sujet Re: bug mobile connect dans mon mail Orange

bug mobile connect

chanelle11 — Wed, 21 May 2025 03:33:23 GMT

Bonjour a tous , impossible de me connecter sur PC a ma boite mail , lors de la validation mobile connect " un petit bug s'est produit veuillez réessayer " bon j'ai viré mobile connect et sa fonctionne via le mot de passe comme quoi mobile connect ne fonctionne pas bien dommage s’était pratique , si quelqu'un peut m'aider pour une solution de la remise en place de mobile connect ...Merci d'avance

Re: bug mobile connect

jyjo29 — Wed, 21 May 2025 04:24:38 GMT

Bonjour @chanelle11

Pour des soucis de mobile connect : 3900

Re: bug mobile connect

pnvb4 — Wed, 21 May 2025 08:21:46 GMT

Bonjour @chanelle11

Mobile connect est remplacé par l'authentification double facteur mobile avec l'appli Orange et moi.

Re : bug mobile connect

Sophie_C — Wed, 21 May 2025 08:49:29 GMT

Bonjour @chanelle11,

Je vous recommande cette page dédiée qui vous montre la marche à suivre pour la remise en place du service Mobile Connect 👇.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. On reste disponible. Passez une bonne journée.

Sophie

Re: bug mobile connect

Rachid_O — Thu, 22 May 2025 10:11:14 GMT

Bonjour @chanelle11,

Concernant Mobile Connect, le lien envoyé par ma collègue Sophie vous a t il permis de le réactiver ?

Je reste disponible et attends votre retour.

Rachid

Re: bug mobile connect

chanelle11 — Thu, 22 May 2025 10:28:35 GMT

Bonjour , je l'ai supprimé trois fois , réactivité trois fois .... Ne fonctionne pas . Cordialement

Re: bug mobile connect

Rachid_O — Thu, 22 May 2025 10:31:11 GMT

@chanelle11,

Je vous remercie pour votre retour.

Pouvez-vous me dire si vous avez un message d'erreur ?

Rachid

Re: bug mobile connect

Rachid_O — Fri, 23 May 2025 11:03:59 GMT

Bonjour @chanelle11,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de réponse à mon dernier message.

N'hésitez pas à nous solliciter, on reste disponible pour vous.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: bug mobile connect

chanelle11 — Fri, 23 May 2025 11:07:19 GMT

Bonjour hé bien toujours le même problème , dès que je commence à écrire le code , "oups il a eu un petit bug réessayez plus tard ". .... Cordialement

Re: bug mobile connect

Rachid_O — Fri, 23 May 2025 11:14:36 GMT

@chanelle11,

Merci pour votre retour.

Je vous propose de me transmettre l'ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: bug mobile connect

Sarah_C — Sat, 24 May 2025 13:36:34 GMT

Bonjour @chanelle11 😊

Vous ne semblez pas disponible pour le moment.

On sera ravis de vous aider avec votre souci de connexion aux mails dès que vous le pourrez.

En attendant, profitez bien de votre week-end !🌞

Sarah.

Re: bug mobile connect

chanelle11 — Sat, 24 May 2025 16:05:20 GMT

Bonjour , excusez moi peut disponible en ce moment , j'ai supprimé le code , sa ne fonctionne pas , je pense ordinateur trop vieux puisque cela fonctionne sur mon portable , Cordialement

Re: bug mobile connect

Sarah_C — Sat, 24 May 2025 16:22:20 GMT

@chanelle11 😊

Merci pour votre réponse et votre disponibilité.

Le problème provient de votre ordinateur si vous le constatez uniquement sur celui-ci.

Nous restons à votre écoute si besoin.🤝

Très bon week-end.🌞

Sarah.