sujet Re: envoyer/recevoir dans outlook très lent depuis plusieurs jours ? dans mon mail Orange

Pas de réception des mails sur Outlook utilisé avec mon adresse mail Orange.

Bisounette7 — Fri, 18 Apr 2025 17:05:56 GMT

Bonsoir à tous !

Depuis aujourd'hui, je ne reçois plus les mails sur Outlook (Classic) utilisé avec mon adresse mail Orange sur mon ordinateur.

Par contre, je les reçois bien sur mon Smartphone Androïd et sur mon Espace Personnel sur le site internet d'Orange.

Je m'aperçois aussi que d'autres personnes ont aussi un problème de ce genre sur le forum.

Dans la boîte Outlook, "Etat des envois/réceptions Outlook", il est indiqué :

La tâche "xxxxxx" - Réception - a signalé une erreur (0x800CCC1A) : "Le serveur ne prend pas en charge ce type de chiffrement de connexion indiqué. Essayez de changer la méthode de chiffrement. Pour obtenir une assistance, contactez l'administrateur du serveur de courrier ou le fournisseur de services Internet (ISPL)."

Lorsque je fait "une réparation de mon compte dans Outlook" , voilà ce qui est indiqué :

"Nous n'avons pas pu nous connecter au serveur entrant (POP) à l'aide de la méthode de chiffrement spécifiée. Vérifiez le méthode de chiffrement du serveur entrant (POP) puis réessayez."

Réglages "Courrier Entrant" :

- serveur : pop.orange.fr - Port : 995

- case cochée : "Ce serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL/TLS)"

Réglages "Courrier Sortant" :

- serveur : smtp.orange.fr - Port : 465

- cases cochées : "Mon serveur "SMTP" requiert une authentification" + "utiliser les mêmes paramètres que ceux de mon serveur de courrier entrant"

Précision : Windows 10 & Microsoft 365 sont bien à jour.

Ce problème est vraiment très handicapant car je me sers de ma messagerie Outlook toute la journée que ce soit à titre privé ou bien à titre professionnel sur mon Ordinateur.

A votre avis, est-ce un problème d'Orange ou bien un problème d'Outlook ?

Quelle est la solution que vous me conseillez pour régler ce problème ?

Merci à l'avance pour vos réponses.

Plus de receptuion email Orange POP

Ricardio — Fri, 18 Apr 2025 11:49:26 GMT

Bonjour,

depuis ce matin, je n'arrive plus à recevoir mes emails Orange dans Outlook. Les autres BALs fonctionnent, et IMAP functionne.

Config :

Outlook sur Windows 11 Famille à jour
POP (pas de changement de configuration récent)
Serveur : pop.orange.fr
Port : 995
Type de sécurité : OUI connexion chiffrée SSL/TLS
Msg erreur quand je clique sur Réparer : "Nous n'avons pas pu nous connecter au server entrant (POP) à l'aide de la méthode de chiffrement pécifiée. Vérifier la méthode de chiffrement de serveur entrant (POP), puis réessayez"

Je vois d'autres utilisateurs se plandre aujourdhui du même problème.

Pensez vous qu'il y a un problème coté Orange ?

Sinon, comment regler ce problemes, avez vous des suggestions ?

Merci. Cdlt.

Re : Plus de receptuion email Orange POP

Yves_L — Fri, 18 Apr 2025 13:32:28 GMT

Bonjour @Ricardio,

Pouvez-vous me préciser si vous arrivez à consulter vos mails via le portail Orange ?

Mail Orange : boite mail, adresse mail, compte messagerie webmail

Yves

Problème réception des messages sur outlook de mon PC

robert777 — Fri, 18 Apr 2025 14:52:13 GMT

Bonjour

Il y a un petit moment que je n'étais pas venu sur ce forum .

Depuis 2 jours , je ne reçois pas correctement mes messages sur mon PC sur ma messagerie Outlook . J'ai 3 boîtes mails .

En envoi , tout est ok mais en réception je ne reçois rien .

J'ai un message d'erreur qui me dit que le délai de connexion a été dépassé .

Cela m'était déjà arrivé dans le passé , et j'avais été dans les paramètres et activer la réparation et tout était rentré dans l'ordre .

Je voulais aussi vérifier le serveur pop3 et SMTP ...etc mais je ne retrouve plus la procédure .

Pas de problème en revanche pour lire les message sur le serveur orange .

Merci pour votre aide

envoyer/recevoir dans outlook très lent depuis plusieurs jours ?

Thematic29 — Fri, 18 Apr 2025 15:51:06 GMT

Bonjour,

Le relevé des courriers en POP3 et SMTP sur orange est d'une lenteur "anormale" depuis quelques jours...

J'ai réinstallé Outlook pour voir et cela ne change rien donc ça ne vient pas de l'outil !

Par ailleurs, mes mots de passe définis par orange sont bien intégrés dans Outlook sur mes 2 comptes...

Mes débits sont corrects (34 Mb/s en descendant et 12 en montant)

Auriez-vous une explication ou des pistes pour améliorer les envois et relevés ?

Merci pour vos retours éventuels.

Re: Re : Plus de receptuion email Orange POP

Ricardio — Fri, 18 Apr 2025 15:53:51 GMT

Bonjour, oui sans problème avec le portail Orange, et également avec mon téléphone Android.

Cdlt.

Re: Re : Plus de receptuion email Orange POP

MichelG1 — Fri, 18 Apr 2025 15:59:46 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas.

@Ricardio a écrit :
Bonjour, oui sans problème avec le portail Orange, et également avec mon téléphone Android.
Cdlt.

