sujet Disfonctionnement mobil connect dans mon mail Orange

Disfonctionnement mobil connect

pouicpouic50470 — Fri, 19 Sep 2025 17:50:07 GMT

Bonjour, ça fait quelques jours que j'essaye de me connecter à ma boîte mail avec mobil connect mais je ne suis jamais invité à mettre mon mot de passe, que faire ?

Je ne peux pas non plus le réinitialiser !

Merci

Re : Disfonctionnement mobil connect

Yves_L — Sat, 20 Sep 2025 07:05:49 GMT

Bonjour @pouicpouic50470,
Avez-vous testé avec un autre navigateur ?

Si c'est le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que votre adresse mail de connexion), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re : Disfonctionnement mobil connect

Cecile_M — Mon, 22 Sep 2025 09:19:10 GMT

Bonjour @pouicpouic50470,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous, ici même;
Notre équipe serait sincèrement ravie de vous apporter son aide.

Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner sur la Communauté Orange.

Excellente journée.

Cécile