sujet Re: Wanadoo dans mon mail Orange

Wanadoo

Pgl06 — Sun, 01 Jun 2025 12:50:39 GMT

J'ai oublié mes mdp pop3 et stp sur mon compte Outlook lié à mon adresse wanadoo. Comment les récupérer ? Merci

Re: Wanadoo

Dibalam — Sun, 01 Jun 2025 13:06:00 GMT

Bonjour également @Pgl06

Portail orange :

https://www.orange.fr

S'identifier

Procédure de mot de passe oublié

... si l'adresse est bien toujours rattachée à un contrat Internet valide. Pas le cas : oublie l'adresse

Le mot de passe pop, imap et smtp = idem mot de passe habituel lié à l'adresse/ compte

Re: Wanadoo

Pgl06 — Sun, 01 Jun 2025 13:18:49 GMT

Merci Dibalam, je vais voir si mon compte W est toujours valide. Si non, je peux le changer en compte orange.fr ?

Re: Wanadoo

Dibalam — Sun, 01 Jun 2025 15:12:25 GMT

Re @Pgl06

@Pgl06 a écrit :
est-ce que je peux le changer en compte orange.fr ?

oui si le compte est rattaché à un contrat, mais sans l'aide de l'assistance tu ne pourras garder le même radical. (abcd@wanadoo.fr vers abcd@orange.fr)

Seulement en changeant le radical

abcd@wanadoo.fr vers wxyz@orange.fr

non si le compte est orphelin de contrat

Et il est impossible de faire rattacher une adresse wanadoo à un contrat internet valide via l'assistance orange, même si tu as un contrat par ailleurs. Possible seulement pour une adresse orange

Re: Wanadoo

Pgl06 — Sun, 01 Jun 2025 15:33:18 GMT

Merci pour tes conseils. Je vais voir avec l'assistance. Décidément rien n'est simple dans ce monde numérique 🤨 même pour un email !

Re: Wanadoo

Steph_M — Mon, 02 Jun 2025 11:18:58 GMT

Bonjour @Pgl06 🙂

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Re: Wanadoo

Steph_M — Tue, 03 Jun 2025 11:21:05 GMT

Bonjour @Pgl06

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une excellente journée.

Mely