sujet Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion) dans Webmail Orange

Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

Tryon25 — Sun, 07 Jun 2020 07:52:22 GMT

Bonjour, Dans ma messagerie Orange à l'écriture d'un mail, orange suggère une liste d'adresses qui ont été déjà utilisées.

Certaines adresses ont pourtant été supprimées de mes contacts mais apparaissent encore dans la liste suggérée. Se placer sur l'adresse à enlever et appuyer sur sup ne fait rien. Le clic droit sur l'adresse à enlever ouvre une fenêtre qui ne suggère pas supprimer comme c'est le cas pour Outlook. Comment supprimer ces anciennes adresses de cette liste ?

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

melet39 — Sun, 07 Jun 2020 08:06:34 GMT

bonjour @Tryon25

voir ce fil au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/contacts/m-p/2013439#M7050

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

Tryon25 — Sun, 07 Jun 2020 09:00:15 GMT

Bjr, Non cela ne répond pas à la question posée

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

melet39 — Sun, 07 Jun 2020 11:22:27 GMT

re @Tryon25

vide le cache de ton navigateur

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

Bf8 — Sun, 07 Jun 2020 12:10:35 GMT

Bloquer. Vider le cache. Supprimer les données. Aucune autorisation.

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

melet39 — Sun, 07 Jun 2020 12:56:20 GMT

@Bf8

explique toi

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

Tryon25 — Wed, 10 Jun 2020 18:04:17 GMT

Merci pour la réponse. L'opération a bien fonctionné avec le navigateur Firefox mais j'ai essayé chez mon voisin qui utilise chrome et cela n'a rien donné en vidant le cache. Les adresses mails parasites sont toujours suggérées.

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

melet39 — Thu, 11 Jun 2020 06:54:35 GMT

bonjour @Tryon25

merci du retour,pour chrome essaie appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur le clavier

cdt

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

Daniel35 — Thu, 11 Jun 2020 08:44:13 GMT

Bonjour @Tryon25

Ctrl + F5 ne servira dans doute à rien. Ça ne fait que rafraîchir la page courante du navigateur.

Les éventuelles adresses intempestives sont dans les formulaires en mémoire du navigateur, qu'il faut supprimer en passant par Menu/historique/historique... etc et vider les formulaires.

Raccourci pour Chrome (et Firefox):

Ctrl + Maj + Suppr et dans la fenêtre qui s'ouvre coche les cases ad hoc et les périodes concernées. Pour Mr Propre: coche toutes cases et toutes périodes.

Si les adresses intempestives continuent, seul Orange peut supprimer ces parasites coincés dans leurs serveurs. Appelle l'assistance 3900.

A moins qu'un webconseiller Orange passe par ici et prenne ta demande en main.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

Smart54 — Wed, 10 Feb 2021 22:14:24 GMT

Le problème ne vient pas du navigateur parce quelle que soit le PC utilisé et le navigateur utilisé cela se comporte de la même manière sur la page webmail d'Orange.

A mon avis seul Orange peut vider le cache sur leurs serveurs.

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

PAT-Ardeche — Fri, 02 Apr 2021 13:26:09 GMT

Voici la réponse : rentrer dans le module de gestion des contacts et créer un nouveau contact avec la même adresse mail que celle que vous désirer voire disparaitre quand le contact est créer procéder à la suppression de se nouveau contact créer et cela devrait faire disparaitre l'adresse mail que vous ne souhaitez plus voir apparaitre dans votre liste.

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

Minnie4 — Sun, 11 Jul 2021 07:38:37 GMT

Très bonne question. Toujours pas résolu.

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

PAT-Ardeche — Sun, 25 Jul 2021 08:23:15 GMT

effectiviement orange bug sur un problemE aussi simple....

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

olive9191 — Tue, 27 Sep 2022 14:01:21 GMT

ça ne fonctionne pas, l'adresse modifiée, supprimée et modifiée et même totalement supprimée réapparait toujours

en saisie semi auto. Cela créé des erreurs quand on fait vite d'envoyer un mail erroné. Qui n'arrivera pas.

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

Daniel35 — Tue, 27 Sep 2022 15:03:05 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @olive9191

Voir les pistes à suivre dans ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Suggestion-Mail-Orange/m-p/2768065/highlight/true#M24232

Si le problème subsiste: c'est chez Orange que c'est coincé.

Mais pour ne pas souffrir de cet aléa du webmail, il suffit de na pas l'utiliser, mais plutôt passer par un logiciel fait pour ça comme Thunderbird.

Plus de bugs, d'aléas et de facéties du webmail. Messages et contacts chez soi à l'abri et pas à la merci d'un pirate vu qu'un compte orange n'est protégé que par un simple mot de passe.!

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

dominique_Ch — Sat, 04 Feb 2023 22:40:26 GMT

Bonjour PAT-Ardeche,

Je déterre un dinosaure. Cette solution ne fonctionne pas, mais le problème persiste.

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

dominique_Ch — Sat, 04 Feb 2023 23:16:37 GMT

Bonsoir,

Réponse par chat d'une conseillère Orange ce soir : 5/02/2023

"Je suis navrée mais le Mail Orange ne permet pas encore la suppression de l'autocomplétion des contacts.
Toutefois, Nous avons soumis votre demande à notre équipe technique/marketing en vue d'améliorer davantage le service Mail Orange et ainsi proposer une solution afin de supprimer les adresses mail proposées lors de l'écriture d'un mail".

Il me semble avoir déjà lu ce genre de phrase dans des réponses anciennes. Donc on peut pas faire et on ne sait pas comment modifier cela. !

VIVE LA FRANCE !

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

babe — Sun, 05 Feb 2023 05:51:20 GMT

bonjour @dominique_Ch par principe on ne se "greffe" pas sur un ancien sujet

on en crée un nouveau

mais bon.... perso je trouve ça très pratique au contraire et espère qu'orange ne le supprimera pas !

donc ... chacun ses préférences ;

et quelle rapport avec la France ? tu peux choisir le système de messagerie de ton choix là c'est juste un choix d'orange et de webmail ; y a d'autres solutions ...

cordialement

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

lapin59-44 — Sat, 10 Jun 2023 15:00:02 GMT

Bien sûr c'est très pratique quand il s'agit d'adresses mail des contacts que l'on garde, mais dès l'instant qu'on supprime un contact il n'est pas du tout pratique, bien au contraire que chaque fois que l'on commence à écrire les premières lettres d'un contact (gardé celui là)de voir apparaître un autre contact (celui que l'on a supprimé définitivement mais qui continue malgré tout d'apparaître en automatique!!)

ça peut causer des erreurs (ce qui m'est déjà arrivé)de destinataire ...)

si on supprime un contact, qui n'est plus dans la liste de nos contacts, il devrait être possible de ne plus le voir écrit automatiquement , ça me paraît assez logique (quel est l'intérêt de voir écrit d'office une adresse de contact alors que l'on n'a plus besoin...)Et sur mon portable je n'ai pas ce souci, mais j'aimerais bien que sur l'ordinateur ce soit pareillement pris en compte.

Re: Comment supprimer les adresses mails en saisie automatique ( auto complétion)

Capelo — Tue, 25 Jul 2023 13:47:49 GMT

Bonjour @Tryon25

Voici une méthode qui a fonctionné pour moi sur un Navigateur Chrome ou Avast Secure Browser :

1- Mettre à jour les Contacts (supprimer les anciennes adresses, supprimer / recréer un Contact).

2- Se déconnecter de son compte Orange.

3- Fermer et redémarrer le Navigateur.

4- Se reconnecter à son compte Orange.fr dans le Navigateur.

5- Mail / Nouveau mail

6- Renseigner le champs Destinataire.
Les adresses "obsolètes ou parasites" ne sont plus suggérées.

Bien cordialement - Capelo
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