sujet Re: Envoi mails impossible dans mon mail Orange

Envoi mails impossible

PierreM13 — Fri, 25 Jul 2025 06:30:08 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus envoyer de mails depuis mon PC quelque soit le client de messagerie utilisé (Outlook ou Thunderbird)

J'ai une erreur qui me dit que le serveur smtp est inaccessible

Je peux le faire depuis mon telephone sans pb

Les parametres sont exactement les mêmes pour le serveur smtp et j'utilise thunderbird sur les 2

J'utilise la suite de securité Orange

Merci d'avance pour votre retour

Bien cordialement

Pierre

Re: Envoi mails impossible

Dibalam — Fri, 25 Jul 2025 06:42:25 GMT

Bonjour @PierreM13

@PierreM13 a écrit :
Les parametres sont exactement les mêmes pour le serveur smtp

Mais on ne les connait pas...☹️

@PierreM13 a écrit :
J'utilise la suite de securité Orange

Désactive le VPN

Re: Envoi mails impossible

Papou22 — Fri, 25 Jul 2025 06:43:39 GMT

Bonjour @PierreM13

En toute logique, le blocage est externe à Thunderbird puisque commun à TB et Outlook.

Il est également externe au serveur SMTP car TB sur smartphone y accède.

Donc il est au niveau du réseau et de ses protections. Par exemple un VPN.

S'il y en a un actif, essaye sans.

Re: Envoi mails impossible

PierreM13 — Fri, 25 Jul 2025 07:42:08 GMT

Re,

Il y a un VPN dans la suite de sécurité Orange à desactiver ?

Je ne le vois pas

Merci

Re: Envoi mails impossible

jyjo29 — Fri, 25 Jul 2025 07:52:26 GMT

Bonjour @PierreM13

Lu sur le forum

Pour suspendre la protection Orange sous Windows il faut :

- afficher le Tableau de bord

- aller sur l'onglet Protection

- aller dans Antivirus

- cliquer sur le 3ème onglet Avancé

- désactiver la première ligne Protection Orange

- accepter l'action de seccenter.exe dans la fenêtre qui apparait

- choisir la durée de la suspension souhaitée

- valider

Re: Envoi mails impossible

Papou22 — Fri, 25 Jul 2025 08:01:51 GMT

@PierreM13

Voir ce fil de discussion et la réponse de "@Ancien Membre" (moi-même).

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/suspension-temporaire-de-la-protection-suite-de-s%C3%A9curit%C3%A9-orange/td-p/3094305

Re: Envoi mails impossible

Dibalam — Fri, 25 Jul 2025 08:02:38 GMT

Re @PierreM13

@PierreM13 a écrit :
Il y a un VPN dans la suite de sécurité Orange à desactiver ?
Je ne le vois pas

Simplement :

PC Windows
1. Clique avec le bouton droit sur l’icône Suite Sécurité Orange dans la barre des tâches (près de l’horloge).
2. Sélectionne « Suspendre la protection ».

Si OK avec le désactivation de la suite de sécurité orange : supprime et résilie. Tu feras des économies.

Windows Defender intégré à W10 et 11 fait très bien le job