sujet Mail inaccessible sur ordinateur dans mon mail Orange

Mail inaccessible sur ordinateur

Pousthomy — Mon, 17 Mar 2025 15:16:25 GMT

bonjour

Lorsque j'appuie sur le portail mail,il apparait sur ecran site inaxecible

merci par avance

Re: Boite mail inaccessible depuis mon ordinateur

fredolerouge — Sun, 16 Mar 2025 16:03:11 GMT

salut @Pousthomy

quel navigateur internet ?

quelle version de windows ?

quel anti virus ?

Re: Boite mail inaccessible depuis mon ordinateur

PhilDur — Sun, 16 Mar 2025 19:45:50 GMT

Bonjour

Quel est ton système : MacOs, Android, Linux ou Windows ? un autre ... (préciser) ?

Pour Windows quelle mouture : 3.1, 98, XP, Vista, Win 7, 8, 10 ou 11 ?

Merci de :

- le refaire avec Firefox (inutile d'en faire ton navigateur par défaut, pour l'instant)

- d'accepter tous les cookies d'Orange

- si tu es sous Win 8 ou suivant, de désinstaller Avast et/ou toute suite de sécurité ou d'accélération du surf

(si on trouve, tu remettras ta configuration ensuite)

Cordialement

PhilDur

Re: Boite mail inaccessible depuis mon ordinateur

Yves_L — Mon, 17 Mar 2025 08:35:48 GMT

Bonjour @Pousthomy,
Avez-vous suivi les conseils de @PhilDur ?

Si oui et que votre dysfonctionnement persiste, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Mail inaccessible sur ordinateur

PhilDur — Mon, 17 Mar 2025 16:43:34 GMT

Merci de nous fournir les informations demandées.

Elle sont nécessaires pour

1 comprendre ce qui se passe

2 proposer une méthode de résolution pertinente.

Enfin, si tu ne sais pas trouver les infos demandées, dis le, on t'expliquera comment faire.

Cordialement

PhilDur

Re: Boite mail inaccessible depuis mon ordinateur

Oce_G — Wed, 19 Mar 2025 10:38:48 GMT

Bonjour @Pousthomy,

Suite à notre dernière demande, nous n'avons pas reçu votre retour.

Sachez que nous restons à votre disposition si vous avez besoin de notre aide🤝🏻.

Je vous souhaite une bonne journée😊.

Oce