sujet Re: mail frauduleux dans mon mail Orange

mail frauduleux

asclepia — Thu, 27 Mar 2025 12:56:45 GMT

Bonjour , j'ai reçu un Mail frauduleux de Primle-Vidéo , m'annonçant un prélèvement de 475.00 E .

Que faut-il faire pour que Orange refuse ce prélèvement SVP . Si vous avez eu ce souci , merci de me le faire savoir

Re: mail frauduleux

jyjo29 — Thu, 27 Mar 2025 13:54:24 GMT

Bonjour @asclepia

Vérifiez l'expéditeur !

Ce n'est sans boute ni Orange, ni Amazon.

Re: mail frauduleux

asclepia — Thu, 27 Mar 2025 16:56:48 GMT

Le message provient de " Prime Vidéo ", mais ce que je désire , c'est ~~refuser~~ un éventuel prélèvement par Orange pour cet organisme . Je n'ai pas confirmation de ce refus , Prime vidéo déclare ne pas être informé ! J'aimerai être rassuré .

Re: mail frauduleux

jyjo29 — Thu, 27 Mar 2025 17:09:03 GMT

@asclepia

On peut mettre l'expéditeur que l'on veut .

Vous pouvez le faire vous même chez Orange : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-modifier-le-nom-de-l-expediteur-affiche_34103-34869

Si Prime n'est pas au courant il y a de fortes chances que ce soit une tentative de Phishing.

Ne cliquez sur rien.

Re: mail frauduleux

Pedro_C — Thu, 27 Mar 2025 17:16:17 GMT

Bonjour @asclepia,

Si cela était un prélèvement Orange, la somme apparaîtrait sur vos factures.

Si cela n'est pas le cas, rassurez-vous, nous ne procéderons à aucun prélèvement.

Si Prime Vidéo vous a dit qu'ils ne sont pas au courant, c'est que le mail que vous avez reçu laisse à penser que vous êtes victime d'une tentative de pishing. Je vous conseille de ne cliquer sur aucun lien et de mettre le mail dans vos spams.

Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.

Passez une bonne soirée,

Pédro

Re: mail frauduleux

asclepia — Thu, 27 Mar 2025 17:19:16 GMT

Je vous remercie pour ces précisions .

Re: mail frauduleux

asclepia — Fri, 28 Mar 2025 09:30:32 GMT

Merci , beau travail ...