb 2025 13:54:59 GMT

@marco28-1

Lors de la création d'un compte le lot de passe est demandé une fois et il faut cocher la case pour que TB s'en souvienne .

Cela doit être le cas pour vous quand vous réinscrivez le mot de passe.