sujet Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus dans Webmail Orange

Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

JP3127 — Sun, 02 Mar 2025 11:47:18 GMT

Je ne plus faire d'envoie mail avec Outlook 2013 le SMTP ne fonctionne plus (port 587).

Impossible de résoudre le problème avec les techniciens orange!!!!

Réception OK mais depuis 1 mois émission impossible alors que tout était ok avant.

Config ordi Windows 7 familial

Merci d'avance.

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

jyjo29 — Sun, 02 Mar 2025 12:59:14 GMT

Bonjour @JP3127

Avez vous un message d'erreur ?

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

juste — Sun, 02 Mar 2025 16:26:36 GMT

Bonjour @JP3127

Attention Windows 7 n est plus à jour = danger , pensez à changer d'OS .

Tu es OK avec le Webmail en t'envoyant un message à toi même ?

https://mail01.orange.fr/

Si non OK avec port 587 sécurité STARTtls

Faire essai avec port 465 sécurité SSLtls

Si toujours non OK , change ton adresse IP :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/gerer-votre-adresse-ip/livebox-renouveler-votre-adresse-ip_238196-767612

Cordialement .

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

JP3127 — Mon, 03 Mar 2025 10:08:04 GMT

J'ai testé les différentes configs, changé l'IP comme indiqué mais rien n'y fait.

Mail réception /émission OK sur mon Tel, OK avec mail orange, impossible d'envoyer avec Outlook réception OK.

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

juste — Tue, 04 Mar 2025 06:49:28 GMT

Bonjour @JP3127

Tu n'as pas répondu à la question de @jyjo29

As-tu essayé en désactivant ton antivirus ou et VPN ?

Ton compte Orange est ' il toujours actif ?

As-tu toujours l 'autorisation d'utiliser un logiciel tiers dans les paramètres de ton Webmail Orange ?

Cordialement .

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

JP3127 — Thu, 06 Mar 2025 10:19:17 GMT

Les différents messages d'erreur avec toutes mes adresses Email.

J'ai désactivé antivirus-- IDEM

SMTP : 587 - Connexion chiffrée : Aucun
Message erreur :
Envoi du message de test de la messagerie: Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur : 550 5.1.0 q8DMtMgEdTOr6 StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]

SMTP : 587 - Connexion chiffrée : SSL
Message erreur :
Envoi du message de test de la messagerie: Le serveur ne prend pas en charge le type de chiffrement de connexion indiqué. Essayez de changer de méthode de chiffrement. Pour obtenir une assistance, contactez l'administrateur du serveur de messagerie ou le fournisseur de services Internet (ISP).

SMTP : 587 - Connexion chiffrée : TLS
Message erreur :
Envoi du message de test de la messagerie: Le serveur ne prend pas en charge le type de chiffrement de connexion indiqué. Essayez de changer de méthode de chiffrement. Pour obtenir une assistance, contactez l'administrateur du serveur de messagerie ou le fournisseur de services Internet (ISP).

SMTP : 587 - Connexion chiffrée : Automatique
Message erreur :
Envoi du message de test de la messagerie: Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur : 550 5.1.0 q8EMtMgjHTOr6 StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]