sujet Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu dans mon mail Orange

code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Sam59155 — Mon, 02 Jun 2025 07:33:25 GMT

Bonjour

voila plusieurs jours que je n'arrive plus à me connecter à ma boite mail Orange.

le service Orange a mis en place 1 nouvelle "sécurité" en ajoutant 1 étape avec code à 6 chiffres pour se connecter à son mail

or je ne reçois JAMAIS le code sur mon 06 !

j'ai vérifié dans mon compte, mon N° de 06 est le bon....

j'ai contacté l'assistance en ligne..... ils n'ont jamais su trouver de solution !

je ne peux plus me connecter à ma boite mail et cela devient très gênant car j'ai des messages importants en attente !

quelqu'un a 1 idée pourquoi les SMS n'arrivent pas ??

merci

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Dibalam — Mon, 02 Jun 2025 07:52:26 GMT

Bonjour @Sam59155

En attendant que l'assistance trouve enfin le pourquoi du comment, essaie d'accéder à ta boite mail en utilisant un logiciel de messagerie PC comme Thunderbird ou une vraie appli smartphone comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail native iphone. Le simple mot de passe suffit

Il faut que l'option pop imap soit activée pour le compte

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Sam59155 — Mon, 02 Jun 2025 08:49:39 GMT

Non merci, pas intéressé

je cherche 1 solution à mon problème.....pas 1 changement de "système"

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Dibalam — Mon, 02 Jun 2025 09:22:42 GMT

@Sam59155

Pas de souci

Reste avec ton problème "très gênant" et tes "messages importants" en attente

L'autoflagellation n'est pas un délit

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Sam59155 — Mon, 02 Jun 2025 11:28:39 GMT

votre réponse est hors sujet !

je n'ai pas besoin d'une solution de substitution "en attendant" une réaction de Orange......

la solution de substitution n'a d'intérêt que si le problème "de base" n'est pas soluble et que la technique ne peut rien "réparer"

c'est comme si à la question "ma voiture fait 1 drôle de bruit" vous me répondiez, en attendant de voir ce que c'est, va donc louer 1 voiture chez Hertz ou Avis.....!!!

aucun intérêt car ça ne résout pas la panne.....!

essayez d'être 1 minimum logique dans vos réflexions et vos réponses

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Jerome_S — Mon, 02 Jun 2025 11:51:00 GMT

Bonjour @Sam59155,

Afin de vous apporter mon aide pour l'accès à votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Dibalam — Mon, 02 Jun 2025 12:20:49 GMT

@Sam59155

T'es un marrant toi

Tu dis vouloir accèder à des mails importants

Je te propose une solution provisoire ou non pour y accéder et tu m'envoies promener

Fort bien: blacklist

Et avec le seul webmail tu ne peux pas sauvegarder tes messages "importants" sauf à bricoler à coups de Print to pdf. Pas de sauvegarde : messages pas importants

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Jerome_S — Mon, 02 Jun 2025 16:48:50 GMT

Bonjour @Sam59155 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne soirée.

Jérôme

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Mymymomo — Tue, 02 Sep 2025 10:19:47 GMT

Bonjour j'ai le même souci, impossible de me connecter à ma boite mail depuis un ordinateur car le sms n'arrive pas, ni dans la boite normale ni dans les spams.

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Dibalam — Tue, 02 Sep 2025 10:32:19 GMT

Bonjour @Mymymomo

@Mymymomo a écrit :
... le sms n'arrive pas, ni dans la boite normale ni dans les spams.

Un SMS n'arrive pas dans un mail dans la boite mail mais dans l'appli messages (SMS) de ton smartphone.!!!

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Mymymomo — Tue, 02 Sep 2025 11:06:41 GMT

Peut être me suis-je mal exprimée ! je ne reçois pas le sms et je suis allée voir également dans les sms bloqués et spams, et je n'ai rien de la part de Orange. Quand j'ai mis 'boite' je voulais dire 'messagerie SMS'.

Je ne suis évidemment pas allée voir dans ma messagerie mail Orange ! mais bien dans les SMS, je ne suis pas déconnectée à ce point merci ☺

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Sophie_C — Tue, 02 Sep 2025 11:41:54 GMT

Bonjour @Mymymomo,

Afin de vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, numéro de ligne fixe ainsi que l'adresse mail Orange concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

Re: code SMS pour connexion ORANGE non reçu

Séverine_M — Wed, 03 Sep 2025 13:59:23 GMT

Bonjour @Mymymomo,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous avec les informations demandées.

Je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine