sujet Re: Problème de connexion boite mail "demande de connexion à votre box" dans Webmail Orange

Problème de connexion boite mail "demande de connexion à votre box"

Phil214 — Thu, 03 Apr 2025 06:32:48 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même problème.

Pourquoi alors l'accès à ma BAL est possible par mon téléphone sans aucun problème ?

Je précise que j'utilise quotidiennement cette BAL. J'ajoute que je tente de me connecter chez moi à proximité de ma box...

Avez-vous des solutions ?

Merci par avance .

Philippe

Re: Problème de connexion boite mail "demande de connexion à votre box"

Steph_M — Tue, 01 Apr 2025 12:06:17 GMT

Bonjour @Phil214,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Re: Problème de connexion boite mail "demande de connexion à votre box"

Cecile_M — Wed, 02 Apr 2025 14:14:15 GMT

Bonjour @Phil214,

Nous n'avons pas eu de retour à nos derniers messages.

Peut-être vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas, nous sommes et restons, bien entendu à votre disposition.
N'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Re: Problème de connexion boite mail "demande de connexion à votre box"

Phil214 — Thu, 10 Apr 2025 11:28:54 GMT

Cela fonctionne à nouveau sans que je ne sache pourquoi. J'ai un abonnement orange avec une live box.

De mon point de vue, c'est effectivement orange qui fait le tri, mais de ce fait contraint l'utilisateur à utiliser une live box. Je trouve la démarche limite.

Cordialement

Philippe