sujet Re: Consultation messagerie depuis une autre box dans mon mail Orange

Consultation messagerie depuis une autre box

Jusdananas52 — Mon, 12 May 2025 09:52:42 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus ouvrir les boites mail pro car il faut une connexion avec la Live box. Je suis toujours chez orange pro et je consulte les boites mail de mes sociétés depuis différences endroits. Elle sont, pour certaines, également accessibles par mes collaborateurs.

voici le texte qui m'informe : Pour confirmer que c’est bien vous, connectez-vous à votre Livebox

Vous pouvez accéder au Mail Orange, depuis un appareil connecté à votre Livebox. Cela nous permet d’effectuer un premier niveau de vérification.

Si vous utilisez un VPN, on vous invite à le désactiver temporairement.

Terminer Pour les prochaines fois Pensez à renseigner votre numéro de mobile de contact pour recevoir un code de vérification.

Je ne veux pas renseigner un numéro de mobile car nous sont plusieurs à consulter les messagerie.

Que faut-il faire?

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

Dispar — Mon, 12 May 2025 10:04:15 GMT

... bonjour @Jusdananas52

... le partage d'un compte orange en mode webmail n'est plus possible chez orange, sauf à emm...bêter le titulaire par téléphone à chaque connexion ..... nouvelles normes de sécurité et ça va dans le bon sens...

... l'accès à la messagerie reste toujours possible via un logiciel de messagerie PC ou vraie appli smartphone. Déclarer le compte en mode imap... Le seul mot de passe suffit...

Pour les accès partagé d'un compte en mode webmail de façon sécurisée, il faut utiliser des comptes avec vraie double authentification 2FA comme avec un compte gmail et le deuxième FA avec l'appli comme Google authentificator sous délégation du titulaire du compte...

...

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

Jusdananas52 — Wed, 14 May 2025 06:30:17 GMT

Bonjour et merci de votre réponse Dispar,

Malheureusement je ne comprends pas ce qu'il faut faire Qu'est ce que le mode imap et comment le configurer si c'est la seule solution ?

La solution Smartphone fonctionne mais ce n'est pas une solution efficace surtout lorsqu'il faut répondre à des mails professionnels.

Est-ce qu'Orange aurait une autre solution?

J'ai également essayé de vider l'historique de Edge. cela a fonctionné un temps mais plus maintenant.

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

Dispar — Wed, 14 May 2025 07:33:58 GMT

.... bonjour @Jusdananas52

@Jusdananas52 a écrit :
... je ne comprends pas ce qu'il faut faire Qu'est ce que le mode imap et comment le configurer si c'est la seule solution ?

...tu n'utilises que le webmail pour des usages professionnels...?? donc sans sauvegardes...?? ... pas prudent du tout...

...télécharge thunderbird...

https://www.thunderbird.net/fr/

...après installation le logiciel te demandera de déclarer ton compte: adresse + mot de passe. ... choisis le mode imap (synchro sur le serveur pour tous dossiers et sous dossiers)...

...si l'option pop imap est bien activée pour ton compte orange tout va descendre

...fais une sauvegarde...

...pour en savoir plus: un membre du forum (papou22) a fait moult tutos fort utiles sur l'installation et l'usage de thunderbird dont les sauvegardes...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

...si tu tiens malgré tout à utiliser un navigateur il faut que tu renseignes ou actives un autre moyen d'authentification que le mot de passe comme dit plus haut...

...mais en mode partagé c'est quasi impossible chez Orange.... passe à un compte comme gmail avec double authentification 2FA via Google authentificator pour les autres utilisateurs...

...

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

Papou22 — Wed, 14 May 2025 07:54:56 GMT

Bonjour @Jusdananas52

Je ne peux qu'approuver la solution préconisée par @Dispar et j'enfonce le clou car lorsque je vois l'utilisation de la messagerie en mode webmail via un navigateur Internet pour des besoins professionnels, ça me fait bondir et crier "au fou" !

C'est malheureusement trop souvent le cas par ignorance des logiciels de messagerie.

Ce mode Webmail, par son principe de fonctionnement :

- Laisse les adresses mail de tous les contacts (clients et fournisseurs) sur le web à la portée du premier pirate qui passe par là après avoir cassé un mot de passe trop souvent simpliste et jamais changé. Il en fait une copie, ou pire, les supprime du compte. Il les revend aux petites frappes du net qui ne cherchent que le profit frauduleux au moyen de toutes sortes d'arnaques.

L'entreprise met donc tous ses contacts en danger de se faire arnaquer ! Je n'aimerais pas être son client !

