sujet Re: Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013 dans mon mail Orange

Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013

JulienBro — Mon, 24 Feb 2025 09:56:44 GMT

Bonjour,

Nous avons plusieurs serveurs exchange (2013) hébérgeant des adresses de messagerie pour des clients.

Depuis quelques jours, pas mal de clients nous contactent en nous disant que les adresse "orange.fr" ne peuvent plus leur écrire.

Nous n'avons rien touché récemment au niveau du paramétrage des mails, est ce qu'il y aurait eu une modification côté orange la semaine dernière ?

Les clients peuvent envoyer des mails vers orange mais l'inverse ne fonctionne plus.

Merci.

Re: Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013

jyjo29 — Mon, 24 Feb 2025 10:04:25 GMT

Bonjour @JulienBro

Vous êtes sur un forum de clients plutôt pour les particuliers.

Pour les pros : 3901

Re: Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013

JulienBro — Mon, 24 Feb 2025 10:07:28 GMT

Bonjour,

N'étant pas client orange pro, je ne suis pas sur d'être bien "reçu" au 3901 ^^.

Re: Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013

Sophie_C — Mon, 24 Feb 2025 16:22:04 GMT

Bonjour @JulienBro,

Disposez-vous à titre personnel d'une adresse mail Orange concernée par cette difficulté ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

Re: Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013

Sophie_C — Tue, 25 Feb 2025 17:12:26 GMT

Bonsoir @JulienBro,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne soirée.

Sophie

Re: Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013

CRIFE — Fri, 28 Feb 2025 10:50:10 GMT

Bonjour,

nous avoir des serveur EXCHANGE 2010 2013 2016 et 2019

Les seuls serveurs impactés sont les serveur EXCHANGE 2013

vous n'êtes pas les seuls !

j' ai ouvert un ticket au SERVICE ABUSE ORANGE.

https://messageriepro3.orange.fr

Bonne journée.

Re: Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013

MV54390 — Wed, 05 Mar 2025 15:17:12 GMT

Bonjour,

Je rencontre actuellement le même problème depuis le 19 février, avez-vous trouvé une solution ?

Ça devient handicapant.

Merci

Re: Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013

Skemte — Tue, 11 Mar 2025 15:32:54 GMT

Bonjour,

Idem de notre côté, tous les domaines passent sauf @Ancien Membre.fr et @pseudo0312.fr vers un Exchange 2013

Testé à partir d'une adresse personnelle en @Ancien Membre.fr le message de retour au bout de 24/48h:

Undelivered Mail Returned to Sender

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

*****

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas

pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.

Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto18aub.orange.fr.

Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto18aub.orange.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not

be delivered to one or more recipients.

The mail system

<************>: delivery to host ********* timed out

Un update du problème serait le bienvenu.

En complément, un mail envoyé à partir de mon adresse perso en @orange.fr avec en cc d'autre serveur de messagerie autre que 2013 passe sans problème.

Salutations,

Re: Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013

Cozinheiro — Thu, 13 Mar 2025 13:21:20 GMT

Bonjour,

même problème ici et depuis le 19/02/2025.

Plus possible de recevoir de mail de orange.fr et wanadoo.fr. Cela devient vraiment gênant.

This is the mail system at host opmta1mto34nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

Re: Problème d'envoi de mail vers serveurs exchange 2013

MV54390 — Thu, 13 Mar 2025 14:07:36 GMT

Des différentes investigations que j'ai pu faire, le problème viendrait du protocole de sécurité... Orange n'utiliserait plus que tu TLS 1.3 pour ses SMTP alors que exchange 2013 ne peut fonctionner que sur du TLS 1.2

Si quelqu'un a une idée pour corriger ça... Sinon on ne va pas avoir d'autre choix que migrer vers M365 ou Exchange 2019 au minimum