sujet Problème envoi mail en wifi dans Webmail Orange

Problème envoi mail en wifi

KL53 — Sat, 10 May 2025 08:43:51 GMT

Bonjour,

Depuis au moins un mois je ne parviens plus à envoyer de mails de chez moi (en wifi). Que ce soit via la page Orange sur mon PC ou via l'application Orange sur mon mobile, j'ai un message d'erreur : "Le mail n'a pu être envoyé car l'adresse mail d'au moins un de destinataire est invalide."

Je peux uniquement envoyer les mails de mon mobile via la 4G. D'où vient le problème ?

Merci de votre aide.

Cordialement

Karine

Re : Problème envoi mail en wifi

Sophie_C — Sat, 10 May 2025 16:55:05 GMT

Bonjour @KL53,

Afin de voir ça ensemble. Je vous invite à me communiquer l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophie

Re : Problème envoi mail en wifi

Sophie_C — Mon, 12 May 2025 06:22:49 GMT

Bonjour @KL53,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées à la suite de ma demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Bonne journée.

Sophie

Re : Problème envoi mail en wifi

Sophie_C — Mon, 12 May 2025 12:04:48 GMT

Merci pour votre retour @KL53,

Le compte mails associé à vos adresses mail Orange ne présente pas d'anomalie. Aussi, je vous invite à demander le déblocage d'envoi à la cellule Abuse via ce formulaire 👇.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. On reste disponible.

Sophie