- Permet aux pirates d'accéder à tout l'historique des mails de l'entreprise. On peut imaginer les dégâts qu'il peut lui causer.

- Ne permet aucune sauvegarde de l'historique des mails, ce qui peut être catastrophique pour l'entreprise et peut la pousser à mettre le clé sous la porte après avoir perdu l'ensemble de ses données de messagerie.

- La rend captive et dépendante du fournisseur de messagerie en espérant que celui-ci ne lui fera pas défaut un jour ou l'autre.

J'espère avoir réussi à te faire peur (pour ton bien) et te propose de lire attentivement ce tuto.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Je te suggère de corriger le tir tant que c'est encore possible et suis disponible pour t'aider au besoin.

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

Jusdananas52 — Fri, 16 May 2025 09:49:37 GMT

Bonjour Papou22,

Désolé, mais pas du tout d'accord avec toi.

Ce mode de fonctionnement nous permet de sélectionner "manuellement" nos mails et donc d'avoir l'entière possibilité de choisir les mails que nous ouvrons, téléchargeons ou sauvegardons.

D'autres systèmes, digne de l'âge de pierre et dont je ne m'étendrai pas sur le forum, nous ont évités d'avoir des soucis "informatiques" jusqu'à présent.

Pour utiliser un ordinateur depuis 1974 (PET CBM), sache que toute solution de protection informatique est contournable ou piratable.

Enfin, je n'ai toujours pas compris comment les solutions proposées, me permettent de consulter différentes messageries orange depuis différents ordinateurs, sur différents sites.

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

Dispar — Fri, 16 May 2025 11:39:22 GMT

...bonjour @Jusdananas52

@Jusdananas52 a écrit :
... Ce mode de fonctionnement nous permet de sélectionner... "manuellement" nos mails et donc d'avoir l'entière possibilité de choisir les mails que nous ouvrons, téléchargeons ou sauvegardons.

... et comment fais-tu les sauvegardes en mode webmail orange..? A part bricoler mail par mail à coups de Print to pdf..?

... des sauvegardes dignes de ce nom se font sur au moins 2 supports différents, comme PC + disque externe par exemple...

...un logiciel de messagerie permet de gérer autant de comptes que tu veux et avec des sauvegardes manuelles ou automatisées... et peut être installé sur des pc différents... comptes en mode imap: tous synchros...

..tu n'as manifestement pas lu les tutos de papou22...

... le jour où tu constateras que tes messages à usage professionnel ont disparu sur le serveur tu n'auras plus que tes yeux pour pleurer...

... en matière de risques, il y a aussi la roulette russe qui n'est pas mal...

...

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

Papou22 — Sat, 17 May 2025 02:04:47 GMT

@Jusdananas52

Juste pour enfoncer le clou déjà bien planté par l'ami @Dispar :

Pour utiliser un ordinateur depuis 1974 (PET CBM),

Seulement depuis 1974 ?! Gamin, va...

sache que toute solution de protection informatique est contournable ou piratable.

Merci de me l'apprendre car depuis 1968 que je pratique l'informatique, non pas comme simple utilisateur mais comme professionnel dans différents métiers de l'informatique je ne le savais pas. J'ai dû rêver quand j'ai écrit ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Ce mode de fonctionnement nous permet de sélectionner "manuellement" nos mails et donc d'avoir l'entière possibilité de choisir les mails que nous ouvrons, téléchargeons ou sauvegardons.

Manuellement ?! A t'en croire c'est certainement plus fiable que de confier la totalité de la gestion des indésirable à un système dans c'est le rôle : 🤣

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2332289

Ce mode de fonctionnement te permet (t'oblige) aussi à/de partager le mot de passe (simpliste) du compte entre plusieurs individus, pas forcément tous bien intentionnés. Dès qu'un mot de passe est partagé, il devient un mot de passe "passoire".

Il t'oblige aussi à ne pas le changer aussi souvent qu'il serait souhaitable car plus il est partagé, plus il est difficile de le changer.

J'ai l'impression que depuis 1974 tu es resté les deux pieds dans les même sabots en croyant dur comme fer aux légendes urbaines que colportent les ignares en informatique.

Tu ne t'es jamais rendu compte que télécharger un mail n'est pas dangereux en soi ? L'ouvrir non plus ?

Ce qui est dangereux, c'est de cliquer sur un lien frelaté ou d'ouvrir une pièce jointe incorporant un virus.

Que la pièce jointe (un fichier) soit téléchargée depuis le webmail ou qu'elle le soit en même temps que le mail qui la transporte comme c'est le cas dans un logiciel de messagerie, le risque est rigoureusement le même car dans les deux cas, c'est dans l'ordinateur qu'on l'ouvre. C'est donc dans l'ordinateur que le virus s'active car un virus ne s'active qu'à l'ouverture d'un fichier.

C'est pour ça que l'antivirus qui est là pour l'empêcher de s'activer s'accroche dans la routine d'ouverture de fichier du système.

Excuse moi de le savoir mais c'est parce que j'ai travaillé aussi chez un éditeur d'anti-virus.

Quand à "sauvegarder", s'il te plait, n'utilise pas de mot dont tu ne connais pas la signification !

Explique moi comment tu "sauvegardes" un mail sur le web, c'est à dire là ou il courre un maximum de dangers de perte et de piratage, là ou il est impossible d'en faire une copie de dépannage ailleurs que sur le web pour le restaurer en cas de disparition (et les causes de disparition ne manquent pas), là ou on est condamné à perpétuité à rester chez le même fournisseur !

Et en tant qu'ancien responsable système sur de grands systèmes informatique d'entreprises, quand je parle de "sauvegardes" j'ai la prétention de savoir de quoi je parle :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-donn%C3%A9es-d-un-ordinateur-sous-Windows/ta-p/3044820

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Enfin, je n'ai toujours pas compris comment les solutions proposées, me permettent de consulter différentes messageries orange depuis différents ordinateurs, sur différents sites.

C'est pourtant à la portée du plus simple d'esprit de comprendre qu'un logiciel de messagerie conçu pour bien gérer des messagerie permet de gérer simultanément autant de comptes de messagerie que désiré, du même fournisseur ou de fournisseurs différents, sur différents sites synchronisés, le tout sans jamais avoir besoin de changer de compte, de taper un mot de passe et permet de profiter d'un mot de passe incassable sans avoir besoin de le partager avec d'autres individus.

Incidemment il permet aussi de ne jamais avoir besoin de s'identifier sur une Livebox ou de souffrir de tous les inconvénients de l'usage d'une messagerie via un navigateur Internet, sujet de ce fil de discussion.

C'est ce que je t'avais proposé de lire dans ce tuto, ce que visiblement tu n'as pas fait :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Mais comme on ne fait pas boire un âne qui n'a pas soif, je te laisse à tes certitudes de débutant.

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

BobRober — Wed, 25 Jun 2025 10:07:07 GMT

Quelle suffisance, Monsieur JeSaisTout, c'est affolant !!! Je suis entièrement d'accord avec les remarques de Jusdananas52.
On est bloqué sous prétexte d'ultra sécurité.
La vérification pourrait se faire par l'envoi d'un mail à une autre boite mail de sécurité, que l'on renseignerait dans son compte par exemple.
Mais ça, Orange n'y pense pas. Il faut obligatoirement un portable maintenant sinon on est rejeté. C'est purement de la ségrégation vécue par des tas de gens dans d'autres domaines, reflet de notre société actuelle "que l'on souhaite"...
C'est désolant...
Mais c'est pas grave...
Cordialement.

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

Papou22 — Thu, 26 Jun 2025 06:26:35 GMT

Bonjour @BobRober

La vérification pourrait se faire par l'envoi d'un mail à une autre boite mail de sécurité, que l'on renseignerait dans son compte par exemple.

Excellente idée ! Ça multiplierait par deux le risque de se faire pirater car deux comptes signifie deux mots de passe à exposer aux pirates. De plus, je te parierais fort que dans la plupart des cas, ce sera le même mot de passe faiblard pour les deux adresses. Bonjour le piratage en cascade !

Propose la donc à Orange car ils n'y ont pas pensé !

Si tu veux :

- Ne plus avoir besoin de portable pour faire une double authentification,

- Ne plus jamais taper un mot de passe,

- Protéger tes comptes par un mot de passe fort et incassable,

- Ne plus jamais avoir besoin de changer de compte et s'identifier alternativement (avec ou sans double authentification) sur l'un ou sur l'autre lorsqu'on en a plusieurs,

- Disposer de tes messages chez toi (même hors connexion) et synchronisés entre chacun de tes équipements,

- Pouvoir faire de vraies sauvegardes (même automatiquement) sur support externe,

- Gérer simultanément plusieurs comptes du même fournisseur ou de fournisseurs différents,

- Avoir des carnets d'adresses synchronisé et commun à toutes tes comptes de messagerie, même de fournisseurs différents,

- Gérer des agendas synchronisés entre chacun de tes équipements,

- Et j'en passe...

Il y a un moyen simple : Utiliser des applications de messagerie.

Ça existe, c'est disponible, c'est gratuit et ça ne demande qu'à servir.

C'est préinstallé ou à télécharger sur chaque type d'équipement (ordinateur, tablette, smartphone) et c'est fait pour bien gérer des messageries.

Au lieu de tenter de faire bouger le mammouth, pester contre Orange, insulter ceux qui proposent de vraies solutions, utilise les.

Cela suffirait pour te débloquer !

Sans suffisance affolante, sans prétendre tout savoir, excuse moi de savoir au moins ça !

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

BobRober — Thu, 26 Jun 2025 06:40:02 GMT

Bonjour,
Je vois que vous avez toujours raison, donc on va faire court...
Vous nous prenez un peu, nous "utilisateur de base", pour des demeurés apparemment, d'où le terme de "suffisance", qui n'est pas une insulte. (cf votre réponse à Jusdanans52, je site :"C'est pourtant à la portée du plus simple d'esprit de comprendre...", "J'ai l'impression que depuis 1974 tu es resté les deux pieds dans les même sabots en croyant dur comme fer aux légendes urbaines que colportent les ignares en informatique.", "Quand à "sauvegarder", s'il te plait, n'utilise pas de mot dont tu ne connais pas la signification !"... )... Bref, on va dire que c'est une façon de parler...
Pour en revenir au sujet, en règle général, on connait l'importance des mots de passe forts face aux faibles, vu qu'ils deviennent pratiquement partout obligatoires et c'est tant mieux !
Quand on est itinérant, et c'est mon cas, c'est que justement on n'a pas de poste fixe, donc pas de logiciel de messagerie externe installé à demeure. Le nerf de la guerre, c'est l'obligation de passer par un smartphone pour utiliser un service que l'on paie en partie et auquel on n'a plus accès.
D"autres possibilités existent avec beaucoup d'autres sites, il suffit de VOULOIR les mettre en place.
Je ne suis pas laxiste mais je ne suis pas non plus parano à outrance.
Cela fait aussi environ 30 ans que je suis dans l'informatique (je suis donc un "bébé" pour vous) et je n'ai jamais été piraté parce que je fais attention à certaines choses. Je ne dis pas que ça arrivera jamais mais je ne suis pas certain que m'obliger à avoir un portable changera les choses, portables tout aussi piratables que les autres outils d’ailleurs.
C'est simplement une question de bon sens et de liberté. Ce qu'Orange a l'air d'un peu oublier, c'est que nous sommes CLIENTS d'un service qui existe mais qui devient bloqué pour certains.
Et dernière remarque, un peu d'humilité dans ce monde de brutes ne fait pas de mal et facilite un dialogue parfois constructif.
Bien cordialement.
PS: je ne vous tutoie pas alors faites-en de même s'il vous plait.

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

fredolerouge — Thu, 26 Jun 2025 07:23:21 GMT

salut @BobRober

@Dispar

[...]
pour utiliser un service que l'on paie en partie et auquel on n'a plus accès.[...]

objection votre honneur, trouves moi une seule ligne sur ta facture concernant la messagerie, tu vas chercher longtemps, il n'y en a pas

les adresses mails, l'usage de la messagerie, est l'accessoire de ton abonnement internet, donc raté sur ce pseudo argument massue

[...]
Quand on est itinérant, et c'est mon cas, c'est que justement on n'a pas de poste fixe, donc pas de logiciel de messagerie externe installé à demeure.[...]

homme de peu de foi, la solution existe, Thunderbird mobile, tout est sur une clé USB que tu promènes d'ordi en ordi

[...]
D"autres possibilités existent avec beaucoup d'autres sites, il suffit de VOULOIR les mettre en place.[...]

alors fais-le !

[...]
PS: je ne vous tutoie pas alors faites-en de même s'il vous plait.

argument balancé quand généralement on n'en a plus d'autre, pour rappel, la netiquette (c'est une charte internationale), impose le tutoiement comme la norme dans les échanges sans que cela ne soit à considérer comme un manque de respect

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

Papou22 — Thu, 26 Jun 2025 07:33:56 GMT

@BobRober

Quand on est itinérant, et c'est mon cas, c'est que justement on n'a pas de poste fixe, donc pas de logiciel de messagerie externe installé à demeure. Le nerf de la guerre, c'est l'obligation de passer par un smartphone pour utiliser un service que l'on paie en partie et auquel on n'a plus accès.

On y a accès si on utilise une application de messagerie installée à demeure sur le smartphone : Outlook, Thunderbird, K9 mail, E-mail (Samsung), Mail (Apple), Gmail, etc.

De plus, on économise du forfait et on ne reçoit pas de pubs.

D"autres possibilités existent avec beaucoup d'autres sites, il suffit de VOULOIR les mettre en place.

La plupart des autres sites imposent également une double authentification et Orange est loin d'être le seul. Il était même à la ramasse jusqu'ici. Regarde donc chez Gmail par exemple.

Je ne suis pas laxiste mais je ne suis pas non plus parano à outrance.
Cela fait aussi environ 30 ans que je suis dans l'informatique (je suis donc un "bébé" pour vous) et je n'ai jamais été piraté parce que je fais attention à certaines choses. Je ne dis pas que ça arrivera jamais mais je ne suis pas certain que m'obliger à avoir un portable changera les choses, portables tout aussi piratables que les autres outils d’ailleurs.

Pas si on utilise une application de messagerie avec mot de passe d'application inviolable et des sauvegardes automatiques et quotidiennes.

Et rien n'oblige à avoir un portable.

C'est simplement une question de bon sens et de liberté. Ce qu'Orange a l'air d'un peu oublier, c'est que nous sommes CLIENTS d'un service qui existe mais qui devient bloqué pour certains.

Désolé, je ne vois pas en quoi le service est bloqué puisqu'il existe des solutions pour qu'il ne le soit pas

Le service fourni par Orange via un abonnement Internet, c'est un accès à Internet : Tu l'as.

C'est aussi la fourniture gratuite de comptes de messagerie et transport des messages. Tu les as.

La façon dont tu t'en sers ne concerne que toi et c'est ton choix.

Et dernière remarque, un peu d'humilité dans ce monde de brutes ne fait pas de mal et facilite un dialogue parfois constructif

Ah ! Parce que pour toi, proposer de vraies solutions concrètes et utilisables au lieu de proférer à la cantonade des vœux pieux n'est pas constructif ? Le faire c'est plastronner ?

Un peu d'introspection, voyons !

Euh... Au fait, quelle est ta contribution utile, elle, sur ce forum d'entraide ?

Qui est-tu pour venir ici du haut de tes deux messages au vitriol pour donner des leçons à ceux qui aident, eux ?

Je ne te salue pas.

PS: je ne vous tutoie pas alors faites-en de même s'il vous plait.

Voir le point 3 de ce cartouche :

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

BobRober — Thu, 26 Jun 2025 08:04:20 GMT

Bonjour,
Je vois que tout le monde est d'accord donc tout va bien !
Je ne vais pas revenir sur mes réponses "au vitriol", car d'autres en ont faites avant moi...
Ce que je n'aime pas trop, c'est le ton un peu condescendant à mon goût des réponses pour des personnes qui viennent souvent ici pour avoir des solutions à un problème donné, et qui n'ont pas forcement les connaissances pour donner des conseils valides.
Je suis sûrement vieux jeu, d'où mon blocage avec le tutoiement aussi.
Mais je tiens à vous dire merci pour une suggestion que je ne connaissais pas : Thunderbird sur clé USB. Je vais creuser.
En ce sens et avec un peu plus de forme, c'est pour moi le vrai sens du mot "Communauté".
Sur ce, vu les retours que j'ai eu, je vais m'abstenir d'intervenir et vous laisser entre vous.
Personnellement, je vous salue cordialement malgré tout.

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

Papou22 — Thu, 26 Jun 2025 12:07:50 GMT

@BobRober

@fredolerouge

Mais je tiens à vous dire merci pour une suggestion que je ne connaissais pas : Thunderbird sur clé USB. Je vais creuser.

Voilà une pelle pour creuser :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Tout-savoir-sur-Thunderbird-portable/ta-p/2666036

Il existe aussi Thunderbird sur mobile qui ne demande pas d'authentification mais pour l'utiliser, ça nécessite d'avoir un mobile

https://www.thunderbird.net/fr/mobile/

Re: Consultation messagerie depuis une autre box

fredolerouge — Thu, 26 Jun 2025 11:35:31 GMT

salut @BobRober

@Papou22 @Dispar

aucune de nos réponses n'est condescendante, en revanche, les tiennes sont plutôt agressives ou au moins très énervées et tu sembles assez mal accepter qu'on te donne une autre réponse que celle que dans ta tête tu t'étais imaginée

sur un forum comme dans la vraie vie, on ne pose pas une question pour laquelle on n'accepterait pas une réponse honnête