sujet Re : message tombé dans les spam et qui ne devrait pas y être dans Webmail Orange

message tombé dans les spam et qui ne devrait pas y être

RHcestmoi — Sun, 09 Mar 2025 12:19:24 GMT

bonjour,

depuis quelques temps 70% des mails reçus tombent dans les spams alors qu'ils n'ont rien de publicitaires ni démarchages. Comment faire pour qu'ils aillent directement dans la messagerie. Et ce d'autant plus qu'ils n'apparaissent pas sur l'appli mail orange et que je ne peux les récupérer qu'en allant sur l'ordinateur. C'est pénible ! avez-vous une solution à proposer ?

Re: message tombé dans les spam et qui ne devrait pas y être

Dispar — Sun, 09 Mar 2025 13:08:43 GMT

... bonjour @RHcestmoi

@RHcestmoi a écrit :
..... depuis quelques temps 70% des mails reçus tombent dans les spams....

... c'est louche... fais le point sur liste rouge et filtres via paramètres webmail...

... si RAS: solution radicale:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-gerer-tous-les-parametres_237861-729955

... point "sécurité et Gérer vos spams (mails indésirables)... mets l'option spams dans boite de réception et à toi de virer les vrais spams....

...

Re : message tombé dans les spam et qui ne devrait pas y être

zoe64 — Mon, 10 Mar 2025 10:57:41 GMT

Bonjour @RHcestmoi,

Avez-vous suivi les conseils de @Dispar ?

N'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous le souhaitez.

Bonne fin de journée.

Zoé

Re : message tombé dans les spam et qui ne devrait pas y être

zoe64 — Tue, 11 Mar 2025 11:24:37 GMT

Bonjour @RHcestmoi,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Zoé

Re: message tombé dans les spam et qui ne devrait pas y être

RHcestmoi — Tue, 11 Mar 2025 21:45:49 GMT

Merci pour la réponse. SI je comprends bien il me faut copier une à une les adresses que je ne veux pas dans mes spams. Je suis pas couché....