sujet Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange dans mon mail Orange

Impossible d'envoyer des messages avec Orange

chti56 — Tue, 24 Mar 2015 08:21:42 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible d'envoyer des mesages depuis mon client de messagerie via le SMTP Orange.

A haque fois l'envoi se termine par une erreur 421:

Une erreur inconnue s'est produite.

Objet 'Test'
Erreur de serveur : 421
Réponse du serveur : 421 Cannot establish SSL with SMTP server 193.252.22.64:465, SSL_connect error 1:error:140770FC:SSL routines:SSL23_GET_SERVER_HELLO:unknown protocol
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC67
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non

Je n'ai pourtant rien modifié...

Quelle solution?

Merci d'avance.

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

Ancien Membre — Tue, 24 Mar 2015 08:24:49 GMT

Bonjour,

Problème connu depuis une mise à jour d'Avast. Désactive le contrôle des mails sortants dans les options d'Avast et ça marchera.

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Envoi-mail-impossible-erreur-SSL-connect-error-1-error-140770FC/m-p/522381/highlight/true#M25048

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

chti56 — Tue, 24 Mar 2015 08:39:04 GMT

Bonjour,

Je suis impressionné par la réactivité de ce forum !!! Problème réslu en désactivant cette fonctionnalité d'Avast .

Grand merci !!!!!!!

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

Ancien Membre — Tue, 24 Mar 2015 08:54:34 GMT

re-bonjour,

De rien, c'est un plaisir quand il y a ce genre de retour !

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

lasa — Thu, 26 Mar 2015 19:34:12 GMT

Suite au même problème concernant l'erreur 421, j'ai suivi votre conseil, a savoir désactiver avast sur les messages sortants! ce problème me concerne depuis 2 jours

Merci je surveille

Lasa

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

domi1 — Sat, 28 Mar 2015 16:23:19 GMT

J' ai eu le mème problème . Sans modifier Avast , j'ai changé sous windows live mail smtp 465 au lieu de 25 et j'ai coché case ce serveur necssite une connexion sécurisée SSL .

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

Ancien Membre — Sat, 28 Mar 2015 16:29:23 GMT

Bonjour @domi1

Bon à savoir, merci. C'est ce qu'on appele un envoi authentifié. Recommandé de toutes façons.

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

lasa1 — Tue, 31 Mar 2015 08:33:16 GMT

Merci @domi pour votre aide, j'ai suivi vos conseils et ma boite live mails est réparé je pense mille fois merci!!j'ai téléphonné a orange , sans aucun résultat Amicalement Lasa1

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

iody — Wed, 01 Apr 2015 20:15:55 GMT

Super !

un GRAND merci !!

je peux enfin envoyer mes mails.....Avast était le vilain canard !

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

marcel1 — Wed, 22 Apr 2015 09:44:15 GMT

Bonjour,

J'ai la même difficulté ; pas d'évolution en désactivant le contrôle des mail sortant par AVAST.

Merci de votre aide

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

chti56 — Wed, 22 Apr 2015 10:11:34 GMT

Bonjour,

Voir aussi la réponse de Domi1 (plus haut) qui a modifié les ports de sortie.. Peut-être la solution ..

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

marcel1 — Wed, 22 Apr 2015 12:32:27 GMT

comment je trouve l

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

marcel1 — Wed, 22 Apr 2015 12:34:59 GMT

merci, mais je ne trouve pas la réponse de domi1

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

chti56 — Wed, 22 Apr 2015 12:52:00 GMT

Voir sur la page 1 de cette discussion.

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

chti56 — Wed, 22 Apr 2015 12:53:19 GMT

Voici sa réponse:

J' ai eu le mème problème . Sans modifier Avast , j'ai changé sous windows live mail smtp 465 au lieu de 25 et j'ai coché case ce serveur necssite une connexion sécurisée SSL .

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

marcel1 — Wed, 22 Apr 2015 13:08:18 GMT

merci ! ça marche... en désespoir de cause j'ai appelé l'assitance orange... qui m'a proposé un rendez-vous avec un "expert" pour 49,5 € ! Entre temps j'ai reçu votre porposition de solution.

Bravo

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

chti56 — Wed, 22 Apr 2015 13:11:39 GMT

Content que la solution de domi1 ait fonctionné !!!.. et c'est moins cher...

Bonne continuation.

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

mamou1924 — Fri, 24 Apr 2015 15:25:56 GMT

Comme je possède un PC fixe et un PC portable j'ai procédé comme suit :

PC portable avec windows 7 :

sous serveurs mis 465 au lieu de 25 et coché la case "Ce serveur nécessite une connexion sécurisée SSL"

comme préconisé par domi1

PC fixe avec windows 8.1 :

Je ne connaissais pas encore la solution ci-dessus et j'avais trouvé sur d'autres forums la solution suivante qui a également fonctionné : sous serveurs mis 587 au lieu de 25 SANS cocher la case "Ce serveur nécssite une

connexion sécurisée SSL".

Cette solution n'avait pas fonctionné sur mon PC portable ci-dessus (allez savoir pourquoi !) et je suis bien

contente d'avoir pu arranger le problème sur mon PC portable grâce à domi1. Merci beaucoup.

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

ericp1 — Wed, 20 May 2015 07:18:54 GMT

Bonjour

J ai aussi la derniere version d AVAST et desactiver le controle des mails sortants n a pas resolu le probleme.J ai applique la solution de changement de port ( 465 au lieu de 25 ) et coche la case " ce serveur necessite ...."

Quelques difficultes pour a la fois coche la case et mettre le port 465 mais cela semble fonctionner .

Merci pour la solution.

Re : Impossible d'envoyer des messages avec Orange

chti56 — Wed, 20 May 2015 17:11:12 GMT

Bonsoir,

Décidemment la dernière version d'Avast pose bien des problèmes... heureusement résolus grâce à cette communauté !!

Cdt