sujet Re : boite de réception e-mail sur android dans mon mail Orange

boite de réception e-mail sur android

SIMBA — Sun, 06 Sep 2015 16:23:50 GMT

bonjour, j'ai deux adresses e-mails différentes sur mon compte orange, mais sur mon téléphone je n'en vois qu'une. Quelqu'un peut m'expliquer ce que je dois faire pour pouvoir les lire les 2 Merci pour votre aide A+ Simba

Re : boite de réception e-mail sur android

cledefa — Mon, 07 Sep 2015 07:25:27 GMT

Bonjour,

@SIMBA

Bonjour,

Depuis la boite de réception, paramètres>gérer les comptes>+>sélectionner un compte existant ou ajoutez-en un autre en quelques étapes

Etc...

Re : boite de réception e-mail sur android

SIMBA — Mon, 07 Sep 2015 18:03:10 GMT

C'est ce que je viens de faire j'ai bien les 2 comptes mais avec les mêmes e-mails dans les deux et de plus dans le principal je les ai en double

Promis je ne suis pas blonde :smileymad:

Que dois je faire d'autre ?

Merci

Simba

Re : boite de réception e-mail sur android

Ancien Membre — Tue, 08 Sep 2015 06:13:21 GMT

Bonjour,

C'est sans doute parce-que tu as créé une adresse alias de ton adresse principale et non pas un compte secondaire.

A supprimer, faire dégriller auprès du service client et recréer avec cette procédure :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-secondaire_71892-72751

Re : boite de réception e-mail sur android

SIMBA — Tue, 08 Sep 2015 18:18:26 GMT

Merci je pense que tu as raison, mais que veut dire degriller et n est ce pas plus simple d en créer une autre comme il faut et informer tout le monde du changement d adresse

A mois que le fait de degriller permet de router automatiquement les e mails vers la bonne adresse

En te remerciant encore pour ton aide

Bonne soirée

Re : boite de réception e-mail sur android

Ancien Membre — Tue, 08 Sep 2015 18:24:52 GMT

Bonsoir,

Une adresse mail supprimée est grillée pour 6 mois c.a.d. non redéfinissable à l'identique avant la fin de cette période.

Dégriller une adresse, c'est donc la dégriller ! :smileywink: