sujet Re: Courrier orange vers hotmail.com dans mon mail Orange

Courrier orange vers hotmail.com

Couronne — Fri, 04 Jul 2025 14:10:50 GMT

Bonjour, depuis quelques jours les mails que j'envoie vers hotmail.fr me reviennent avec la mention : Undelivered Mail Returned to Sender

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto02aub.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto02aub.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

host hotmail.fr[52.101.73.17] said: 550
"550 5.7.515 Access denied, sending domain ORANGE.FR doesn't meet the required authentication level. The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements defined for the sender. To learn how to fix this see: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2319303 Spf= Pass , Dkim= Fail , DMARC= Pass [VI6PPF5FAF68182.EURP251.PROD.OUTLOOK.COM 2025-07-04T13:47:33.125Z 08DDB817C7134D68] [AM0PR10CA0100.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM 2025-07-04T13:47:33.135Z 08DDB9B2B3F5D2D6] [AMS0EPF0000019C.eurprd05.prod.outlook.com 2025-07-04T13:47:33.135Z 08DDBAE2A91AEC76]\r\n"

Par contre les mails avec d'autres adresses (g.mail, yahoo, orange ...) arrivent sans problème. Pouvez vous m'aider. Merci

Re: Courrier orange vers hotmail.com

jyjo29 — Fri, 04 Jul 2025 14:25:20 GMT

Bonjour @Couronne

Les envois sont effectués à partir de quoi ?

Le refus est dû à une mauvaise authentification :

Accès refusé, le domaine d'envoi ORANGE.FR ne répond pas au niveau d'authentification requis. Le domaine de l'expéditeur dans l'adresse 5322.From ne répond pas aux exigences d'authentification définies pour l'expéditeur. Pour savoir comment résoudre ce problème, voir :

Re: Courrier orange vers hotmail.com

Couronne — Fri, 04 Jul 2025 15:07:24 GMT

Bonjour jyjo29,

Merci pôur votre réponse.

J'envoie mon courrier à partir de Windows Live Mail. Ce qui est curieux c'est que j'envoie à plusieurs destinataires avec des adresses différentes et seuls les adresses en hotmail.fr' reviennent avec "Undelivered Mail"

Re: Courrier orange vers hotmail.com

Papou22 — Fri, 04 Jul 2025 15:17:54 GMT

@Couronne a écrit :
Bonjour jyjo29,
Merci pôur votre réponse.
J'envoie mon courrier à partir de Windows Live Mail. Ce qui est curieux c'est que j'envoie à plusieurs destinataires avec des adresses différentes et seuls les adresses en hotmail.fr' reviennent avec "Undelivered Mail"

Bonjour @Couronne

Ton problème est que tu fais des envois non authentifiés par une adresse mail Orange valide. Hotmail est plus tatillon là dessus que les autres et ça explique la différence.

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Undelivere-d-mail-returned-to-sender-adresses-hotmail-mwinf5d23/m-p/475121#M14132

Par ailleurs, WLM est une antiquité qui n'est plus supportée depuis longtemps. Je me refuse à mettre les pattes dans un truc qui n'a plus aucun avenir et je t'encourage à rajeunir ta messagerie en migrant vers Thunderbird :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Migrer-de-Windows-Live-Mail-vers-Thunderbird/ta-p/1543124

Re: Courrier orange vers hotmail.com

jyjo29 — Fri, 04 Jul 2025 15:32:25 GMT

@Couronne

Tentez avec ces paramètres :

Re: Courrier orange vers hotmail.com

Couronne — Fri, 04 Jul 2025 15:34:21 GMT

Merci pour votre réponse, mais comment faire des envois authentifiés pour hotmail ?

Re: Courrier orange vers hotmail.com

jyjo29 — Fri, 04 Jul 2025 16:01:21 GMT

@Couronne

Dans le paramétrage du compte vous indiquez

Port 465 et vous cliquez sur SSL/TLS

comme sur la copie d'écran.

Re: Courrier orange vers hotmail.com

Couronne — Fri, 04 Jul 2025 16:19:57 GMT

Merci, mais cela ne change rien !! Je pense que c'est WLM qui est défectueux car quand j'envoie par la boite orange ça fonctionne. Par contre pour abandonner WLM pour Thunderbird cela a l'air extremement compliqué pour moi si je veux transférer mes messages, mes dossiers et mes contacts ... je ne suis pas un spécialiste d'internet ! En tout cas merci beaucoup pour votre aide.

Re: Courrier orange vers hotmail.com

fredolerouge — Fri, 04 Jul 2025 16:29:06 GMT

salut @Couronne

@jyjo29

changer ses habitudes est toujours ce qui fait peur, mais les tutos rédigés par @Papou22 sont pensés pour que tout un chacun puisse le faire, quel que soit son niveau

si tu suis à la lettre ce qui est indiqué c'est bien plus simple que tu ne l'imagines

d'autant que WLM est dangereux puisque plus supporté

Re: Courrier orange vers hotmail.com

Couronne — Wed, 09 Jul 2025 14:54:18 GMT

Merci pour votre aide !!

Re: Courrier orange vers hotmail.com

fredolerouge — Wed, 09 Jul 2025 15:16:08 GMT

salut @Couronne

@jyjo29 @Papou22

qu'as tu fait exactement au final ?

et euh, comment dire, par principe on ne s'attribue pas le mérite de la solution surtout quand on se content de dire "merci"

c'est sous le message qui t'a permis de résoudre le problème que tu dois cliquer sur "accepter comme solution", pas sous ta réponse où tu dis "merci"