sujet Re: impossible de me connecter a ma messagerie dans mon mail Orange

impossible de me connecter a ma messagerie

claupat — Wed, 07 May 2025 15:43:51 GMT

Bonjour, impossible pour moi de me connecter a ma messagerie orange "on doit vérifier qu'il s'agit bien de vous "

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

fredolerouge — Wed, 07 May 2025 15:51:50 GMT

salut @claupat

oui et ?

ce sont les nouvelles règles de sécurité, pour ça tu dois :

- soit être connecté à ta livebox

- soit avoir renseigné un numéro de téléphone de contact

- soit utiliser un client mail avec mot de passe applicatif

la question est donc avant tout de savoir si l'adresse mail en question est bien rattachée à une offre internet orange en cours de facturation

Re : impossible de me connecter a ma messagerie

Nathalye — Fri, 09 May 2025 10:25:03 GMT

Bonjour @claupat

Avez-vous pu accéder à votre messagerie en suivant les conseils de fredolerouge ?

Nathalye

Re : impossible de me connecter a ma messagerie

JChristophe_L — Sat, 10 May 2025 06:47:15 GMT

@claupat

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Bon week-end.

J.C

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

kiloy6 — Thu, 15 May 2025 18:26:26 GMT

c'est très handicapant pour le télétravail avec plusieurs adresses mail rattaché à un compte pro. télétravail qui induit forcément qu'on ne soit pas sous la box du compte parent. et donc pas ke téléphone associé sous la main.

c'est quoi la dernière option?

merci

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

fredolerouge — Thu, 15 May 2025 18:34:20 GMT

pas bonjour non plus @kiloy6

l'option la plus logique, celle que tu devrais normalement utiliser, celle que tout le monde devrait utiliser, Thunderbird ou outlook pour y déclarer toutes les adresses mails que tu possèdes

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

kiloy6 — Fri, 16 May 2025 06:04:29 GMT

bonjour

j'ai thunderbird sur mon poste fixe au bureau. jusqu'à présent en télétravail je me connectais sur ma boîte orange directement, cela me permet de retrouver tous les mails envoyés par la suite sur mon thunderbird du poste fixe.

si j'installe un autre thunderbird, les mails envoyés seront conserves sur un autre poste et je n'aurais pas l'historique sur mon poste fixe principale a 90% du temps

donc ces histoires de sécurité cest bien mignon.mais c'est pas du tout pratique....

donc quelles solutions dans vos 3 ?

merci

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

Papou22 — Fri, 16 May 2025 06:52:23 GMT

Bonjour @kiloy6

si j'installe un autre thunderbird, les mails envoyés seront conserves sur un autre poste et je n'aurais pas l'historique sur mon poste fixe principale a 90% du temps

FAUX !

Si le compte est déclaré en protocole IMAP dans les deux, ils seront synchronisés et parfaitement identiques sur les deux PC.

Par ailleurs, il existe aussi Thunderbird portable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Tout-savoir-sur-Thunderbird-portable/ta-p/2666036

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

Lesilencieux — Wed, 11 Jun 2025 14:22:10 GMT

Impossible de recevoir des SMS car mon portable ne fonctionne qu'avec wattsap.

En effet les SMS ne passent pas

Re: Re : impossible de me connecter a ma messagerie

Lesilencieux — Wed, 11 Jun 2025 14:23:13 GMT

J'ai accés a ma messagrie sur le téléphone et cest l'ordi qui me bloque

Re: Re : impossible de me connecter a ma messagerie

Lesilencieux — Wed, 11 Jun 2025 14:25:25 GMT

j'ai accès à ma messagerie uniquement sur le téléphone mais pas sur l'ordinateur

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

Lesilencieux — Wed, 11 Jun 2025 14:31:56 GMT

Merci beaucoup, je viens de contacter un professionnel qui doit me rendre visite dans le courant d ela journée. Bien à vous.

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

Yves_L — Fri, 29 Aug 2025 17:23:40 GMT

Bonjour @Lesilencieux,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Avez-vous pu résoudre votre dysfonctionnement ?

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

yoda83 — Thu, 12 Jun 2025 11:29:45 GMT

bien d'accord avec vous...mais bon avec orange on a l'habitude...en revanche *** envoie toujours leurs faux mails....qui n'existent pas sur une vrais messagerie comme Gmail....courage a moi il me reste 3 mois pour aller chez Free....

[Edit : @yoda83 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

Valentin__B — Thu, 12 Jun 2025 11:34:01 GMT

Bonjour @yoda83,

Rencontrez-vous des difficultés avec votre mail ?

Si tel est le cas, nous pouvons vous apporter notre assistance 🫱🏻‍🫲🏻 .
Pour cela, pourriez-vous nous apporter des précisions sur l'anomalie rencontrée ?
Aussi, et pour vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe) ainsi que l'adresse mail concernée.
Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

Valentin__B — Fri, 13 Jun 2025 12:35:41 GMT

Bonjour @yoda83,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à mon message d'hier.

N'hésitez surtout pas à revenir nous solliciter si besoin, nous sommes et restons à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

yoda83 — Mon, 16 Jun 2025 13:20:50 GMT

Assistance de quoi?...j'ai 1 compte internet depuis "Wanadoo'" avec l'add principale en ''Wanadoo'' et 5 autres comptes crée en +,j'ai un code a recuperer sur un de ses comptes pour recuperer un compte sur le net,je suis en deplacement avec mon Macbook et bim pas possible de me connecter sur MA messagerie Orange..bref desolé mais encore une fois votre securité est bof bof,encore des mails de phishing **** comme vous voulez.....Que Orange commence par securiser ceci,car chez Gmail cela n'existe pas.

Sinon c'est bon j'ai put recuperer mon compte sur Xhamster et Pornhub

[Edit : @yoda83 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: impossible de me connecter a ma messagerie

Valentin__B — Mon, 16 Jun 2025 13:31:38 GMT

Bonjour @yoda83,

Je vous remercie du retour.

Qu'est-ce qui s'affiche lorsque vous souhaitez vous connecter à votre mail Orange quand vous êtes en déplacement ? Avez-vous l'affichage d'un message d'erreur ?

Pourriez-vous également nous transmettre vos coordonnées ainsi que les ou l'adresse mail concernée ? Par message privé, je vous remets le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire.

Valentin