sujet Re: Re : Impossible de lire les mails sur PC dans mon mail Orange

Impossible de lire les mails sur PC

Dom6275 — Mon, 16 Jun 2025 19:43:26 GMT

Bonjour ,

Nous n'arrivons plus à accéder aux mails de notre association@orange.fr sur PC ( voir image plus bas ) .

Comme nous sommes plusieurs membres du bureau à accéder à la messagerie il est impossible de renseigner un numéro de téléphone.

L'accès à la messagerie fonctionne bien sur mobile et tablette mais cet accès ne permet pas d'accéder aux contacts groupés de nos adhérents ce qui est très pénalisant . Quelqu'un aurait il une solution . merci d'avance de votre aide

Re: Impossible de lire les mails sur PC

Dibalam — Mon, 16 Jun 2025 21:48:29 GMT

Bonjour @Dom6275

Avec les nouvelles normes orange, le webmail orange n'est plus du tout adapté pour le partage entre plusieurs membres d'une association, sauf à déranger le titulaire à chaque connexion pour la récup du code SMS

On peut éventuellement utiliser un logiciel PC de messagerie ou vraie appli smartphone. Le simple mot de passe suffit. Mais pour partager les contacts de façon synchro: bonjour...

La bonne solution : compte gmail pour gérer messagerie, contacts, cloud pour partage documents, et bien plus..., le tout en mode sécurisé via vraie double authentification grâce à l'application smartphone Google authentificator par délégation de l'administrateur du compte aux membres délégués...😃

Re : Impossible de lire les mails sur PC

Nadia_Y — Tue, 17 Jun 2025 06:23:55 GMT

Bonjour @Dom6275,

Pour des raisons de sécurité, il est nécessaire de se connecter à votre Livebox cela permettra de vous identifier et vous pourrez accéder à vos mails.😊

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Nadia

Re: Re : Impossible de lire les mails sur PC

Dibalam — Tue, 17 Jun 2025 06:33:00 GMT

Bonjour @Nadia_Y

En quoi votre post que vous avez mis en solution répond-elle au problème de @Dom6275 qui veut un accès partagé en webmail au compte orange pour les membres de son association...???????

Re: Re : Impossible de lire les mails sur PC

Asn13 — Tue, 17 Jun 2025 06:47:57 GMT

Bonjour ,

La réponse de Nadia ne règle pas le problème puisque nous sommes une association.

Est ce que quelqu un d Orange peut nous appeler pour trouver une solution

Cordialement

Dominique pour l association

Re: Re : Impossible de lire les mails sur PC

Dibalam — Tue, 17 Jun 2025 07:21:53 GMT

Re @Asn13 ou... @Dom6275 ?

Avec un compte orange il n'y a pas de vraie solution désormais

J'ai donné des pistes à suivre dans mon précédent post:

Soit logiciel PC ou vraie appli smartphone avec compte orange mais sans synchro contacts

Soit compte gmail comme expliqué plus haut...😃

Re : Impossible de lire les mails sur PC

Max_C — Tue, 17 Jun 2025 07:18:48 GMT

Bonjour @Asn13 @Dom6275

Comme l'a indiqué @Dibalam l'accès au Mail Orange depuis le portail Orange est progressivement sécurisé avec une solution d'authentification à double facteur.

L'utilisation d'un client lourd peut être une solution.

Je ne pourrais pas vous orienter vers le plus adapté à vos usages.
Je compte sur nos Top pour vous aider

Quelques points sont à vérifier pour accéder à vos mails Orange depuis une application non fournie par Orange comme Générer votre mot de passe pour logiciels et applications de messagerie tiers.

Nous restons à votre disposition.
Max

Re: Re : Impossible de lire les mails sur PC

Dibalam — Tue, 17 Jun 2025 07:30:18 GMT

Re @Max_C

Pas plus que la réponse de @Nadia_Y votre post que vous avez mis comme solution...!!!! ne répond à la demande de compte orange partagé

Le client lourd, logiciel PC ou vraie appli smartphone ne permet pas de synchroniser les contacts du compte orange....

... contrairement aux comptes gmail où c'est possible via webmail, ou logiciel PC comme Thunderbird et extension Cardbook et le tout en mode sécurisé vraie double authentification 2FA avec l'appli Smartphone Google authentificator

Re: Re : Impossible de lire les mails sur PC

Dom6275 — Tue, 17 Jun 2025 11:54:16 GMT

Bonjour, votre réponse n est pas satisfaisante . En gros on ne peut plus se connecter à cette adresse depuis un Pc ce qui est très penalisant puisque il nous est impossible d envoyer un mail au groupe de nos adhérents. Nous sommes en attente d une solution de votre part.

Cordialement

Re: Re : Impossible de lire les mails sur PC

Dibalam — Tue, 17 Jun 2025 12:21:04 GMT

Re @Dom6275

@Dom6275 a écrit :
.. . En gros on ne peut plus se connecter à cette adresse depuis un Pc

Mais si, on peut. Mais il n'y a plus que le titulaire du compte qui peut le faire en pratique

Quant à attendre une solution de compte orange partagé avec synchro contacts, tu risques d'attendre longtemps. Le webconseiller orange de son côté a mis sa réponse en solution. Il considère donc ta demande satisfaite isn't...!.😉

Re: Re : Impossible de lire les mails sur PC

Dom6275 — Wed, 18 Jun 2025 11:39:49 GMT

Bonjour ,

merci pour ton aide . J'accède effectivement maintenant au mail avec une identification par mobile mais une seule personne peut s'y connecter. Le problème d'accès à une boite mail par PC par plusieurs personnes n'est pas résolu ...

Bien embêtant pour les associations bénévoles

Bonne journée

Re: Re : Impossible de lire les mails sur PC

Dibalam — Wed, 18 Jun 2025 12:15:31 GMT

Re @Dom6275

@Dom6275 a écrit :
... Le problème d'accès à une boite mail par PC par plusieurs personnes n'est pas résolu ...

Et il ne le sera pas chez Orange avant un "certain temps" sans doute lointain

C'est pour ça que dans toutes les associations auxquelles je participe on est passé avec un compte gmail comme dit plus haut avec moult avantages (indépendant FAI, cloud, formulaires, synchro contacts, partage documents...) et l'accès partagé en double authentification 2FA via l'appli Google authentificator comme dit plus haut (sous contrôle du titulaire du compte aux membres délégués)

A toi de voir

Pour moi c'est tout vu

Re: Re : Impossible de lire les mails sur PC

Dom6275 — Wed, 18 Jun 2025 12:25:05 GMT

oui c'est sur . Est ce que tu utilises un compte gmail "special association" ?

https://www.google.com/intl/fr/nonprofits/offerings/workspace/

ou est ce un compte gmail "ordinaire"

Est ce qu'il est facile sur gmail de faire des groupes de contacts ( adhérents , bureau ?? ) . pas intuitif pour moi .