sujet Re: Impossible de me connecter à mes messageries avec mon PC sous win 7 dans mon mail Orange

Impossible de me connecter à mes messageries avec mon PC sous win 7

Domi-1952 — Sat, 17 May 2025 16:43:29 GMT

Bonjour,

Impossible de me connecter à mes messageries avec mon PC sous win 7 avec Firefox avec identification mobile connect.

message : Nous avons rencontré un petit bug ...

on vous invite a réessayer

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Pas de problème avec mon téléphone.

Re: Impossible de me connecter à mes messageries avec mon PC sous win 7

juste — Sun, 18 May 2025 05:51:13 GMT

Bonjour @Domi-1952

Tu as essayé avec un autre navigateur ?

Attention Windows 7 est devenu obsolète car plus de mise à jour .

Cordialement .

Re: Impossible de me connecter à mes messageries avec mon PC sous win 7

Domi-1952 — Sun, 18 May 2025 07:08:17 GMT

Bonjour.

Je n'ai pas d'autre ́navigateur.

Avec win 10 j'ai le même problème.

Le problème est uniquement avec les adresses sécurisées avec mobile connect. Pas les autres.

C'est mobile connect qui bugue.

C'est les sécuritées d'orange qui détaillent.

Mon mari qui les a toujours refusées n'a pas de problème avec son adresses.

J'ai SUPPRIMÉ MOBILE CONNECTE et j'ai de nouveau accès à mes adresses.

Désormais je refuserai les soit disantes securitees d'orange.

Le problème c'est ORANGE.

A lire le forum beaucoup de personnes ont eu le problème.

Déjà que la fibre orange, ce n'est pas top avec des coupures et un débit faible. Dois-je changer d'opérateur ?

Cordialement

Re: Impossible de me connecter à mes messageries avec mon PC sous win 7

Valentin__B — Mon, 19 May 2025 06:22:46 GMT

Bonjour @Domi-1952,

Je viens de prendre connaissance de votre message et on souhaite vous apporter notre assistance pour Mobile Connect.
🗒️ Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que les adresses mails concernées, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin