sujet Re : Mon adresse mail est inconnue dans mon mail Orange

Mon adresse mail est inconnue

Floramac — Wed, 17 Sep 2025 09:52:30 GMT

J'ai une adresse email secondaire que j'utilise peu et on me dit qu'elle est inconnue. Que faire

Re: Mon adresse mail est inconnue

Dibalam — Wed, 17 Sep 2025 09:58:18 GMT

Bonjour également @Floramac

@Floramac a écrit :
...on me dit qu'elle est inconnue.

C'est qui "on"...???

Quel est le message exact d'erreur

Que se passe-t-il quand tu essaies de t'identifier avec cette adresse sur le portail Orange.?

Est-ce que cette adresse est toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité.?

Re : Mon adresse mail est inconnue

MichelM_ — Thu, 18 Sep 2025 06:20:39 GMT

Bonjour @Floramac,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Mon adresse mail est inconnue

MichelM_ — Fri, 19 Sep 2025 06:59:26 GMT

Bonjour @Floramac,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel