sujet plus de connection à mes mails depuis 8 jours dans mon mail Orange

plus de connection à mes mails depuis 8 jours

gdbd — Tue, 13 May 2025 06:18:02 GMT

bonjour

depuis 8 jours à chaque fois que je veux me connecter à ma boîte mail celle ci me demande mon not de passe , chose que j ai fait avec pour réponse.... à nouveau une demande de mot de passe et ce à maintes reprise, j ai même changer le mot de passe via l application ,entériné par texto par orange ..mais toujours échec de connection!!

que puis je faire svp?

Re: plus de connection à mes mails depuis 8 jours

Dispar — Tue, 13 May 2025 10:43:28 GMT

... @gdbd

@gdbd a écrit :
.... que puis je faire svp?

... peut-être préciser mieux comment tu veux accéder à ta boîte mail: pc, smartphone, webmail navigateur, logiciel pc, appli smartphone...

... sinon : assistance orange 3900 avec de la patience...

...

Re : plus de connection à mes mails depuis 8 jours

Sophie_C — Tue, 13 May 2025 15:04:36 GMT

Bonjour @gdbd,

Comme demandé par @Dispar, pouvez-vous nous en dire plus ? Cela concerne l'accès à la messagerie mail Orange, l'application Mail Orange ou via un logiciel de messagerie tiers ?

Rencontrez-vous la même difficulté pour accéder à votre Espace Client Orange ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

Re : plus de connection à mes mails depuis 8 jours

Sophie_C — Wed, 14 May 2025 15:11:04 GMT

Bonjour @gdbd,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne fin d'après-midi.

Sophie