sujet Re: Mail Orange dans mon mail Orange

Mail Orange

RI40 — Thu, 24 Jul 2025 10:27:03 GMT

Bonjour à tous,

Lorsque j'ouvre un mail de ma boite orange ( capture d'écran 1 ) , quelques secondes après une nouvelle fenêtre s'ouvre avec mon mail ( capture d'écran 2 ) et tout est bloqué . Je ne peux pas y répondre , le transférer ni le supprimer .
que dois je faire ;

Cordialement .

Re: Mail Orange

fredolerouge — Thu, 24 Jul 2025 10:38:31 GMT

salut @RI40

tes captures contiennent ton adresse mail en clair, je viens de les rejeter pour ta sécurité

le mail indique les nouvelles mesures de sécurité, la première question étant de savoir si cette adresse en particulier fait bien partie d'une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation

Re: Mail Orange

RI40 — Fri, 25 Jul 2025 08:18:11 GMT

Salut fredolerouge, merci d'avoir bloqué mon mail. Bonne journée. CDT.

Re: Mail Orange

Jµstine — Fri, 25 Jul 2025 10:31:22 GMT

Bonjour @RI40,

👉 Comme le demande @fredolerouge, votre adresse mail est-elle rattachée à un compte internet (ADSL ou Fibre) actif ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jµstine

Re: Mail Orange

RI40 — Fri, 25 Jul 2025 18:05:04 GMT

Affirmatif . CDT

Re: Mail Orange

Cecile_M — Sat, 26 Jul 2025 12:57:19 GMT

Bonjour @RI40,

Afin de vous apporter mon aide et faire le point, ensemble autour de votre situation, je vous invite à me communiquer l'adresse e-mail concernée ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Re: Mail Orange

FranckV_ — Wed, 30 Jul 2025 11:28:33 GMT

Bonjour @RI40,

Je vous remercie pour vos coordonnées et les copies d'écran transmises par message privé.

Celles-ci portent sur une application de messagerie. Pouvez-vous consulter votre messagerie Orange depuis le site Orange.fr ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

Re: Mail Orange

Papou22 — Wed, 30 Jul 2025 16:11:05 GMT

@FranckV_ a écrit :
Bonjour @RI40,

Celles-ci portent sur une application de messagerie.

@FranckV_ ,

@RI40

On peut savoir quelle application et sur quel type d'équipement ou est-ce confidentiel ?

C'est juste au cas ou les contributeurs bénévoles puissent encore être utiles à quelque chose sur ce forum d'entraide "entre utilisateurs" telle qu'était sa vocation à l'origine. Ils pourraient peut être trouver la solution, car eux au moins ils connaissent les applications.

Re: Mail Orange

RI40 — Thu, 31 Jul 2025 08:58:55 GMT

Bonjour, mon problème vient de ma boîte Mail Orange . Mon Pc est un Mac ( puce Apple M1 ) , OS : séquoi 15.5 .
Bien cordialement.

Re: Mail Orange

Papou22 — Thu, 31 Jul 2025 10:33:09 GMT

@RI40

Que ça vienne de ta boite mail, on peut s'en douter, mais ce qu'il nous faut savoir, c'est comment est-elle consultée :

En mode webmail via un navigateur Internet (Opera sur un Mac ou autre) ou via l'application Mail, car si c'est via un navigateur Internet, affirmer que "Celles-ci portent sur une application de messagerie" est un tuyau percé !

Sinon, quelle est l'application ?

Re: Mail Orange

MichelM_ — Sat, 02 Aug 2025 11:24:54 GMT

Bonjour @RI40,

Pouvez-vous consulter votre messagerie Orange depuis le site Orange.fr ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

Re: Mail Orange

Loane_B — Mon, 04 Aug 2025 13:46:11 GMT

Bonjour @RI40, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne après-midi.

Loane