sujet Re : ENVOI des MAIL ORANGE dans mon mail Orange

ENVOI des MAIL ORANGE

FRONT34110 — Sun, 27 Jul 2025 16:00:31 GMT

Malgré plusieurs interventions des services techniques d'ORANGE je ne parviens pas à envoyer des mail notamment lorsque les envois sont en nombre (une dizaine au plus). L'application ORANGE me répond :"Le mail n'a pas pu être envoyé car l'adresse mail d'au moins un destinataire est invalide".

Mes adresses mail destinataires sont valides ; elles fonctionne sous Gmail.

Ce qui me dérange actuellement c'est qu'ORANGE est aux abonnés absents et ne semble plus résolu à régler mon problème. J'envisage sérieusement de changer d'opérateur.

Re: ENVOI des MAIL ORANGE

jyjo29 — Sun, 27 Jul 2025 16:10:48 GMT

Pas de bonjour non plus @FRONT34110

Bug du webmail !

Contactez Abuse en leur expliquant votre souci : https://formulaires.services.orange.fr/9680

PS : " J'envisage sérieusement de changer d'opérateur."

Menace ridicule s'adressant à des clients comme vous et qui s'en fichent.

Re : ENVOI des MAIL ORANGE

FranckV_ — Mon, 28 Jul 2025 14:12:42 GMT

Bonjour @FRONT34110,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez pour l'envoi de vos mails.

Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, votre adresse mail Orange, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re : ENVOI des MAIL ORANGE

Loane_B — Tue, 29 Jul 2025 06:29:48 GMT

Bonjour @FRONT34110,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Si vous utilisez un VPN, pourriez-vous désactiver celui-ci et tester à nouveau s'il vous plaît ?

On reste à votre écoute.

Loane

Re : IMPOSSIBILITE D'ENVOYER DES E-MAILS

Julia_P — Wed, 30 Jul 2025 08:49:42 GMT

Bonjour @FRONT34110,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour.

N'hésitez pas à nous répondre si vous avez besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Re : ENVOI des MAIL ORANGE

FRONT34110 — Wed, 30 Jul 2025 09:26:32 GMT

J'ai eu à plusieurs reprises les services techniques d'ORANGE qui m'ont proposé de nombreuses manipulations et notamment celle consistant à désactiver le VPN. Et la résultat est le même.

J'ai l'impression que sans solution pour moi, ORANGE vient de m'abandonner.

****

EDIT : @FRONT34110 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : ENVOI des MAIL ORANGE

jyjo29 — Wed, 30 Jul 2025 09:23:10 GMT

@FRONT34110

Avez vous contacté Abuse ????

Re: Re : ENVOI des MAIL ORANGE

Rachid_O — Wed, 30 Jul 2025 12:53:05 GMT

Depuis quel équipement tentez-vous d'envoyer vos mails ?

Utilisez-vous le Webmail d'Orange ou un logiciel de messagerie tiers ?

Je reste disponible pour vous et en attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

Re: Re : ENVOI des MAIL ORANGE

FRONT34110 — Thu, 31 Jul 2025 08:01:30 GMT

J'utilise de Webmail d'ORANGE

Re: Re : ENVOI des MAIL ORANGE

jyjo29 — Thu, 31 Jul 2025 08:05:04 GMT

@FRONT34110

Combien de fois va-t-il falloir vous dire de contacter Abuse ?

Il s'agit d'un bug du webmail qu'ils peuvent réparer.

Re: Re : ENVOI des MAIL ORANGE

Sarah_C — Thu, 31 Jul 2025 08:34:44 GMT

Bonjour @FRONT34110, 😊

Comme indiqué par @jyjo29, l'envoi de mail groupé a un nombre important de destinataires peut être considéré comme une tentative de spam par le serveur mail, cela peut bloquer certains envois de mails.

👉Prenez contact avec la Cellule abuse pour effectuer cette vérification.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Très bonne journée.🌞

Sarah.