sujet Re : Problème de messagerie dans mon mail Orange

Problème de messagerie

Mimi303 — Thu, 24 Jul 2025 19:47:09 GMT

Bonsoir,

J'ai un problème avec ma messagerie orange.

J'arrive à avoir mes mails sur mon mobile mais pas sur sur mon pc, d'autant plus que l'on me dit qu'il y a un problème technique et que l'on me demande de réessayer plus tard.

J'ai bien peur que ce soit un piratage.

Qu'en pensez vous ?

Que dois-je faire ?

Merci d'avance.

Re: Problème de messagerie

Papou22 — Fri, 25 Jul 2025 01:26:38 GMT

Bonjour @Mimi303

Réessaye après avoir vidé le cache de ton navigateur Internet (que tu n'as pas mentionné) :

https://www.malekal.com/vider-supprimer-cache-navigateur-internet-chrome-firefox-edge-opera-brave/

J'ai bien peur que ce soit un piratage.

A priori, non.

Re : Problème de messagerie

Rachid_O — Fri, 25 Jul 2025 06:49:43 GMT

Bonjour @Mimi303,

Je me permets de vous contacter concernant votre messagerie.

Le conseil de @Papou22 vous a-t-il permis de résoudre votre dysfonctionnement ?

N'hésitez pas à nous faire un retour, on est là !

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Re : Problème de messagerie

Mimi303 — Sun, 27 Jul 2025 17:31:19 GMT

bonsoir;

c'est toujours pareil

Re: Re : Problème de messagerie

zoe64 — Mon, 28 Jul 2025 09:22:02 GMT

Bonjour @Mimi303,

Merci pour ce complément d'information.

Pouvez-vous tester sur votre PC avec un autre logiciel de navigation de type Edge, Firefox ....

De plus afin de visualiser vos difficultés sur chrome, pouvez-vous nous transmettre une photo de votre écran ?

On attend votre retour.

Bonne journée.

Zoé

Re: Re : Problème de messagerie

Séverine_M — Tue, 29 Jul 2025 12:02:50 GMT

Bonjour Mimi303,

Je viens de consulter votre compte mail et un petit paramétrage est nécessaire.

Vous trouverez toutes les étapes à suivre dans notre guide :
Mail Orange : Comment activer ou désactiver les accès POP/IMAP pour les logiciels ou applications de messagerie tiers - Aide et Contact Orange

N'hésitez pas à me dire si votre boîte mail fonctionne correctement après cette manipulation ✅

Séverine

Re: Re : Problème de messagerie

Papou22 — Tue, 29 Jul 2025 12:10:03 GMT

@Séverine_M ,

Qu'est-ce qui te fait dire qu'il faut activer l'accès par POP ou IMAP alors que jusqu'ici, il n'a été question que d'accès par un navigateur Internet et que ce paramétrage est inutile ?

Y aurait-il l'usage d'un logiciel de messagerie dans le contexte ?

Aurais-tu des informations que nous n'avons pas et que le lecteur de ce fil serait intéressé d'avoir pour comprendre ?

Re: Re : Problème de messagerie

Mimi303 — Tue, 29 Jul 2025 21:17:23 GMT

Bonsoir,

J'ai regardé sur orange et moi et un technicien me l'a débloqué dimanche dernier délai 18h et depuis hier m'a messagerie est revenu.

Merci d'avoir pris la peine de lire mon message.

Re: Re : Problème de messagerie

Mimi303 — Tue, 29 Jul 2025 21:21:31 GMT

J'ai reçu un message sur orange et moi kn technicien m'a mis m'a messagerie en service dimanche 18 h.

Depuis hier ça fonctionne.

Merci encore

Re: Re : Problème de messagerie

Cecile_M — Wed, 30 Jul 2025 11:56:51 GMT

Bonjour @Mimi303,

Super !
Voilà une excellente nouvelle et notre équipe est sincèrement ravie que vos difficultés soient, à présent, résolues.
Un grand merci pour votre retour.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Re: Re : Problème de messagerie

Mimi303 — Fri, 01 Aug 2025 09:06:53 GMT

Merci pour toute votre attention