sujet Re: Expéditeur inconnu lors de l'envoi d'un mail orange vers une adresse email Free dans Webmail Orange

Expéditeur inconnu lors de l'envoi d'un mail orange vers une adresse email Free

LASKRI — Tue, 01 Jul 2025 08:10:59 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, il m'est impossible d'envoyer des mails de mon adresse orange vers une adresse mail Free.

Avec ce message "Undelivered Mail Returned to Sender" qui bloque systèmatiquement les adresse mails free.

Re : Expéditeur inconnu lors de l'envoi d'un mail orange vers une adresse email Free

Loane_B — Tue, 01 Jul 2025 08:16:55 GMT

Bonjour @LASKRI,

Utilisez-vous le webmail Orange ou bien un logiciel de messagerie ?

Avez-vous testé l'envoi vers différentes adresses ? Le résultat est-il le même ?

On reste à votre écoute.

Loane

Re: Expéditeur inconnu lors de l'envoi d'un mail orange vers une adresse email Free

jyjo29 — Tue, 01 Jul 2025 08:36:49 GMT

Pas de bonjour non plus @LASKRI

Il faudrait le reste du message de rejet !

Re: Expéditeur inconnu lors de l'envoi d'un mail orange vers une adresse email Free

Papou22 — Tue, 01 Jul 2025 08:48:04 GMT

Bonjour @LASKRI

Montre le message d'erreur EN ENTIER (en ne masquant que la partie gauche de toute adresse mail).

Quel serveur sortant utilises-tu ?

Si tu envoies des mails via un logiciel de messagerie (lequel ?) il n'est pas permis de le faire par un serveur SMTP Orange si l'adresse d'expéditeur n'est pas @orange.fr ou @wanadoo.fr.

Si c'est le cas : Expéditeur inconnu.

Chaque adresse non Orange doit utiliser le serveur sortant SMTP de son fournisseur.

Re : Expéditeur inconnu lors de l'envoi d'un mail orange vers une adresse email Free

Oce_G — Wed, 02 Jul 2025 10:51:12 GMT

Bonjour @LASKRI,

Suite à notre message, on n'a pas reçu votre retour.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas, on est là🌟.

Je vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

Re: Re : Expéditeur inconnu lors de l'envoi d'un mail orange vers une adresse email Free

LASKRI — Mon, 07 Jul 2025 09:57:04 GMT

Bonjour,

Merci pour vos retours,

Pour répondre précisément à vos messages, voici le retour de mail que j'avais en PJ.

Que je passes par un logiciel de messagerie type Outlook ou l'espace orange j'avais ce message d'erreur seulement lorsque j'envoyais à des adresses mails Free. J'ai d'ailleurs tester depuis d'autres adresses email orange vers d'autres adresses email Free, même problème.

Je vous informe toutefois que le problème semble être résolu. Je n'ai plus de message d'erreur et les correspondants reçoivent bien les mails.

Cordialement,