sujet Re: Courrier indésirable avec Thunderbird dans mon mail Orange

Courrier indésirable avec Thunderbird

Ramses08 — Sun, 09 Mar 2025 10:17:41 GMT

Bonjour à tous,
Petit renseignement SVP !
Je rencontre un souci avec les courriers sélectionnés et classés comme indésirables par Thunderbird.
Lorsque je reçois un message considéré comme indésirable il est bien placé dans le dossier ‘’Indésirable’’
A ce moment précis, dans ma boite ‘’Orange’’ il est toujours présent.
Depuis Thunderbird, si je supprime ce message il est, quelques minutes plus tard, également supprimé de ma boite ‘’Orange’’ ce que je ne désire pas.
Je n’ai pas trouvé de solution à ce problème !
Pour info, chez ‘’Orange’’, sur trois comptes ouverts, seul celui où il y a un trie des messages vers ‘’Indésirable’’ présente cette anomalie (suppression automatique des messages)
Pouvez-vous m’aider ?
Merci
Cordialement

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

jyjo29 — Sun, 09 Mar 2025 10:21:58 GMT

Bonjour @Ramses08

Voyez ce tuto : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2332289

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

fredolerouge — Sun, 09 Mar 2025 12:28:26 GMT

salut @Ramses08

@jyjo29

c'est probablement parce que tu gères tes mails en IMAP dans thunderbird

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

Ramses08 — Sun, 09 Mar 2025 16:49:54 GMT

Bonjour Jyjo29 et Fredolerouge,
Je vous remercie pour vos rapides réponses.

Concernant la procédure écrite par papou22, tous mes paramètres semblent réglés comme conseillés.
Je n’ai modifié que celui du paragraphe 1 se rapportant à ma boite ‘’Orange’’

Concernant le protocole de transfert je suis sous SMTP.

Je vous tiens informés des résultats suite à la modification effectuée chez ‘’Orange’’
Cordialement

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

fredolerouge — Sun, 09 Mar 2025 16:54:36 GMT

salut @Ramses08

@jyjo29

tu n'as pas répondu à ma question, tu es en POP ou en IMAP ?

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

Ramses08 — Sun, 09 Mar 2025 17:29:39 GMT

Désolé, n’étant pas un spécialiste je pensais t’avoir renseigné !
Je viens d’aller sur mon compte orange et dans les paramètres de sécurité un onglet m’indique :
‘’Oui je souhaite accéder à mes mails via POP ou IMAP et j'active cette possibilité’’
Je ne trouve rien d’autre !
Merci

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

fredolerouge — Sun, 09 Mar 2025 17:31:19 GMT

re @Ramses08

@jyjo29

la question est surtout de savoir comment tu as configuré ton adresse mail dans thunderbird, POP ou IMAP ?

parce que en IMAP, ce que tu constates serait parfaitement normal

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

Ramses08 — Sun, 09 Mar 2025 17:58:21 GMT

Dans ‘’Paramètres’’ / ‘’Général’’ je ne trouve aucune rubrique se referant à Pop ou IMAP
Idem dans ‘’Paramètres de comptes’’
Si tu peux me guider ?……
Merci

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

fredolerouge — Sun, 09 Mar 2025 18:46:00 GMT

re @Ramses08

tu vas dans les paramètres du compte de thunderbird, puis dans "paramètres serveur" de ton adresse mail

moi je suis en POP

@jyjo29 ce n'est pas là qu'il faut regarder, mais dans thunderbird

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

jyjo29 — Sun, 09 Mar 2025 18:52:59 GMT

@fredolerouge

j'enlève.

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

Ramses08 — Mon, 10 Mar 2025 07:51:57 GMT

Bonjour à vous,

Désolé mais je ne trouve pas la rubrique ‘’Paramètres Serveur’’

Sous l’onglet ‘’Paramètres’’ j’ai à ma disposition :

Général

Page de démarrage de Thunderbird

Afficher la page de démarrage au lancement de Thunderbird

Moteur de recherche par défaut

Intégration système

Langue et apparence

Polices et couleurs

Messages en texte simple

Format de date et heure

Langue

Défilement

Courrier entrant

Quand un nouveau message arrive :

Fichiers et pièces jointes

Etiquettes

Lecture et affichage

Mise à jour

Réseau et espace disque

Connexion

Hors connexion

Espace disque

Indexation

---------------------------------------------------------

Pour info, vu l’age de mon matériel, je suis sous la version 115.18.0 (32 bits)

Merci

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

jyjo29 — Mon, 10 Mar 2025 08:27:25 GMT

@Ramses08

@fredolerouge

Paramètres du compte : Clic sur votre compte Orange → En haut : Patamètres du compte → Paramètres du serveur.

Pour SMTP

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

fredolerouge — Mon, 10 Mar 2025 08:38:46 GMT

salut @Ramses08

@jyjo29

je t'ai dit de regarder dans les paramètres des comptes mail, ceux de l'adresse en question, pas dans les paramètres généraux de Thunderbird

quant à l'âge du matériel, et la version, ça pose un autre problème, la sécurité de tes données avec une version osbolète

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

Ramses08 — Mon, 10 Mar 2025 16:39:32 GMT

@ Jyjo29 = Merci pour votre exemple.