Il y un sujet ouvert:" Re: Plus de reception de mail en POP"

Re: envoyer/recevoir dans outlook très lent depuis plusieurs jours ?

juste — Fri, 18 Apr 2025 16:51:37 GMT

Bonjour @Thematic29

Et en Webmail ça donne quoi ?

Cordialement .

Re: Pas de réception des mails sur Outlook utilisé avec mon adresse mail Orange.

juste — Fri, 18 Apr 2025 17:14:33 GMT

Bonjour @Bisounette7

Beaucoup de signalement ici concernant la réception des mails , je pense à un problème coté Orange , tu peux essayer de changer le protocole POP par IMAP dans Outlook et regarder si c'est OK .

Cordialement .

Re: envoyer/recevoir dans outlook très lent depuis plusieurs jours ?

Thematic29 — Fri, 18 Apr 2025 17:17:48 GMT

Bonjour,

Je ne comprends pas la question !

Merci

Re: Problème réception des messages sur outlook de mon PC

fredolerouge — Fri, 18 Apr 2025 17:26:52 GMT

salut @robert777

c'est à dire "je ne reçois pas correctement" ?

as tu un message d'erreur ?

que constates tu exactement ?

quels sont justement tes paramètres ?

tu dois aller dans les paramètres des comptes de outlook

pour le serveur entrant c'est ces paramètres :

et pour le sortant ceux là :

Re: envoyer/recevoir dans outlook très lent depuis plusieurs jours ?

juste — Fri, 18 Apr 2025 17:22:53 GMT

Bonjour @Thematic29

Ca fonctionne sur la page Orange :

https://mail01.orange.fr/

Cordialement .

Re: envoyer/recevoir dans outlook très lent depuis plusieurs jours ?

Thematic29 — Fri, 18 Apr 2025 17:24:32 GMT

Dans l'intervalle de votre message, j'ai compris et fait un test - c'est quasi instantané (je me suis envoyé un mail) !

Re: envoyer/recevoir dans outlook très lent depuis plusieurs jours ?

juste — Fri, 18 Apr 2025 17:31:42 GMT

Bonjour @Thematic29

C'est ok par le Webmail (https://mail01.orange.fr/appsuite) donc le problème proviendrait des logiciels tiers comme Outlook avec Orange car le serveur POP est très lent pour recevoir les mails , plusieurs personnes sont impactées ,

Peut-être en modifiant le protocole POP en protocole IMAP cela devrait accélérer la réception des mails cela fonctionne chez moi en modifiant ce protocole en attendant la réparation définitive .

Cordialement .

Re: Pas de réception des mails sur Outlook utilisé avec mon adresse mail Orange.

Bisounette7 — Fri, 18 Apr 2025 17:32:57 GMT

Bonsoir "juste" et merci beaucoup pour ta réponse rapide. Il s'agirait donc d'un problème d'Orange.

J'avais essayé le protocole IMAP dans Outlook cet après-midi mais sans succès.

Je viens de retourner à l'instant sur ma messagerie Outlook (protocole POP) sur mon ordinateur ; elle a l'air de fonctionner. J'ai bien reçu les mails de la journée que j'avais aperçu sur mon Smartphone.

Ce que j'ai oublié de préciser, c'est que ce problème de réception de mails a lieu par moments ; c'est-à-dire que, par exemple, Outlook fonctionne pendant 5 minutes et ensuite ne fonctionne plus pendant 15 minutes etc...

J'attends de voir tout de même la suite pour la soirée et pour la journée de demain pour savoir si ce problème est vraiment résolu ou non.

A+.

Re: envoyer/recevoir dans outlook très lent depuis plusieurs jours ?

Thematic29 — Fri, 18 Apr 2025 17:35:32 GMT

Le protocole IMAP ne m'intéresse pas ! Çà fonctionnait très bien il y a peu... N'y aurait-il pas un problème sur les serveurs Orange ?

Merci pour vos retours.

Windows live mail ne marche plus

xavtin — Fri, 18 Apr 2025 17:51:55 GMT

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Wanadoo (xavtin). Votre serveur a interrompu de manière inattendue la connexion. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité.

Serveur : 'pop.wanadoo.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F
Protocole : POP3
Port : 995
Sécurisé (SSL) : Oui

Re: Plus de receptuion email Orange POP

Ricardio — Fri, 18 Apr 2025 21:48:31 GMT

ANTIVIRUS !

Apparemment, mon problème de réception d'e-mails via POP venait de l'antivirus !

Il semble que Norton Antivirus ait ajouté une nouvelle fonctionnalité (sans prévenir) de protection des e-mails, notamment avec l'option d'analyse des e-mails entrants (POP3, IMAP4).

Quand je la désactive, les e-mails arrivent correctement.

Vérifié plusieurs fois.

Peut-être que d'autres personnes ont rencontré le même problème ?

Bonne soirée !

Re: Windows live mail ne marche plus

XopioR — Sat, 19 Apr 2025 03:17:50 GMT

Bonsoir xavtin,

Windows Live Mail

Je suis surpris car ce logiciel fonctionne plus depuis le : 31 Décembre 2024 !

Microsoft Support a écrit :
La prise en charge de Windows Mail, Calendrier et Personnes a pris fin le 31 décembre 2024. Vous ne pouvez plus envoyer et recevoir des e-mails ou des événements à l’aide de Windows Mail
Source

Solution > Passez à Outlook ou une alternative gratuite telle que Thunderbird

Re: Windows live mail ne marche plus

Papou22 — Sat, 19 Apr 2025 04:09:09 GMT

Bonjour @xavtin

@XopioR

Quel est l'antivirus ?

VPN actif ?

Essaye sans...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Plus-de-receptuion-email-Orange-POP/m-p/3279718#M330177