sujet Re: Mail Orange dans mon mail Orange

Mail Orange

Maurival — Tue, 26 Aug 2025 16:08:49 GMT

Orange mail site inaccessible

Mail Orange

Maurival — Tue, 26 Aug 2025 16:10:31 GMT

Orange mail site inaccessible pourquoi

Re: Mail Orange

Dibalam — Tue, 26 Aug 2025 17:59:54 GMT

Bonjour également @Maurival

"inaccessible": mais encore.?

Comment essaies-tu.? Via le portail orange, et pavé 9 points en haut à droite.?

Que se passe-t-il quand tu essaies.?

Quel message d'erreur.?

Re: Mail Orange

jyjo29 — Tue, 26 Aug 2025 18:01:32 GMT

Pas de bonjour non plus @Maurival

" pourquoi "

Sans le moindre détail impossible d'avoir un début de piste.

Message d'erreur ?

Symptômes ?

Etc.

Re: Mail Orange

Dibalam — Tue, 26 Aug 2025 18:06:49 GMT

@jyjo29

Quelle est la plus value de ton post par rapport à la réponse précédente.???

Re: Mail Orange

Maurival — Wed, 27 Aug 2025 11:57:23 GMT

Bonjour,

Le problème est simple....Pour consulter les mails, périodiquement il est notifié : Ce site est inaccessible.

Re: Mail Orange

Dibalam — Wed, 27 Aug 2025 12:06:01 GMT

Re @Maurival

@Maurival a écrit :
...site est inaccessible.

Oui Mais tu n'as toujours pas précisé comment tu accèdes à ta messagerie orange :

- PC, smartphone ?

- webmail navigateur.?

- logiciel PC.?

- appli smartphone.? Laquelle.?

Re : Mail Orange

Nadia_Y — Wed, 27 Aug 2025 12:57:07 GMT

Bonjour @Maurival,

Je vous propose de faire le point ensemble.

Pouvez-vous m'en dire plus ?

Depuis quels supports accédez-vous à vos mails Orange ? ( Application mail Orange, Webmail Orange).

Si vous essayez d'y accéder depuis le Webmail, avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Nadia

Re : Mail Orange

Jerome_S — Thu, 28 Aug 2025 15:13:14 GMT

Bonjour @Maurival , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne fin de journée.

Jérôme

Re: Re : Mail Orange

Maurival — Thu, 28 Aug 2025 17:11:51 GMT

Bonjour,

Pas réponse précise reçu...Question: pourquoi, périodiquement , lorsque je veux consulter mes messages, je reçois : ce site est inaccessible. De plus , on indique un problème de Dns.

Merci de votre attention.

Re: Re : Mail Orange

Jerome_S — Thu, 28 Aug 2025 17:51:39 GMT

@Maurival

Pour vous venir en aide, nous avons besoin de plus de précisions sur les difficultés rencontrées.

Je reprends les questions de Nadia :

👉 Depuis quels supports accédez-vous à vos mails Orange ? ( Application mail Orange, Webmail Orange).

👉 Si vous essayez d'y accéder depuis le Webmail, avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

N'hésitez pas à me donner des détails pour préciser les dysfonctionnements.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Jérôme

Re: Re : Mail Orange

Maurival — Fri, 29 Aug 2025 10:39:48 GMT

Bonjour,

Mon problème est simple : Orange Mail ; Ce site est inaccessible....Votre DNS est peut-être indisponible...

Ce matin encore, même problème.

Il y a quelques semaines j'avais contacté Orange. Tout était revenu dans l'ordre !

Merci de votre attention.

Re: Re : Mail Orange

FranckV_ — Fri, 29 Aug 2025 10:53:00 GMT

Bonjour @Maurival,

Comme précisé par mes collègues, nous avons besoin de plus amples informations pour investiguer et vous venir en aide :
👉 Depuis quels supports accédez-vous à vos mails Orange ? ( Application mail Orange, Webmail Orange).

👉 Si vous essayez d'y accéder depuis le Webmail, avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

👉 Avez-vous le même dysfonctionnement sur d'autres supports ? (tablette, smartphone, autre PC).

Bonne journée.

Franck

Re: Re : Mail Orange

Maurival — Fri, 29 Aug 2025 13:12:19 GMT

Meci pour votre réponse.

j'accède normalement à Mail Orange par google-chrome. Le problème survient de même avec d'autres navigateurs....

Par contre je n'ai aucun problème avec ma tablette.

Merci de votre attention.

Re: Re : Mail Orange

Loane_B — Fri, 29 Aug 2025 13:22:49 GMT

Merci pour votre retour @Maurival.

Pourriez vous vider les caches de vos différents navigateurs s'il vous plaît ?

Votre PC est-il sur la dernière mise à jour disponible ?

En complément, afin de procéder à des vérifications du côté de votre adresse mail et de votre dossier, nous aurions besoin de vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant. ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Loane

Re: Mail Orange

Maurival — Sat, 30 Aug 2025 07:55:32 GMT

Bonjour,

Via portail orange : ce site est inaccessible...

Merci de votre attention.

Re: Mail Orange

Kévin_L — Sat, 30 Aug 2025 08:31:13 GMT

Bonjour @Maurival,

👉 Avez-vous vidé les caches de vos différents navigateurs ?

👉 Est-ce que tout est à jour ?

👉 Utilisez-vous un VPN ou un antivirus ? Si c'est le cas, pouvez-vous les désactiver ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Kévin

Re: Mail Orange

Sophie_C — Mon, 01 Sep 2025 08:12:10 GMT

Bonjour @Maurival,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée à vous.

Sophie