Je peux enfin vous répondre !
Nom du serveur : pop.orange.fr port : 995

Ensuite les cases cochées sont :
Vérifier le courrier au lancement
Vérifier les nouveaux messages
Télécharger automatiquement les nouveaux messages
Laisser les messages sur le serveur pendant x jours jusqu’à ce que je les supprime

Pour info, la précédente modification apportée n’a rien remédiée !
Merci

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

jyjo29 — Mon, 10 Mar 2025 16:44:12 GMT

@Ramses08

@fredolerouge

Il faut vérifier les autres comptes car chacun à ses paramètres.

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

fredolerouge — Mon, 10 Mar 2025 17:14:34 GMT

re @Ramses08

@jyjo29

le paramètre important est celui ci :

[...]
Laisser les messages sur le serveur pendant x jours jusqu’à ce que je les supprime

[...]

et donc ce que tu constates est parfaitement normal

thunderbird télécharge les messages, y compris les spam, sur ton PC mais en laisse une copie sur le serveur

comme tu supprimes les spams sur ton PC, il les supprime aussi du serveur, parce que tu l'as configuré de cette manière

décoches simplement les cases "pendant au maximum x jours" et "jusqu'à ce que je les supprime"

cela va les laisser ad vitam sur le seveur

mais entre nous, je ne vois vraiment pas l'intérêt de laisser tes messages sur le serveur alors qu'ils sont à l'abri chez toi et que tu peux en faire toutes les sauvegardes que tu veux

les messages sur le serveur sont du pain béni pour tous les malfaisants du net

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

Ramses08 — Mon, 10 Mar 2025 17:11:10 GMT

Comme écrit précédemment, sur les 3 comptes utilisés, un seul utilise la fonction ‘’Indésirables’’.
Je n’ai donc pas ce souci de perte des courriers sur les deux autres.
Mais pour info, ils sont réglés à l’identique.
Merci

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

Ramses08 — Mon, 10 Mar 2025 17:58:30 GMT

Je vais appliquer tes conseils et décocher les 2 derniers points !
Mais j’avoue ne pas bien comprendre !

A - Laisser les messages sur le serveur
B - Pendant au maximum X jours
C - Jusqu’à ce que je les supprime

Ce que je comprends en cumulant ces 3 points cochés :
<< Laisser les messages sur le serveur pendant X jours ou jusqu’à ce que je les supprime >>

Pourquoi mes messages disparaissent de ma boite ‘’orange’’ quelques minutes seulement après les avoir supprimés sur Thunderbird ?

Il y a quelque chose qui m’échappe !
Je vous tiens informés du résultat et je vais réfléchir sur ta conclusion.
Merci
Bonne soirée

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

fredolerouge — Mon, 10 Mar 2025 19:10:24 GMT

re @Ramses08

@jyjo29

[...]
A - Laisser les messages sur le serveur
B - Pendant au maximum X jours
C - Jusqu’à ce que je les supprime

Ce que je comprends en cumulant ces 3 points cochés :
<< Laisser les messages sur le serveur pendant X jours ou jusqu’à ce que je les supprime >>

Pourquoi mes messages disparaissent de ma boite ‘’orange’’ quelques minutes seulement après les avoir supprimés sur Thunderbird ?

Il y a quelque chose qui m’échappe ![...]

c'est pourtant simple, tu as paramétré thunderbird de sorte à ce qu'il importe les messages et qu'il en laisse une copie sur le serveur pendant maximum x jour ou jusqu'à ce que tu décides de les supprimer

quand tu les supprimes depuis thunderbird, il les supprime sur le serveur, puisque c'est comme ça que tu l'as paramétré

CQFD

et je ne comprends vraiment pas l'intérêt de laisser tous tes mails, à plus forte raison les SPAM sur le serveur, à la merci des pirates qui se délectent de ce genre de données, c'est tes amis qui vont être contents quand les pirates auront fait main basse sur tes mails et leurs adresses

c'est sur ton PC que les mails sont à l'abri et que tu peux en faire des copies, pas sur le serveur

Re: Courrier indésirable avec Thunderbird

Ramses08 — Wed, 12 Mar 2025 06:09:20 GMT

Bonjour Jyjo29 et Fredolerouge,
Désolé pour ce petit retard mais hier je n’étais pas devant l’écran.
Je vous confirme qu’après avoir décoché les cases incriminées les courriers ne sont plus effacés de ma boite ‘’orange’’.
Mais les propos de ‘’Fredolerouge’’ concernant la sécurité des mails me font douter et changer d’avis.
Je vais donc réactiver les points B et C et voir comment je vais pouvoir gérer.
Il faut savoir que j’utilise Thunderbird que depuis le 19 janvier en remplacement de WLM et que ce changement n’est pas sans poser quelques soucis.
Mon interrogation est due au fait que je ne pensais pas que Thunderbird pouvait supprimer mes mails chez ‘’Orange’’ et j’ai interprété :
‘’Jusqu’à ce que je les supprime’’ >>>>>>>> moi-même chez ‘’Orange !
D’où cette confusion !…
Je pensais également que mes mails étaient plus en sécurité chez mon FAI que sur mon ordinateur.
Abonné à 01Net je n’ai jamais lu ce type d’information.
Comme quoi on en apprend tous les jours !
Je vous remercie à nouveau pour votre aide.
Bien cordialement