sujet Re: Re : Création compte orange impossible sur Thunderbird dans mon mail Orange

Création compte orange impossible sur Thunderbird

Hel63 — Sun, 02 Mar 2025 16:24:57 GMT

Bonjour, je rencontre des difficultés pour rattacher un compte de messagerie orange.fr sur l'appli Thunderbird. J'ai déjà rattaché le compte principal et un compte secondaire. Je ne vois pas où est le problème. Si quelqu'un peut m'aider, merci

Re: Création compte orange impossible sur Thunderbird

jyjo29 — Sun, 02 Mar 2025 16:36:41 GMT

Bonjour @Hel63

" Je ne vois pas où est le problème."

Nous non plus avec si peu de détails.

Quand est ce que cela coince ?

Re: Création compte orange impossible sur Thunderbird

fredolerouge — Sun, 02 Mar 2025 17:46:15 GMT

salut @Hel63

@jyjo29

surtout, l'adresse mail qui coince est elle bien rattachée à une offre internet orange en cours de facturation ?

tu as bien, pour cette adresse, autorisé les accès POP/IMAP ?

depuis la roue dentée en haut à droite de la page mail :

il faut les activer

Re : Création compte orange impossible sur Thunderbird

Julie__S — Mon, 03 Mar 2025 12:16:11 GMT

Bonjour @Hel63,

Avez-vous consulté les réponses apportées par nos Tops Membres @jyjo29 et @fredolerouge ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là ⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re: Re : Création compte orange impossible sur Thunderbird

Hel63 — Tue, 04 Mar 2025 09:22:14 GMT

Bonjour,

Suite à ma 1ère discussion, portant sur l'impossibilité de créer un compte de messagerie secondaire sur Thunderbird, je précise que ce compte n'a plus de facturation orange. Je ne peux pas, de ce compte, modifier les paramètres sécurité d'accès aux mails (POP, IMAP). Le compte principal a 2 comptes secondaires.

Thunderbird me permet de sauvegarder tous les mails importants Orange avant la résiliation de mon compte de messagerie principal

De mon compte messagerie principal et du 1er compte secondaire, qui n'a pas non plus de facturation orange, j'ai pu modifier les paramètres d'accès aux mails, et ainsi les créer sous Thunderbird..

J'ai voulu tester Outlook, afin de voir si je pouvais par ce biais, sauvegarder les mails du 2ème compte secondaire concerné. Je n'ai pu créer que le 1er compte de messagerie secondaire sous outlook, mon compte principal n'a pas pu être créé. De quoi se poser des questions ????

Il me faut vraiment une solution pour ne pas perdre les mails du 2ème compte secondaire.

Merci par avance de l'aide que vous pourrez éventuellement m'apporter

Re: Re : Création compte orange impossible sur Thunderbird

Sarah_C — Tue, 04 Mar 2025 16:30:39 GMT

Bonjour @Hel63 🙂

Si les adresses mails ne sont plus attachées à un compte internet actif, nos actions vont être restreintes.

Avez-vous activé les accès POP/IMAP directement dans les paramètres de votre boîte Mail Orange. ?

Sarah

Re: Re : Création compte orange impossible sur Thunderbird

Hel63 — Wed, 05 Mar 2025 13:33:43 GMT

Bonjour, comme indiqué dans mon mail, je ne peux pas activer l'accès POP/IMAP à partir du 2ème compte de messagerie secondaire.

Ce que je comprends pas c'est que j'ai pu le faire pour le 1er compte de messagerie secondaire.

En ce qui concerne l'essai avec Outlook, j'avais un message d'erreur qui indiquait qu'il fallait un mot de passe application. Comment avoir ce mot de passe application ?

Re: Re : Création compte orange impossible sur Thunderbird

jyjo29 — Wed, 05 Mar 2025 14:36:51 GMT

@Hel63

Mot de passe d'application : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Re: Re : Création compte orange impossible sur Thunderbird

Hel63 — Wed, 05 Mar 2025 16:29:08 GMT

Merci beaucoup.

Re: Re : Création compte orange impossible sur Thunderbird

jyjo29 — Wed, 05 Mar 2025 16:32:34 GMT

@Hel63

Le mot de passe d'appli remplace aussi l'activation POP/IMAP