sujet Re: problème config mail sous séquoia malgré pass dans Webmail Orange

problème config mail sous séquoia malgré pass

pauline751 — Mon, 31 Mar 2025 19:07:57 GMT

bonjour, je viens de passer sur séquoia et il m'est impossible de configurer ma boite mail orange;

j'avais activé un mot de pass pour app tiers mais ni l'ancien ni celui ci ne sont acceptés; par ailleurs si je me rends dans les ouvertures des extensions, je ne trouve pas l'extension dont vous parlez sur le forum, pour l'activer.

Que faire? Serais-je prévenu d'une réponse sur ce forum puisque je n'ai pas accès )à mes mails...

cordialement

mail config sequoia probleme

pauline751 — Mon, 31 Mar 2025 18:09:25 GMT

bonjour, je viens de passer sur séquoia et il m'est impossible de configurer ma boite mail orange;

Que faire? Serais-je prévenu d'une réponse sur ce forum puisque je n'ai pas accès )à mes mails...

cordialement

Re: mail config sequoia probleme

fredolerouge — Mon, 31 Mar 2025 18:14:19 GMT

salut @pauline751

avec quoi gères tu tes mails ?

le portail webmail depuis un navigateur ? lequel ?

en passant par le navigateur tu dois taper le mot de passe normal

depuis un client mail ? lequel ?

avec un client mail tu dois taper le mot de passe application tierce au complet y compris les tirets

Re: mail config sequoia probleme

jyjo29 — Mon, 31 Mar 2025 18:15:20 GMT

Bonjour @pauline751

@fredolerouge

Voyez ceci : https://help.one.com/hc/fr/articles/26564072245137-Configuration-de-macOS-Mail-Sonoma-et-Sequoia

Re: problème config mail sous séquoia malgré pass

jyjo29 — Mon, 31 Mar 2025 23:54:42 GMT

@pauline751

Pas de multipostage !!!

Avez vous lu les réponses faites sur le premier message ?

Re: problème config mail sous séquoia malgré pass

Papou22 — Tue, 01 Apr 2025 03:51:32 GMT

@pauline751 a écrit :
bonjour, je viens de passer sur séquoia et il m'est impossible de configurer ma boite mail orange;
j'avais activé un mot de pass pour app tiers mais ni l'ancien ni celui ci ne sont acceptés; par ailleurs si je me rends dans les ouvertures des extensions, je ne trouve pas l'extension dont vous parlez sur le forum, pour l'activer.

Que faire? Serais-je prévenu d'une réponse sur ce forum puisque je n'ai pas accès )à mes mails...
cordialement

Bonjour @pauline751

Si tu avais généré un mot de passe d'application, inutile d'essayer le mot de passe ordinaire lors de la déclaration du compte dans une application (laquelle ?) car le MdP d'application est alors devenu obligatoire pour un accès à partir d'une application.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Quel est le message d'erreur exact ?

Ou as-tu vu parler d'une "extension" ? A ma connaissance, il n'y a besoin de rien pour utiliser le MdP d'application à la place du MdP ordinaire dans une application.

Être prévenue par mail d'une réponse ici, oui, mais sur le serveur en mode webmail puisque tu n'accèdes pas à tes mails avec ton client de messagerie. Logique, non ?

A vérifier :

- Fais un test en boucle sur ce compte pour le valider (envoi d'un mail à toi-même) après t'être identifiée sur le portail à l'aide du MdP ordinaire.

- Vérifie dans le paramètres du compte que l'accès par POP ou IMAP est bien autorisé :

Re: mail config sequoia probleme

pauline751 — Tue, 01 Apr 2025 13:12:20 GMT

oui j'ai bien tout tapé comme il faut mais apparement, comme souvent, MAIL de macOS séquoia, prends mes autres mails, mais ne veut pas accepter le mail orange.

Re: problème config mail sous séquoia malgré pass

pauline751 — Tue, 01 Apr 2025 13:14:20 GMT

pardon, merci de me reprendre mais le "multipostage" comme vous dites, est induit par une interface étranger qui m'a fait penser que mon message n'était pas parti. J'espère que vous saurez me pardonner et m''aiderez à résoudre mon vrai problème qui lui persiste malgré les réponses que je lis.

comme souvent, MAIL de macOS séquoia, prends mes autres mails, mais ne veut pas accepter le mail orange.

Re: problème config mail sous séquoia malgré pass

Papou22 — Tue, 01 Apr 2025 13:34:45 GMT

@pauline751

@fredolerouge

Tu dis "oui j'ai bien tout tapé comme il faut".

Il eut été préférable de saisir le mot de passe d'application de 23 caractères par copier-coller afin d'être certaine de ne pas faire de faute de frappe car un seul caractère erroné fait toute la différence entre "youppiii..." et "beueuhhh, ça march pooo".

Pour être sure du bon mot de passe, va générer un autre mot de passe d'application pour ce compte :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Re: mail config sequoia probleme

pauline751 — Tue, 01 Apr 2025 18:12:26 GMT

oui c'est bien ce qui a été fait.

