sujet Mail sur pc dans mon mail Orange

Mail sur pc

Sd7163 — Thu, 12 Jun 2025 14:31:10 GMT

Impossible de se connecter au mail sur pc bug depuis une semaine

Re: Mail sur pc

jyjo29 — Thu, 12 Jun 2025 14:37:48 GMT

@Sd7163

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re : Mail sur pc

Julie__S — Fri, 13 Jun 2025 06:41:39 GMT

Bonjour @Sd7163,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'indiquer si vous utilisez le Webmail Orange ou un logiciel de messagerie comme Outlook ou Thunderbird ?

📩 Je vous propose d'effectuer un test depuis votre Webmail Orange. Envoyez-vous un mail pour vérifier le bon fonctionnement de votre messagerie.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re : Mail sur pc

Steph_M — Sat, 14 Jun 2025 09:12:04 GMT

Bonjour @Sd7163

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Re: Re : Mail sur pc

Sd7163 — Sat, 14 Jun 2025 13:34:14 GMT

Bjr le souci je ne peux entrer sur ma boîte mail sur mon portable cela fonctionne mais Pc impossible. Merci

Re: Re : Mail sur pc

Cecile_M — Sat, 14 Jun 2025 13:52:49 GMT

Bonjour @Sd7163,

Je vous remercie pour votre retour.
Toutefois et pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous allons avoir besoin de davantage d'éléments.

Pouvez-vous accéder à vos e-mails depuis votre PC via le Web Mail Orange ?
Comment consultez-vous vos e-mails depuis ce PC habituellement ?
Quels sont la marque, le modèle, le système d'exploitation et sa version, de votre PC ?
Utilisez-vous, un VPN, un antivirus, un parefeu (si oui le(s)quel(s)) ?

Nous sommes et restons à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Re: Re : Mail sur pc

Sd7163 — Sun, 15 Jun 2025 04:52:54 GMT

Bjr je passe par Chrome Google je peux rentrer dans Orange,c est au moment de changer de compte que cela me met il y a un bug veuillez nous excuser. Cela fait plus d une semaine voire 2 maintenant.

Ensuite pour les autres questions impossible pour moi de vous répondre, ne suis pas féru en informatique..merci

Re: Re : Mail sur pc

Sd7163 — Mon, 16 Jun 2025 04:29:31 GMT

Bjr je ke fair cela fonctionne mais je ne oeux y accéder pour les récupérer et imprimer les pièces jointes.

C est sur le compte de mon mari en haut a droite changer de compte je selectionne le mien et identification avec France Connect et là c est ecrit nous avons un bug veuillez nous excuser.

Voilà le problème.

Re: Re : Mail sur pc

jyjo29 — Mon, 16 Jun 2025 04:54:10 GMT

@Sd7163

France connect n'a rien à voir avec Orange.

Il faut vous déconnecter :

Puis vous connecter au bon compte.

Re: Re : Mail sur pc

Sd7163 — Mon, 16 Jun 2025 09:10:09 GMT

Ok j essaie merci..

Re: Re : Mail sur pc

Yves_L — Mon, 16 Jun 2025 17:52:03 GMT

Bonsoir @Sd7163,

Suite au conseil de @jyjo29, avez-vous pu vous connecter à votre compte ?

Yves

Re: Re : Mail sur pc

Sd7163 — Tue, 17 Jun 2025 12:07:01 GMT

Il m est toujours impossible de me connecter à mz boîte mail sur pc.

Il message est toujours identique. Bug veuillez nous excuser.

Metci

Re: Re : Mail sur pc

Yves_L — Tue, 17 Jun 2025 12:28:27 GMT

Bonjour @Sd7163,

Avez-vous testé en vous connectant avec un autre navigateur ?

(Google, Firefox, Edge, Opéra, ...)

Si c'est le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Re : Mail sur pc

Yves_L — Thu, 19 Jun 2025 12:43:56 GMT

Bonjour @Sd7163

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves