sujet Re: Re : Mail bloqué dans mon mail Orange

Message bloqué dans boîte d’envoi

Jennylene — Thu, 15 Aug 2024 08:37:25 GMT

Bonjour

j’ai un mail bloqué depuis hier dans ma boîte d’envoi

impossible d’y accéder

que puis-je faire ?

merci pour votre retour

Re: Message bloqué dans boîte d’envoi

Nat140 — Thu, 15 Aug 2024 20:40:04 GMT

Bonjour ,

Mêmes soucis depuis hier ! Mails bloqués dans boîte d’envoi depuis hier ! Ça cherche mais impossible de le réouvrir, récupérer, juste effacer !!
Avez vous résolu ?

Re : Message bloqué dans boîte d’envoi

Valentin__B — Fri, 16 Aug 2024 12:26:58 GMT

Bonjour @Jennylene,

Avez-vous réussi a débloqué le mail de votre boîte d'envoi ?

Si tel n'est pas le cas, j'aurais besoin d'information complémentaire.

Pouvez-vous nous transmettre une photo du blocage en question, afin qu'on le visualise ?
Accédez-vous à votre mail depuis l'application mail Orange ou sur le Webmail (via le navigateur) ou sur une application tierce ?

Arrivez-vous à envoyer d'autres mails ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Message bloqué dans boîte d’envoi

Jennylene — Fri, 16 Aug 2024 12:31:00 GMT

Pas trouvé de solution : mail toujours bloqué dans ma boîte d’envoi

Re: Message bloqué dans boîte d’envoi

Valentin__B — Fri, 16 Aug 2024 12:39:29 GMT

Je vous remercie du retour @Jennylene,

J'attends donc votre retour sur mes précédentes questions afin de vous accompagner au mieux 😊 .

Je reste à votre écoute.

Valentin

Re : Concerne mail bloqué

Valentin__B — Fri, 16 Aug 2024 13:01:37 GMT

Je vous remercie du retour @Jennylene,

Afin d'intervenir sur votre dossier, j'aurais besoin de l'ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la ligne fixe).
Toujours par message privé :

Comment accédez-vous à votre mail (Webmail ou application tierce) ?

Arrivez-vous à envoyer d'autres mails ?

Concernant la capture d'écran, pourriez-vous tout de même la transmettre afin qu'on la visualise ?

Valentin

Re : Mail bloqué

Jerome_S — Sat, 17 Aug 2024 08:11:33 GMT

Bonjour @Jennylene

Je viens de vous envoyer un message privé. 🙂

Bonne journée.

Jérôme

Re: Re : Mail bloqué

Loane_B — Thu, 21 Aug 2025 06:25:11 GMT

Bonjour @Franck2211,

Merci pour votre retour.

Pourriez-vous nous faire parvenir une copie d'écran des paramétrages de votre logiciel de messagerie s'il vous plaît (en masquant vos coordonnées si nécessaire) ?

On reste à votre écoute.

Loane

Re: Re : Mail bloqué

Franck2211 — Thu, 21 Aug 2025 06:43:20 GMT

Problème résolu sur un autre fil.
Merci

Re: Re : Mail bloqué

Loane_B — Thu, 21 Aug 2025 07:18:11 GMT

Merci pour votre retour @Franck2211.

Je suis ravie d'apprendre que tout est OK à présent.

Je vous souhaite une excellente journée.

Loane

Re: Re : Mail bloqué

BrandonO — Mon, 27 Oct 2025 13:49:18 GMT

Bonjour à vous qui passez là,

La solution ✅ à la situation rencontrée par @Franck2211 a pu être trouvée ici 👈🏼

Brandon