sujet Re: envoi impossible dans mon mail Orange

envoi impossible

Jacjaques — Tue, 11 Feb 2025 18:09:37 GMT

Bonsoir,

depuis deux ou trois jours, en utilisant thunderbird, je ne peux plus envoyer de message avec mon compte orange. j'ai ce genre de message qui s'affiche: "L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur e-mail a répondu : huQxt0uWvKP2q StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau.". J'ai le même problème avec l'ordinateur de ma femme, et ce uniquement avec orange.

D'avance merci

Jacques S

Re: envoi impossible

jyjo29 — Tue, 11 Feb 2025 18:58:24 GMT

Bonjour @Jacjaques

Essayez avec port 587 et StartTLS

Re: envoi impossible

melodie06 — Tue, 11 Feb 2025 19:12:08 GMT

Bonsoir,

j'ai le même problème, impossible d'envoyer y compris après avoir testé le 465 et le587... Est ce un problème général ?

Merci et bonne soirée,

Re: envoi impossible

jyjo29 — Tue, 11 Feb 2025 19:20:46 GMT

Bonjour @melodie06

@Jacjaques

Essayez en remplaçant le mot de passe Orange par le mot de passe d'application.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Re: envoi impossible

Jacjaques — Wed, 12 Feb 2025 15:48:32 GMT

Bonjour,

J'ai trouvé la solution sur le site suivant:

https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?t=155149

et plus particulièrement dans cette partie ci:

pour le SMTP
Description : ton adresse Orange complète (optionnel)
Nom du serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Méthode d'authentification : mot de passe normal
Sécurité de la connexion : SSL/TLS

merci à Jean-Claude

Re: envoi impossible

Jacjaques — Thu, 13 Feb 2025 08:26:41 GMT

Bonjour,

Reste une question: comment se fait il que ce problème survienne d'un coup, et sur plusieurs ordinateurs simultanément?

Re: envoi impossible

Phil4664 — Wed, 12 Mar 2025 07:30:10 GMT

Bonjour,

Cette opération semble avoir pour but d'augmenter le niveau de sécurité de connexion à leurs serveurs de messagerie, et donc, un fois le niveau relevé, tout ceux qui précédemment se connectaient avec des paramètres d'un niveau de sécurité inférieure ne le peuvent plus ..

Il aurait été plus cordial de nous prévenir avant de nous mettre au pied du mur.