sujet Re : Non réception des messages dans mon mail Orange

Non réception des messages

hhmarc — Tue, 15 Sep 2015 06:36:12 GMT

Bonjour,

Je ne reçois plus 24 heures de mails sur ma messagerie Orange. En m'envoyant moi-même un message, celui-ci n'arrive pas à destination. C'est la 1ère fois que cela arrive. Que faudrait-il faire ?

En vous remerciant. Cordialement.

Re : Non réception des messages

cledefa — Tue, 15 Sep 2015 06:52:35 GMT

Bonjour,

@hhmarc

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-avec-une-piece-jointe/messagerie-mail-orange-liberer-de-l-espace-pour-recevoir-vos-messages_77591-78543

Re : Non réception des messages

PhilDur — Tue, 15 Sep 2015 06:59:01 GMT

Bonjour hhmarc

Ce type de problème peut souvent être du au navigateur, dans ce cas la purge des cookies et de l'historique de navigation peut résoudre le problème.

L'utilisation d'un logiciel de navigation, qui supprime le serveur intermédiaire "webmail", est une alternative à envisager. Elle simplifie la chaine de liaison et ne vient pas charger inutilement ton navigateur.

Tes accès messagerie et web sont alors plus performants.

Plus de détails sur simple demande

Bonne journée

PhilDur

Re : Non réception des messages

Cleps47 — Sun, 16 Oct 2016 13:16:22 GMT

Coco47

Une tablette Ipad et liée à mon ordinateur portable; des messages qui me sont destinés arrivent sur l'un ou l'autre des appareils et plus sur les deux comme avant. Parfois, des messages qui me sont annoncés ne me parviennent pas où me parviennenet selon qui me les envoie.

Je ne parviens pas à en trouver l'origine.

Merci de m'orienter

Re : Non réception des messages

Ancien Membre — Sun, 16 Oct 2016 13:29:50 GMT

Pas bonjour non plus @Cleps47,

Sans savoir comment est configuré le compte sur la tablette ni comment sont consultés les mails sur l'ordinateur, on ne peut que pratiquer les devinettes au doigt mouillé !

Par exemple, une tablette utilise un logiciel client de messagerie. Si celui-ci est configuré en protocole POP3 et qu'il n'est pas paramétré pour conserver une copie des messages sur le serveur, les nouveaux messages sont supprimés du serveur au moment de la lecture par la tablette et l'ordinateur, si il essaye de les consulter après la tablette ne les reçoit pas.

Re : Non réception des messages

PhilDur — Sun, 16 Oct 2016 14:41:17 GMT

PasBonjour non plus (tu dis bonjour à tes copains, pourquoi pas à nous, on pue de la gueule ?)

Cleps47 a écrit :...des messages qui me sont destinés arrivent sur l'un ou l'autre des appareils et plus sur les deux comme avant. ...

Caractéristique du diagnostique proposé par papou22

J'ajoute "comme avant" ... avant quoi ? Quelle modification est intervenue ?

Les messages arrivent sur le premier équipement qui se connecte, et plus jamais sur un autre ?

Il faut aller dans le paramétrage et utiliser l'option "ne pas supprimer du serveur" ou "laisser une copie sur le serveur" le nom change mais c'est toujours le même principe.

Cordialement

PhilDur