sujet Re: Inaccessibilité messagerie Orange dans mon mail Orange

Inaccessibilité messagerie Orange

J332 — Sun, 11 May 2025 14:50:11 GMT

Bonjour

J'ai le même problème que JMP40000.

je suis secrétaire d'une association de 2500 adhérents.

le siège de l'association est en ville et moi j'habite à 80 km.

Avec ma live Box personnel, j'ai créé une adresse pour me connecter sur le compte Orange de l'association, ce qui me permettait d'avoir accès à la messagerie et de répondre rapidement.

Or depuis 1 mois, impossible d'avoir accès à messagerie.

J'arrive bien sur le compte Pro de l'association, mais je ne peux pas ouvrir la boite mail.

J'ai le message suivant:

On doit vérifier qu'il s'agit bien de vous. - Vous pouvez accéder au Mail Orange depuis un appareil connecté à votre live box - cela vous permet d'effectuer un premier niveau de vérification - Si vous utilisez un VPN, on vous invite à le désactiver temporairement.

-- Je suis allez dans les Paramètre de l'ordinateur - je suis allé sur VPN et j'ai désactivé les 2 : Connexion sur réseau limités et connexion VPN en itinérance.

RIEN n'y fait.

Je vois que les mails s'accumulent et ne peut y répondre . Cela devient préoccupant.

Quelqu'un aurait-il une solution SPV.

D'avance Merci

Re: Inaccessibilité messagerie Orange

jyjo29 — Sun, 11 May 2025 15:09:42 GMT

Bonjour @J332

La nouvelle procédure :

L'accès au Mail Orange depuis le portail Orange est progressivement sécurisé avec une solution d'authentification à double facteur.

Pour accéder à votre compte messagerie, vous devez au choix :

- Être chez vous et connecté à votre Livebox, la Livebox associée à votre adresse de messagerie (sans utiliser de VPN)

- Avoir déclaré un numéro de mobile de contact sur votre compte

- Avoir activé une autre solution de sécurisation (exemple : Mobile Connect)

Si vos moyens de contact ne sont pas à jour, un message vous invitant à vous connecter depuis votre Livebox apparait, il faudra aller les corriger depuis votre domicile.

Ou utiliser une application tiers comme Thunderbird, Outlook aprés avoir autorisé POP/IMAP

Ou mettre le mot de passe d'application à la place de celui de l'adresse Orange:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Re: Inaccessibilité messagerie Orange

Dispar — Sun, 11 May 2025 16:19:23 GMT

...bonjour @J332

@J332 a écrit :
...Quelqu'un aurait-il une solution SVP.

...oui : ne pas utiliser un compte orange comme compte partagé pour une association, surtout créé sur un contrat perso livebox...

... 1 ... le jour où le titulaire quitte l'asso: que devient le compte....???

... 2 ... avec les nouvelles (bonnes) mesures de sécurité orange, le partage d'un compte orange en mode webmail n'est plus possible sauf à embêter le titulaire pour le code SMS ou #..

... passer plutôt par un compte gmail qui est partageable de façon sécurisée 2FA avec l'appli Google authentificator. Voir ce post et plus globalement le fil...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Authentification-%C3%A0-double-facteur-sur-le-Mail-Orange/m-p/3274818#M329369

... un compte gmail pour une asso présente d'autres avantages...

... drive gratuit 15 Go pour partager des fichiers...

... accès à formulaires (sondages, réservations...)...

... agenda partagé, avec sauvegarde possible (export), pas le cas chez orange...

... contacts partagés et sécurisés 2FA...

...

Re: Inaccessibilité messagerie Orange

black-ice82 — Sun, 11 May 2025 17:24:55 GMT

salut @Dispar

en complement tu as Outlook avec authenticator

le tout couplé au nouvel outlook (client mail ) le tour est joué

si la personne a une offre office 365 (abonnement ) c'est plus 15 Go mais 1 To a raison de 1To par compte

cdt

Re: Inaccessibilité messagerie Orange

fredolerouge — Sun, 11 May 2025 18:01:00 GMT

salut @black-ice82

@J332 @Dispar @jyjo29

sauf que la suite office est payante et de fait outlook aussi, et qu'il faut autant de licences utilisateurs que d'utilisateurs

gmail est gratuit, couplé à thunderbird gratuit, ça fait pas mal d'économies

Re: Inaccessibilité messagerie Orange

jyjo29 — Sun, 11 May 2025 18:10:57 GMT

Bonjour @fredolerouge

Il y a Outlook pour Windows gratuit via Microsoft store.

Re: Inaccessibilité messagerie Orange

fredolerouge — Sun, 11 May 2025 18:17:40 GMT

salut @jyjo29

@J332 @Dispar

comme toute version gratuite avec microsoft, c'est une version "light" à l'instar de ce qu'était outlook express

thunderbird a beau être gratuit, c'est une version complète et performante

et pour les 1 To de @black-ice82 il faut payer donc prendre non pas outlook gratuit, mais office 365 payant

Re: Inaccessibilité messagerie Orange

J332 — Tue, 13 May 2025 06:53:12 GMT

Bonjour à tous

MERCI pour vos réponses et solutions. Je vais m'attaquer à résoudre le problème.

Merci à tous.

J 332