sujet Re: problème d'adresse mail dans mon mail Orange

problème d'adresse mail

intilak — Sun, 08 Jun 2025 17:51:16 GMT

Bonjour

Depuis quelque temps lorsque j'envoie un mail ou que j'en reçois, une première adresse apparait que je ne connais pas avec juste en dessous, mon adresse. C'est comme si mon adresse mail est devenue sans que je fasse quoi que ce soit l'adresse d'un groupe comportant deux personnes;

En plus l'adresse qui apparait en premier que je ne connais pas c'est : *******pm.co.ma. ********i, je ne connais pas. Mais cpm.co.ma correspond au site d'une banque marocaine.

Pourriez vous m'aider à comprendre ce qui se passe et à faire en sorte que cette adresse n'apparait plus

Je vous remercie infinement.

EDIT : Merci @intilak de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: problème d'adresse mail

jyjo29 — Sun, 08 Jun 2025 17:29:12 GMT

Bonjour @intilak

Ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-modifier-le-nom-de-l-expediteur-affiche_34103-34869

Re : problème d'adresse mail

Vanessa_M — Tue, 10 Jun 2025 07:37:56 GMT

Bonjour @intilak,

Merci pour votre message et un grand merci également à @jyjo29, pour son lien très pertinent 👌
👉 Effectivement, ce que vous décrivez ressemble fortement à une modification du nom d’expéditeur affiché dans vos mails. Il est possible qu'une adresse externe ait été ajoutée par erreur ou via une auto-complétion dans ce champ.

Je vous invite à suivre ce pas-à-pas pour vérifier et corriger cette information si besoin :
🔗 Modifier le nom de l’expéditeur affiché

Et par mesure de sécurité, si ce n’est pas déjà fait :
🔐 Modifiez votre mot de passe, en choisissant un mot de passe sécurisé.

Cela garantit que personne d'autre n'a accès à votre boîte mail.
N’hésitez pas à nous tenir informés ici si le souci persiste ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire ☺️.

Je vous souhaite une agréable journée.
VaNess