sujet Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360 dans Webmail Orange

Problème récéption des mails depuis Outlook360

Taou7494 — Fri, 18 Apr 2025 10:39:50 GMT

Bonjour,

Depuis deux jours je n'arrive plus a recevoir les mails via Outlook. Le logiciel est à jour. mon fournisseur est orange. Lorsque je me connecte sur orange pas de souci je peux les consulter. Mais lorsque je me connecte à Outlook erreur.

voici le message d'erreur:

La tâche « *********@societe.fr - Réception » a signalé une erreur (0x800CCC1A) : « Le serveur ne prend pas en charge le type de chiffrement de connexion indiqué. Essayez de changer de méthode de chiffrement. Pour obtenir une assistance, contactez l'administrateur du serveur de courrier ou le fournisseur de services Internet (ISP). »

Les ports... sont bien paramétrés mais le problème persiste.

Si vous avez la réponse je suis preneur.

Merci

[EDIT : Merci [@Taou7494] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

jyjo29 — Fri, 18 Apr 2025 10:21:20 GMT

Bonjour @Taou7494

" Les ports... sont bien paramétrés "

Il n'est pas question de port mais d'authentification !

Quels sont vos paramètres ?

Il faut soit port 465-SSL/TLS

soit port 587-STARTTLS

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

Taou7494 — Fri, 18 Apr 2025 10:30:53 GMT

c'est bien le port port 465-SSL/TLS pour le serveur d'envoi. Celui ci fonctionne je peux envoyer des mails. c'est celui de réception qui fonctionne pas.

Bien à vous

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

jyjo29 — Fri, 18 Apr 2025 11:06:45 GMT

@Taou7494

Avez vous autorisé POP/IMAP

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

Dispar — Fri, 18 Apr 2025 11:20:27 GMT

... bonjour @Taou7494

.. peux-tu nous indiquer tes paramètres réception...?

.... bien 995 pop ou 993 imap avec sécurité SSL TLS....?

@jyjo29

... si l'option pop imap n'était pas activée pour le compte, le smtp ne fonctionnerait pas non plus... or les envois sont ok...

...

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

Taou7494 — Fri, 18 Apr 2025 12:06:43 GMT

Mes paramètres de compte POP

Courrier entrant

Serveur: pop.orange.fr

Port 995

Chiffrement: (SSL/TLS

Courrier sortant

Serveur: smtp.orange.fr

Port:465

Mon serveur (SMTP) sortant requiert une authentification, coché sur utiliser les mêmes paramètres que ceux de mon serveur de courrier entrant.

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

Taou7494 — Fri, 18 Apr 2025 12:09:31 GMT

Je dois me connecter ou pour modifier ? sur l'image que vous m'avez envoyer.

Merci

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

jyjo29 — Fri, 18 Apr 2025 12:17:17 GMT

@Taou7494

Sur le mail du PC

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

juste — Fri, 18 Apr 2025 16:58:14 GMT

Bonjour @Taou7494

Beaucoup de messages qui signalent un problème de réception de mail avec un logiciel tiers en pop , peut-être se mettre en IMAP pourrait résoudre ce problème .

Cordialement .

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

fredolerouge — Fri, 18 Apr 2025 17:47:22 GMT

salut @juste

@Taou7494 @jyjo29 @Dispar

zéro problème en POP de mon côté, donc c'est autre chose qui pose problème

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

jcmoebius78 — Fri, 18 Apr 2025 18:15:07 GMT

bonjour

c est ma 1ier intervention sur ces forums

depuis le 16-04-2025 , je rencontre de grande lenteur ( 6 mn pour 6 boites mails ) pour recuperer ( envoyer, ca passe tres vite ) mes mails de mes diverses adresses orange ( en fait, encore sous wanadoo, je sais , lol) , mais ca finit tjrs pas passer , , 0 pb pour recuperer sous outlook depuis gmail

j ai le meme "gros" pc w10 , office 2016, tout est tjrs archi à jour, fibré orange trs ht debit , à priori, pas de virus

le meme phenomene , meme date, avec l appli samsung mail, sur mon S22+, à jour, que ce soit via 5g ou wifi

parametres pop et smtp à jour sur outlook et samsung

donc oui, je pense qu il existe un pb, et qu il n est pas coté utilisateurs

mais que faire ?!

a + !

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

Carrramba — Fri, 18 Apr 2025 18:34:28 GMT

Salut à toutes et tous,

Depuis quelques jours/semaines, les serveurs pop.orange.fr sont aussi disponnibles en IPv6 (avec 4 IP).

Actuellement, 2 sur ces 4 ne répondent pas/plus sur les ports 110 ou 995.

Ça n'aide pas vraiment et explique probablement les problèmes/lenteurs évoquées.

Rien à signaler sur les 8 adresses IPv4.

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

Papou22 — Sat, 19 Apr 2025 04:10:04 GMT

Bonjour @Taou7494

Quel est l'antivirus ?

VPN actif ?

Essaye sans...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Plus-de-receptuion-email-Orange-POP/m-p/3279718#M330177

Re: Problème récéption des mails depuis Outlook360

Carrramba — Wed, 23 Apr 2025 11:13:01 GMT

Bonjour,

Les deux IPv6 sont de nouveaux accessibles depuis quelques minutes.

Edit: Et elles ne le sont pas restées bien longtemps. Attendons donc encore un peu.

Edit2: de nouveau disponibles depuis environ 12h15.