sujet Re: Dossier mails envoyés dans mon mail Orange

Dossier mails envoyés

Patatra61 — Thu, 28 Aug 2025 19:58:15 GMT

Bonsoir

Mon dossier mails envoyés

Est complètement vide !!

Autant par l ordi , que par le phone que par l appli de l ordi que directement par la messagerie orange

Comment faire pour les récupérer ??

A noter que lors d une connection récente certains mails envoyés ont réapparu un court instant avant de disparaître à nouveau 🤔

Par avance merci de votre aide

Re: Dossier mails envoyés

Papou22 — Fri, 29 Aug 2025 03:28:42 GMT

Bonjour @Patatra61

Les envoyés seulement ?

Piratage probable.

Depuis quand n'as-tu pas changé ton mot de passe ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Quelle est "l'appli de l'ordi" ?

Quelle est l'application du smartphone ?

Comment le compte est-il configuré dans les applications ? En IMAP je suppose...

Si le pirate a siphonné tes mails envoyés et les a supprimé de ton compte sur le serveur, à cause de la synchronisation effectuée par le protocole IMAP ils ont aussi été supprimé sur tous les équipement dans lesquels le compte est déclaré pour utiliser le protocole IMAP.

La réapparition temporaire est un effet de cette synchronisation.

C'est pourquoi dans une "appli de l'ordi" on recommande toujours de classer ses mails dans des dossiers non synchronisés.

C'est irrécupérable sauf si tu as fait des sauvegardes de "l'appli de l'ordi".

Re: Dossier mails envoyés

Patatra61 — Fri, 29 Aug 2025 09:48:16 GMT

Grand merci de ces informations que je vais tenter d'éclaircir pour repartir sur de bonnes bases

Qu'elle est la marche à suivre en cas de piratage de boite mail ?

Re: Dossier mails envoyés

Papou22 — Fri, 29 Aug 2025 09:51:15 GMT

@Patatra61 a écrit :
Grand merci de ces informations que je vais tenter d'éclaircir pour repartir sur de bonnes bases
Qu'elle est la marche à suivre en cas de piratage de boite mail ?

@Patatra61

La marche à suivre est expliquée au paragraphe 7 du tuto dont je t'ai fourni le lien.