sujet Re: Echec envoi mail depuis une imprimante multifonction dans Webmail Orange

Echec envoi mail depuis une imprimante multifonction

Julien_H — Mon, 24 Feb 2025 17:41:50 GMT

Bonjour,

Je rencontre depuis plusieurs jours chez mes clients des problèmes d'envoi de mails depuis les Imprimantes multifonctions.

Configuration smtp : smtp.orange.fr

Port 587 avec SSL activé + Authentification activée adresse de messagerie principale et mot de passe associé.

cela fonctionnait il y a un mois en arrière.

Et aujourd'hui impossible d'envoyer des scans malgré plusieurs essais et paramétrages différents. avec le port 465, SSL activé ou non ...etc... rien à faire

Merci pour votre aide

cordialement

Julien.

Re: Echec envoi mail depuis une imprimante multifonction

fredolerouge — Mon, 24 Feb 2025 17:48:33 GMT

salut @Julien_H

le paramétrage est bon (587 et SSL), mais tu dois t'assurer que le logiciel de ton imprimante soit bien compatible TLS 1.2 minimum

Re: Echec envoi mail depuis une imprimante multifonction

juste — Tue, 25 Feb 2025 07:39:22 GMT

Bonjour @Julien_H

Si tu utilises le port 587 alors utilise la sécurité avec STARTLS

Cordialement .

Re: Echec envoi mail depuis une imprimante multifonction

Julien_H — Sat, 01 Mar 2025 14:25:45 GMT

Merci pour vos retours,

Le problème semble plus complexe que cela car nos machines sont bien compatibles TLS1.2 et pourtant rien a faire.

Il semblerait qu'un problème de ciphers soit la cause de ce refus de connexion.

Cordialement