sujet Re : Mot de passe Messagerie perdu et numéro de portable dans mon mail Orange

Mot de passe Messagerie perdu et numéro de portable

Dudu352000 — Thu, 01 May 2025 09:30:40 GMT

Bonjour,

J'ai perdu le mot de passe de ma messagerie

et je reçois un code par sms sur un numero que je ne possède plus.

que dois-je faire

Merci

PS: je suis toujours client chez orange

Re: Mot de passe Messagerie perdu et numéro de portable

jyjo29 — Thu, 01 May 2025 10:11:40 GMT

Bonjour @Dudu352000

L'adresse de messagerie est votre adresse principale Orange avec le mot de passe ad hoc.

Pour votre souci de réception du SMS : 3900

Re: Mot de passe Messagerie perdu et numéro de portable

Papou22 — Thu, 01 May 2025 10:32:56 GMT

@Dudu352000 a dit :

Bonjour,

J'ai perdu le mot de passe de ma messagerie

et je reçois un code par sms sur un numero que je ne possède plus.

que dois-je faire

Ouh ouh @jyjo29 , on se réveille !

Ce n'est pas son adresse qu'il/elle a perdu mais son mot de passe !

Re: Mot de passe Messagerie perdu et numéro de portable

jyjo29 — Thu, 01 May 2025 14:48:46 GMT

@Papou22

" Ce n'est pas son adresse qu'il/elle a perdu mais son mot de passe ! " ====> avec le mot de passe ad hoc.

Re: Mot de passe Messagerie perdu et numéro de portable

Papou22 — Thu, 01 May 2025 15:18:59 GMT

@jyjo29 a écrit :
@Papou22

" Ce n'est pas son adresse qu'il/elle a perdu mais son mot de passe ! " ====> avec le mot de passe ad hoc.

@jyjo29

Comment veux-tu qu'il/elle ait le mot de passe ad hoc puisqu'il/elle l'a perdu ?

Et pourquoi lui dire quelle est son adresse puisqu'il la connait ?

Re : Mot de passe Messagerie perdu et numéro de portable

Sab_ — Fri, 02 May 2025 09:50:25 GMT

Bonjour @Dudu352000,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

Re : Mot de passe Messagerie perdu et numéro de portable

Sab_ — Mon, 05 May 2025 08:59:05 GMT

Bonjour @Dudu352000,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition et serons toujours ravis de vous accompagner.

Bonne semaine.
Sab