sujet Mail Orange dans mon mail Orange

Mail Orange

service-nul44 — Tue, 25 Mar 2025 21:53:34 GMT

La semaine dernière, impossible d'accéder à mes mails pendant 24H. La sécurisation qui doit m'envoyer un code sur mon portable ne m'envoie rien. La personne que je contacte constate le problème et m'annonce créer un ticket !?. Qu'il faut 24 h pour résoudre le problème. 24h elle me contacte pour me dire que c'est un bug qui du service et me promet que tout a été fait pour qu'il ne se reproduise pas. Aujourd'hui meme problème !!!

Mais soyez sans craintes il sera résolu sous 24h.

Qui peut concevoir de se passer de son accès e-mail pendant 24h ?? Personne ? Si Orange !!

Bonjour @service-nul44 : Titre modifié pour plus de pertinence.

Re : Mail Orange

BrandonO — Wed, 26 Mar 2025 13:30:11 GMT

🫡 @service-nul44,

En effet, le compte de messagerie aujourd’hui, c'est - la - vie 🙂

On est là, et on va regarder ça de plus près ! Pour ce faire, communiquez-nous :

· Le nom ; prénom ; et date de naissance du titulaire du contrat rattaché à ce compte de messagerie.
· Le numéro de ligne fixe/internet concerné rattaché également à ce compte de messagerie.
· L'adresse d'installation complète associée.
· Un numéro mobile de contact (et (si différent) celui qui semble être rattaché au service Mobile Connect).
· L'adresse mail concernée.

Le tout, par ici :

Merci !
Brandon

Re : Mail Orange

BrandonO — Thu, 27 Mar 2025 14:38:49 GMT

🫡 @service-nul44,

Suite à mon message d'hier ☝🏼, on est là pour vous accompagner 🫱🏼‍🫲🏼

Bon après-midi 🌊

Brandon