sujet Re: Impossible de créer un compte dans Thunderbird sur un compte mail Orange.fr dans mon mail Orange

Impossible de créer un compte dans Thunderbird sur un compte mail Orange.fr

TestRevelli — Wed, 02 Apr 2025 06:48:00 GMT

Bonjour,

Je viens de créer une adresse mail secondaire en orange.fr
J'ai fait des tests d'échanges de courriels avec 2 autres adresses déjà existantes (une principale en wanadoo.fr et une autre secondaire en orange.fr) en utilisant le WebMail pour ma nouvelle adresse secondaire et mon client Thunderbird sur PC pour les 2 autres adresses: ces tests sont concluants.

Ensuite j'ai essayé de rajouter cette nouvelle adresse secondaire dans mon client de messagerie Thunderbird sur PC.
J'ai un refus avec le message suivant en choisissant le protocole POP

Pour la sécurité j'ai testé les 2 cas SSL/TLS (port 465 pour serveur SMTP) et STARTTLS (port 587 pour serveur SMTP)
Même refus pour les 2 cas!

Merci pour vos retours

Re: Impossible de créer un compte dans Thunderbird sur un compte mail Orange.fr

fredolerouge — Wed, 02 Apr 2025 06:55:11 GMT

salut @TestRevelli

@Papou22

quel mot de passe as tu utilisé ?

le mot de passe "normal" ou un mot de passe application tierce ?

si tu as défini un mot de passe application tierce dans ton compte orange, c'est celui ci que tu dois utiliser

de même, assures toi que tu aies bien autorisé les accès POP/IMAP dans le compte orange

pour finir, est-ce une adresse mail secondaire ou un alias d'une adresse ?

Re: Impossible de créer un compte dans Thunderbird sur un compte mail Orange.fr

Dispar — Wed, 02 Apr 2025 07:06:50 GMT

... bonjour @TestRevelli

... nouvelle adresse créée: l'option pop imap n'est pas activée par défaut...!!

...donc échec thunderbird de fait...

... donc comme suggéré par @fredolerouge...

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

...

Re: Impossible de créer un compte dans Thunderbird sur un compte mail Orange.fr

Papou22 — Wed, 02 Apr 2025 07:09:05 GMT

Bonjour @TestRevelli

@Dispar @fredolerouge

En image :

Re: Impossible de créer un compte dans Thunderbird sur un compte mail Orange.fr

TestRevelli — Wed, 02 Apr 2025 07:59:58 GMT

Merci pour vos retours
J'ai créé un mot de passe pour application tierce(donc Thunderbird pour moi) et j'ai créé mon compte dans ce client de messagerie avec ce mot de passe.
La création a été réussie.
Savez-vous depuis combien de temps cette procédure existe car j'avais réussi à créer une adresse secondaire Orange dans Thunderbird en utilisant le mot de passe normal?

Puis-je créer un mot de passe pour application tierce pour chacune de mes adresses de messagerie principale et secondaires Wanadoo et secondaires Orange en utilisant la même procédure de génération et en modifiant le mot de passe de mes comptes dans ThunderBird?

Re: Impossible de créer un compte dans Thunderbird sur un compte mail Orange.fr

fredolerouge — Wed, 02 Apr 2025 08:30:00 GMT

re @TestRevelli

@Papou22 @Dispar

ça fait quelques temps que la procédure de déverrouillage POP/IMAP existe et le mot de passe application tierce c'est un peu plus récent

si l'autorisation d'accès POP/IMAP est impérative, le mot de passe application tierce n'est en revanche pas obligatoire, mais plus sécurisée

Re: Impossible de créer un compte dans Thunderbird sur un compte mail Orange.fr

Papou22 — Wed, 02 Apr 2025 08:58:53 GMT

Bonjour @TestRevelli

La réponse est OUI.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Re: Impossible de créer un compte dans Thunderbird sur un compte mail Orange.fr

Dispar — Wed, 02 Apr 2025 09:14:23 GMT

... re @TestRevelli

... et pour la petite histoire... le fait de générer un mot de passe pour application tierce active de fait l'option pop imap... qui était le point bloquant dans ton cas...

... ce qui n'enlève rien aux bienfaits du mot de passe d'application sur la sécurité comme dit par ailleurs par @Papou22 et @fredolerouge ....

...