sujet Re: Suppression de l'une des mes adresses mail dans mon mail Orange

Suppression de l'une des mes adresses mail

Paapi — Sun, 27 Jul 2025 15:48:44 GMT

Bonjour à tous. Voilà, j'utilise plusieurs adresses mail en @orange.fr ou @ wanadoo.fr, l'une d'entre elles a brusquement cessé de fonctionner. Au début, je ne pouvais même pas la recréer car j'avais la réponse "compte existant". Finalement un conseiller l'a "dégrillée" et j'ai pu la recréer. Mais je n'ai eu aucune explication sur la cause de cet incident. Merci de m'éclairer.

Re: Suppression de l'une des mes adresses mail

Papou22 — Sun, 27 Jul 2025 16:26:34 GMT

Bonjour @Paapi

Cette adresse fait-elle partie d'un abonnement actif et facturé ?

Si ce n'est pas le cas, voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Synchroniser-mails-Orange-apr%C3%A8s-degrillage-upload-IMAP/m-p/3310626#M335070

Si un conseiller te l'a rendue active alors que le compte auquel elle appartenait est résilié, c'est du pousse au crime !

Re : Suppression de l'une des mes adresses mail

Rachid_O — Tue, 29 Jul 2025 06:13:16 GMT

Bonjour @Paapi,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re : Suppression de l'une des mes adresses mail

Kévin_L — Wed, 30 Jul 2025 08:48:32 GMT

Bonjour @Paapi,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin