sujet Re: conservation mail orange dans mon mail Orange

conservation mail orange

An1131 — Mon, 31 Mar 2025 12:25:30 GMT

Bonjour

titulaire de deux abonnements téléphone fixe, je dois résilier une ligne

et déménager l'autre.

Comment être-sure de savoir à quelle ligne est rattaché mon mail orange.

Je ne veux pas perdre l'adresse mail suite à la résilition du mauvais abonnement.

Merci de votre aide

Re: conservation mail orange

Papou22 — Mon, 31 Mar 2025 12:28:31 GMT

Bonjour @An1131

Voir les informations concernant l'abonnement dans l'espace client.

Re: conservation mail orange

An1131 — Mon, 31 Mar 2025 12:35:54 GMT

Bonjour

deux "abonnement principal" et je ne sais pas où trouver l'endroit où le rattachement de l'adresse mail est indiqué

Re: conservation mail orange

Safia_A — Mon, 31 Mar 2025 12:43:12 GMT

Bonjour @An1131,

Afin de vous apporter mon aide dans vos démarches pour la résiliation d'une ligne, le déménagement de l'autre sans perdre votre e-mail @ orange.fr, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéros des lignes concernées, adresse postale complète, numéro de mobile et e-mail @orange.fr), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ☀️

Safia 🌼

Re: conservation mail orange

Papou22 — Mon, 31 Mar 2025 12:47:31 GMT

@An1131

Dans la facture de l'abonnement.

Re: conservation mail orange

Safia_A — Tue, 01 Apr 2025 13:02:02 GMT

Bonjour @An1131,

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées.

Bonne journée.

Safia

Re : demenagement avec conservation de l'adress mail

Anthony_d — Wed, 02 Apr 2025 11:41:24 GMT

Bonjour @An1131 ,

Je reprends le suivi de votre demande et vous confirme que l'adresse mail @orange.fr, que vous nous avez communiquée en privé,est associé au compte du fixe IP finissant par 5486.
La communauté reste à votre écoute si nécessaire.
Je vous souhaite pour ma part une agréable journée.

Anthony

Re: Re : demenagement avec conservation de l'adress mail

An1131 — Wed, 02 Apr 2025 12:37:43 GMT

Merci, je vais m'occuper du déménagement !