sujet Re: Re : mobil connect dans mon mail Orange

mobil connect

boucanier — Fri, 11 Apr 2025 13:31:12 GMT

bonjour a toutes et tous

blocage de mon accès "orange et moi ," mail également dès que j'active Mobile Connect ; cela a 2 reprises

j'ai dû joindre le service client très efficace et a l'écoute , me conseillant de ne plus utiliser Mobile Connect

sous peine de renouveler le blocage ? je n'ai pas compris pourquoi , si l'on peut me renseigner sur ce problème

merci d'avance

Re : mobil connect

JaziaA — Sat, 12 Apr 2025 08:27:03 GMT

Bonjour @boucanier

Je prends connaissance de votre message, que souhaitez-vous savoir ?

Jazz

Re: Re : mobil connect

boucanier — Sat, 12 Apr 2025 15:03:45 GMT

bonjour jazz ,

désolé pour cette réponse tardive , a chaque connexion je dois rentrer mon code cela devient lassant

suite a un appel au 3900 on m'a déconseillé fortement de me servir de mobile connecte , depuis je galère

et a chaque connexion c'est une remise a zéro , comme si j'étais nouvellement inscrit

merci d'éclairer ma pauvre lanterne

Re: Re : mobil connect

JustineT — Sat, 12 Apr 2025 15:11:14 GMT

Pas de problème @boucanier
Souhaitez-vous que je demande la désactivation du service Mobile Connect ?

Ju🌴

Re: Re : mobil connect

boucanier — Sat, 12 Apr 2025 16:42:39 GMT

bonsoir ju

c'est déjà fait suite a mon appel au 3900 , la conseillère d'ailleur charmante et efficace s'en est chargée ,

ce que je ne comprends toujours pas c'est l'obligation de retaper mon code a chaque connexion , me taper également les pages publicitaires ventant les mérites d'orange et me demander a chaque fois l'autorisation des cookies sinon ma page ne défile pas , voila a l'heure actuelle mes problèmes

Re: Re : mobil connect

Papou22 — Sat, 12 Apr 2025 17:30:06 GMT

Bonjour @boucanier

Pour ne pas avoir "l'obligation de retaper ton code a chaque connexion , te taper également les pages publicitaires ventant les mérites d'orange et te demander a chaque fois l'autorisation des cookies sinon ta page ne défile pas", change de méthode pour gérer ta messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Re : mobil connect

boucanier — Sun, 13 Apr 2025 06:15:16 GMT

bonjour papou22

je ne comprends pas très bien, vu mon grand âge le sens de votre réponse , sans vouloir vous froisser

donc ,je veux aller sur la page portail orange actu il me faut adhérer a Thunderbird pour éviter cette montagne de pub

, je ne comprends pas bien ?

Re: Re : mobil connect

Papou22 — Sun, 13 Apr 2025 07:32:20 GMT

Bonjour @boucanier

Il ne s'agit pas "d'adhérer" à quoi que ce soit mais "d'adopter" le bon outil pour gérer une messagerie : Un logiciel de messagerie tel que Thunderbird (il y en a d'autres) spécialisé dans la gestion d'une messagerie, contrairement à un navigateur Internet à tout faire.

Comme indiqué dans le tuto dont je t'ai donné le lien, il y a deux méthodes pour gérer les messageries :

- Le webmail (avec tous les inconvénients que tu souhaites ne pas avoir)

- Le logiciel de messagerie (sans aucun des inconvénients que tu dénonces) :

Aucun code à taper, aucune publicité, aucun cookie à accepter ou non... Que du bonheur !

C'est un choix à faire.

Thunderbird est gratuit. Tu l'installes sur un ordinateur et tu l'utilises à la place du navigateur Internet.

J'ai créé tout les tutoriels qu'il faut pour l'installer et le prendre en main. Il n'y a qu'à les suivre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Changer de méthode, donc.

Ça va demander un effort d'adaptation, mais ça réalise ce que tu veux faire.

Quand au grand âge, je l'ai aussi (78) et ça ne m'empêche pas de choisir d'utiliser les bons outils.

Re: Re : mobil connect

Sab_ — Tue, 15 Apr 2025 08:37:53 GMT

Bonjour et merci pour votre retour @boucanier,

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable semaine.

Sab

Re: Re : mobil connect

boucanier — Tue, 15 Apr 2025 17:54:32 GMT

bonsoir Sab

merci et belle soirée