Re: problème config mail sous séquoia malgré pass

pauline751 — Tue, 01 Apr 2025 18:36:27 GMT

c'est bien évidemment ce qui fut fait: Croyez-vous réellement que je l'on puisse taper une série de caractères aussi longue, en prenant le risque de se tromper, alors que la solution du c/c est pratiquée depuis les origines par un bien grand nombre de personnes? Pensez-vous que j'ai pu prendre la peine de poster une demande d'aide aussi longue et pénible, me taper toutes les potentielles réponses à ma question, sans prendre la peine d'être certain de mon mot de passe? En tout cas je vous remercie pour votre attention.

Re: problème config mail sous séquoia malgré pass

pauline751 — Tue, 01 Apr 2025 18:38:24 GMT

j'ai trouvé, c'était bien activé. Mais mille mercis...

Re: mail config sequoia probleme

pauline751 — Tue, 01 Apr 2025 18:41:05 GMT

salut @pauline751

avec quoi gères tu tes mails ? MAILS MACOS

le portail webmail depuis un navigateur ? lequel ? SAFARI

en passant par le navigateur tu dois taper le mot de passe normal OUI CA FAIT DEUX MDP POUR ME PROTEGER ENCORE PLUS

depuis un client mail ? lequel ? MAIL MACOS

avec un client mail tu dois taper le mot de passe application tierce au complet y compris les tirets OUI NE FONCTIONNANT PAS JE DEMANDE CONSEIL SUR LE FORUM

MILLE MERCIS POUR VOTRE AIDE PRECIEUSE

Re: problème config mail sous séquoia malgré pass

pauline751 — Tue, 01 Apr 2025 18:59:01 GMT

c'est bon j'ai trouvé :

8j'ai réinitialisé mon mot de pass d'application tierce et ça a marché.

Je ne pouvais pas attendre plus longtemps et perdre autant de temps à lire des explications qui ne fontionnenetpas.

Je regrette de ne pas pouvoir retourner à l'état où j'avais un seul mot de pass.

Maintenant j'ai deux mots de pass et l'autre, lorsque il faut configurer un nouvel appareil,

mieux vaut en changer et le rentrer de partout.

Re: problème config mail sous séquoia malgré pass

Papou22 — Wed, 02 Apr 2025 07:24:26 GMT

@pauline751 a écrit :
c'est bon j'ai trouvé :
8j'ai réinitialisé mon mot de pass d'application tierce et ça a marché.
Je ne pouvais pas attendre plus longtemps et perdre autant de temps à lire des explications qui ne fontionnenetpas.
Je regrette de ne pas pouvoir retourner à l'état où j'avais un seul mot de pass.
Maintenant j'ai deux mots de pass et l'autre, lorsque il faut configurer un nouvel appareil,
mieux vaut en changer et le rentrer de partout.

Bonjour @pauline751

j'ai réinitialisé mon mot de passe d'application tierce et ça a marché.

Comme je te l'avais suggéré dans ma précédente réponse, bien que ton autosatisfaction t'en attribue la solution.

Tu dis : "c'est bien évidemment ce qui fut fait: Croyez-vous réellement que je l'on puisse taper une série de caractères aussi longue, en prenant le risque de se tromper, alors que la solution du c/c est pratiquée depuis les origines par un bien grand nombre de personnes? Pensez-vous que j'ai pu prendre la peine de poster une demande d'aide aussi longue et pénible, me taper toutes les potentielles réponses à ma question, sans prendre la peine d'être certain de mon mot de passe?"

Sympa l'accueil ! Pas si évident que ça : Oui, je pense que l'incompétence informatique existe et qu'on ne peut pas savoir à quel degré l'interlocuteur se situe. Tu avais dit : "oui j'ai bien tout tapé comme il faut", ce qui laisse à penser que tu as tapé le mot de passe. Excuse moi d'avoir essayé de t'aider.

Quand à tes regrets, ce n'est pas tous les jours qu'on configure un autre appareil et comme je l'ai écrit dans mon tuto (que tu n'as pas perdu ton temps à lire), ce MdP d'application est :

- Différent et indépendant du mot de passe ordinaire du compte

Il ne remplace pas le mot de passe ordinaire qui reste celui à utiliser pour s’identifier sur un compte en mode web-mail.

Par conséquent ce dernier peut être changé aussi souvent que nécessaire sans impacter les logiciels dans lesquels le compte est déclaré.

Ce qui permet, vu la complexité du MdP d'application, de ne pas avoir besoin de le changer dans les applications lorsqu'on change le MdP ordinaire, donc de changer plus souvent ce dernier. ==> Plus de sécurité et de facilité !

De plus, comme je l'ai également écrit dans mon tuto (que tu n'as pas perdu ton temps à lire) :

Note : Dans la mesure ou un mot de passe d'application affecté à une adresse est susceptible d'être réutilisé lors d'une future déclaration de ce compte dans une autre application, il est possible de l'enregistrer de façon permanente sous forme cryptée dans un gestionnaire de mots de passe tel que KeePassXC (logiciel libre).

Donc rien n'empêche de conserver le MdP d'application dans un gestionnaire de MdP et de l'y retrouver pour configurer une nouvelle application. On peut même le retrouver dans les mots de passe enregistrés dans l'application.

Avec ça, l'inconvénient d'avoir besoin d'en générer un autre lors de la configuration d'un autre terminal et de le modifier dans les autres applications comme tu l'affirmes n'existe plus.

Au final, c'est plus efficace qu'un mot de passe unique et il n'y a pas de quoi regretter quoi que ce soit !

Le tout est de s'organiser comme il faut.