sujet Re: Mail orange et Arte dans mon mail Orange

Mail orange et Arte

tonio511 — Tue, 25 Mar 2025 20:12:25 GMT

Bonjour

J'ai un compte sur ARTE créer via ma boite mail orange mais quand je veux changer mon mot de passe je ne reçois aucun mail de leur part comme convenu même dans les spams.

J'ai refait un compte via une autre messagerie et tout fonctionne bien.

Si quelqu'un a une idée.

Cordialement

Re : Mail orange et Arte

Oce_G — Wed, 26 Mar 2025 13:07:32 GMT

Bonjour @tonio511,

Je serais ravie de vous apporter mon aide 😊.

Afin d'investiguer sur votre boite mail, je vous invite à me communiquer l'adresse mail en question ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce

Re: Re : Mail orange et Arte

tonio511 — Wed, 26 Mar 2025 17:07:31 GMT

Bonjour

J'ai contacté Arte,ils étudient le problème

Merci

Re: Mail orange et Arte

tonio511 — Wed, 26 Mar 2025 17:22:19 GMT

@tonio511 a écrit :
Bonjour
J'ai un compte sur ARTE créer via ma boite mail orange mais quand je veux changer mon mot de passe je ne reçois aucun mail de leur part comme convenu même dans les spams.
J'ai refait un compte via une autre messagerie et tout fonctionne bien.
Si quelqu'un a une idée.
Cordialement

Bonsoir
Après avoir contacter les services techniques d'Arte tout semble être redevenu normal j'ai reçu sur ma boite mail Orange un lien pour changer mon mot de passe

Cordialement

Re: Mail orange et Arte

-Math- — Wed, 26 Mar 2025 18:10:13 GMT

@tonio511,

Excellente nouvelle 👍

Nous restons disponibles en cas de besoin 🤝
Bonne soirée ✨
Math